Leitung Callcenter

vor 2 Monaten

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner Vollzeit

Das MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner ist ein renommiertes medizinisches Zentrum im Ruhrgebiet und Westfalen. Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Callcenter-Teams erfolgreich leitet.

Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Callcenter, idealerweise als Teamleitung
  • Hohe Serviceorientierung
  • Online-Affinität, Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ihre Aufgaben

  • Leitung eines Callcenter-Teams von rund 30 Mitarbeitern (m/w/d)
  • Koordination der Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Anrufspitzen
  • Teamsteuerung zur Gewährleistung einer bestmöglichen telefonischen Erreichbarkeit und Vermeidung von Warteschleifen
  • Verbesserung der Produktivität sowie der Servicequalität des Callcenters
  • Sicherstellung der fachlichen und kommunikativen Qualität des Teams
  • Individuelle Leistungs- und Motivationsförderung der einzelnen Teammitglieder
  • Mitarbeit bei der telefonischen Terminvergabe für alle Standorte und Fachbereiche sowie Terminkoordination im Austausch mit dem Personal an unseren Standorten
  • Erste telefonische Anlaufstelle für Kooperationspartner und andere Arztpraxen
  • Direkte Berichterstattung an die Geschäftsführung

Wir bieten

  • Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
  • JobRad
  • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
  • FitX-Rabatt
  • Familienbewusstes Engagement
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Firmenevents
  • Förderung von internen und externen Schulungsmaßnahmen

  • Leitung Callcenter

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Leitung für unser Callcenter in Dortmund-Hörde. Als Teamleitung sind Sie für die Koordination der Einsatzplanung und die Teamsteuerung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung einer bestmöglichen telefonischen Erreichbarkeit, die Verbesserung der Produktivität und der Servicequalität des Callcenters sowie die...

  • Leitung Callcenter

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Leitung für unser Callcenter in Dortmund-Hörde. Als Teamleitung sind Sie für die Koordination der Einsatzplanung und die Teamsteuerung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung einer bestmöglichen telefonischen Erreichbarkeit, die Verbesserung der Produktivität und der Servicequalität des Callcenters sowie die...

  • Leitung Callcenter mit Teamfähigkeit und Serviceorientierung

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner Vollzeit

    Das MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner ist ein führendes medizinisches Zentrum im Ruhrgebiet und Westfalen. Wir bieten medizinische Leistungen in der Radiologie, Strahlentherapie und Nuklearmedizin an 19 Standorten mit über 650 Mitarbeiter*innen.Wir suchen eine Leitung für unser Callcenter-Team, die Erfahrung im Callcenter und hohe Serviceorientierung...

  • Leitung Callcenter mit Teamfähigkeit und Serviceorientierung

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner Vollzeit

    Das MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner ist ein führendes medizinisches Zentrum im Ruhrgebiet und Westfalen. Wir bieten medizinische Leistungen in der Radiologie, Strahlentherapie und Nuklearmedizin an 19 Standorten mit über 650 Mitarbeiter*innen. Wir suchen eine erfahrene Leitung für unser Callcenter-Team. Die richtige Person sollte hohe...

  • Leitung Callcenter mit Teamfähigkeit und Serviceorientierung

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner Vollzeit

    Das MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner ist ein führendes medizinisches Zentrum im Ruhrgebiet und Westfalen. Wir bieten medizinische Leistungen in der Radiologie, Strahlentherapie und Nuklearmedizin an 19 Standorten mit über 650 Mitarbeiter*innen.Als Leitung eines Callcenter-Teams von rund 30 Mitarbeitern (m/w/d) sind Sie für die Koordination der...

  • Leitung Callcenter mit Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner Vollzeit

    Das MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner ist ein führendes medizinisches Zentrum im Ruhrgebiet und Westfalen. Wir bieten medizinische Leistungen in der Radiologie, Strahlentherapie und Nuklearmedizin an 19 Standorten mit über 650 Mitarbeiter*innen. Ihre Aufgaben Leitung eines Callcenter-Teams von rund 30 Mitarbeitern (m/w/d) Koordination der...

  • Verantwortlicher Teamleiter für Kundenservice und Telesales in Dortmund

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenden Teamleiter für unser Unternehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unseren Erfolg fortzusetzen.Beschreibung des UnternehmensUnser Unternehmen, die DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH, ist ein führender Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen mit Sitz in Dortmund. Wir beschäftigen über 170...

  • Leitung Callcenter standortübergreifend

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner Vollzeit

    Das MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner hat seinen Hauptsitz in Dortmund. Es wurde 1993 von Prof. Dr. Detlev Uhlenbrock gegründet und zählt zu den führenden medizinischen Zentren im Ruhrgebiet und Westfalen. An 19 Standorten bietet das MVZ mit über 650 Mitarbeiter*innen medizinische Leistungen in der Radiologie, Strahlentherapie und Nuklearmedizin an....

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und TelesalesIhre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation. Zur Verstärkung sucht unser Team Sie...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und Telesales

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und TelesalesIhre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation. Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und Telesales

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und TelesalesIhre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation. Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und Telesales

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und TelesalesIhre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation. Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice / Kaufmännischer

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland DOKOM21 Vollzeit

    **Ihre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!**: DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation. Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21). Das Unternehmen beschäftigt...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und Telesales

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und TelesalesIhre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation.Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und Telesales

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / kaufmännischer Support und TelesalesIhre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation.Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die...