IT-Service Desk Fachmann

Vor 4 Tagen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Fachmann, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Der Kunde ist ein fortschrittliches Unternehmen in der Energiewirtschaft, das sich auf Energieeffizienz konzentriert.

Aufgaben
  • Annahme, Beurteilung, Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Incidents und Service Requests
  • Pflege und Erstellung von Einträgen in der Knowledge Base
  • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung
  • Schwerpunktbereiche umfassen Identity & Access Management, M365, Endpoint Management und spezielle Fachapplikationen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, etwa als Fachinformatiker oder in einem vergleichbaren Bereich
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, exzellente Kommunikations-, Moderations- und Teamfähigkeiten sowie Begeisterung für anspruchsvollen Kundensupport
  • Erfahrung im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen
  • Berufserfahrung im 1st Level IT-Support/Service Desk oder in der Anwenderbetreuung
  • Vertrautheit mit IT Service Management nach ITIL
  • Starkes Qualitätsbewusstsein sowie analytisches, serviceorientiertes und eigenverantwortliches Denken und Handeln
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr
  • Fahrrad-Leasing-Programme
  • Regelmäßige Team-Events
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze
  • Karriereentwicklungsmöglichkeiten


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Fachmann, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Abgeschlossene IT-Ausbildung haben und Erfahrung im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen besitzen.Ihre AufgabenAnnahme, Beurteilung, Klassifizierung,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unser Unternehmen. Als fortschrittliches Unternehmen in der Energiewirtschaft bieten wir eine herausfordernde und vielseitige Arbeitsumgebung.Ihre AufgabenAnnahme, Beurteilung, Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Incidents und Service RequestsPflege und Erstellung...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Das Unternehmen, bei dem wir arbeiten, ist ein fortschrittliches Unternehmen in der Energiewirtschaft und legt großen Wert auf Energieeffizienz.Ihre AufgabenAnnahme, Beurteilung, Klassifizierung,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Das Unternehmen, bei dem wir arbeiten, ist ein fortschrittliches Unternehmen in der Energiewirtschaft und legt großen Wert auf Energieeffizienz.Ihre AufgabenAnnahme, Beurteilung, Klassifizierung,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Das Unternehmen, bei dem wir arbeiten, ist ein fortschrittliches Unternehmen in der Energiewirtschaft und legt großen Wert auf Energieeffizienz.Ihre AufgabenAnnahme, Beurteilung, Klassifizierung,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Das Unternehmen, bei dem wir arbeiten, ist ein fortschrittliches Unternehmen in der Energiewirtschaft und legt großen Wert auf Energieeffizienz.Ihre AufgabenAnnahme, Beurteilung, Klassifizierung,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    **Über uns**Page Personnel ist ein führendes Personalvermittler-Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat.**Die Stelle**Wir suchen nach einem engagierten IT-Service Desk Fachmann:in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter konzentrieren kann.**Aufgaben**Als IT-Service Desk Fachmann:in...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    **Über uns**Page Personnel ist ein führendes Personalvermittler-Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat.**Die Stelle**Wir suchen nach einem engagierten IT-Service Desk Fachmann:in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter konzentrieren kann.**Aufgaben**Als IT-Service Desk Fachmann:in...

  • IT Hotline Fachmann

    Vor 7 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT Hotline Fachmann (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen...

  • IT Hotline Fachmann

    Vor 5 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT Hotline Fachmann (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Evangelische Heimstiftung GmbH Vollzeit

    IT Service Desk-Mitarbeiter (m/w/d) Zentrale, Home Office, Stuttgart Stell dir vor, du arbeitest für das größte diakonische Pflegeunternehmen in Baden-Württemberg mit 172 Einrichtungen und Mitarbeitenden. Stell dir vor, du kannst Großartiges leisten, Sinn stiften und Verantwortung für unsere Zukunft übernehmen. Stell dir vor, deine Arbeit macht den...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl Vollzeit

    Our client, a leading global IT Service Provider (Top 3 in Forbes "Best Regarded Companies") with over 200K employees worldwide, servicing Clients across the Fortune Global 500.Role OverviewPlan, execute and monitor projects to improve the Service Desk experienceIdentify opportunities for improvement in the Service DeskDevelop and implement solutions to...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the major IT companies is looking for an ambitious IT/service desk professional to join their growing team in Stuttgart.In this role, you will be focused on the the planning, execution and monitoring of projects aimed at improving customers' service desk experience. You will work closely with stakeholders to understand requirements, develop solutions...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Leitung der Bereiche Incident- und Changemanagement im Rahmen des IT-Service-ManagementsEigenverantwortliches Durchführen des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gemäß den aktuellen ITIL-StandardsÜberprüfung, Steuerung und Dokumentation von ÄnderungenErstellung von Auswertungen und Berichten zur Servicequalität des...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Leitung der Bereiche Incident- und Changemanagement im Rahmen des IT-Service-Managements Eigenverantwortliches Durchführen des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gemäß den aktuellen ITIL-Standards Überprüfung, Steuerung und Dokumentation von Änderungen Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Servicequalität des...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Leitung der Bereiche Incident- und Changemanagement im Rahmen des IT-Service-ManagementsEigenverantwortliches Durchführen des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gemäß den aktuellen ITIL-StandardsÜberprüfung, Steuerung und Dokumentation von ÄnderungenErstellung von Auswertungen und Berichten zur Servicequalität des...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl Vollzeit

    Verantwortlichkeiten:· Planung, Ausführung und Überwachung von Projekten· Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten für den Service Desk.· Entwickeln und Implementieren von Lösungen zur Optimierung der Service-Desk-Prozesse.· Zusammenarbeit mit Interessengruppen aus verschiedenen Bereichen, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu...

  • IT Hotline Fachmann

    Vor 2 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT Hotline Fachmann (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen...

  • IT Hotline Fachmann

    Vor 2 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT Hotline Fachmann (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Leitung der Bereiche Incident- und Changemanagement im Rahmen des IT-ServicemanagementsEigenverantwortliches Durchführen des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gemäß den aktuellen ITIL-StandardsÜberprüfung, Steuerung und Dokumentation von ÄnderungenErstellung von Auswertungen und Berichten zur Servicequalität des ITSMIdentifikation,...