IT-Service Desk Fachmann

vor 2 Monaten


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Fachmann, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Abgeschlossene IT-Ausbildung haben und Erfahrung im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen besitzen.

Ihre Aufgaben
  • Annahme, Beurteilung, Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Incidents und Service Requests
  • Pflege und Erstellung von Einträgen in der Knowledge Base
  • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung
  • Schwerpunktbereiche umfassen Identity & Access Management, M365, Endpoint Management und spezielle Fachapplikationen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, etwa als Fachinformatiker oder in einem vergleichbaren Bereich
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, exzellente Kommunikations-, Moderations- und Teamfähigkeiten sowie Begeisterung für anspruchsvollen Kundensupport
  • Erfahrung im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen
  • Berufserfahrung im 1st Level IT-Support/Service Desk oder in der Anwenderbetreuung
  • Vertrautheit mit IT Service Management nach ITIL
  • Starkes Qualitätsbewusstsein sowie analytisches, serviceorientiertes und eigenverantwortliches Denken und Handeln
Ihre Vorteile
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr
  • Fahrrad-Leasing-Programme
  • Regelmäßige Team-Events
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze
  • Karriereentwicklungsmöglichkeiten


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    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Wir erwarten, dass der Kandidat sich mit IT Service Management nach ITIL auskennt.Ihr...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Wir erwarten, dass der Kandidat sich mit IT Service Management nach ITIL auskennt.Ihr...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen haben und sich für anspruchsvollen Kundensupport begeistern.Wir erwarten, dass der Kandidat eine ausgeprägte...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Wir legen großen Wert auf Energieeffizienz und suchen nach jemandem, der sich für...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Wir legen großen Wert auf Energieeffizienz und suchen nach jemandem, der sich für...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Wir erwarten eine ausgeprägte Serviceorientierung, exzellente Kommunikations-, Moderations-...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Wir erwarten eine ausgeprägte Serviceorientierung, exzellente Kommunikations-, Moderations-...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der Kandidat sollte die Knowledge Base pflegen und Einträge erstellen.Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung ist erwünscht.Schwerpunktbereiche...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Wir erwarten Erfahrung im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen und Kenntnisse im...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Wir erwarten Erfahrung im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen und Kenntnisse im...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf den Service-Desk und die Serverlandschaften spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden und Geschäftspartner unterstützen und die IT-Infrastruktur sicherstellen.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen in unserem Service-Desk bist du die wichtigste Schnittstelle...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenIncident- und Service-Request-ManagementPflege und Erstellung von Einträgen in der Knowledge BaseUnterstützung bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher VerbesserungSchwerpunktbereiche umfassen Identity & Access Management, M365, Endpoint Management und spezielle FachapplikationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung, etwa als...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenIncident- und Service-Request-ManagementPflege und Erstellung von Einträgen in der Knowledge BaseUnterstützung bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher VerbesserungSchwerpunktbereiche umfassen Identity & Access Management, M365, Endpoint Management und spezielle FachapplikationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung, etwa als...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter/-in, der sich in die Betreuung unserer IT-Infrastruktur einbringen möchte. Als Teil des IT-Competence Centers Schulen sind wir für die pädagogische Schul-IT und die zentrale IT-Dienstleistung für die städtischen Schulen verantwortlich. Unsere Aufgaben...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter für unser Unternehmen in Stuttgart. In dieser Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit den Herausforderungen der IT-Branche auseinandersetzen.AufgabenAls Service-Desk-Spezialist bist du verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Karriere Vollzeit

    Mitarbeiter/-in IT Service-Desk (m/w/d)Wir suchen Sie für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart.Das Schulverwaltungsamt ist ein wichtiger Teil der Verwaltung der Landeshauptstadt Stuttgart und erfüllt alle Aufgaben, die mit der Schulträgerfunktion zusammenhängen.Als Mitarbeiter/-in im IT Service-Desk werden Sie Teil eines dynamischen...


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    Mitarbeiter/-in IT Service-Desk (m/w/d)Wir suchen Sie für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart.Das Schulverwaltungsamt ist ein wichtiger Teil der Verwaltung der Landeshauptstadt Stuttgart und erfüllt alle Aufgaben, die mit der Schulträgerfunktion zusammenhängen.Als Mitarbeiter/-in im IT Service-Desk werden Sie Teil eines dynamischen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen unterstützt.AufgabenErhaltung und Pflege von IT-Systemen und -AnwendungenBearbeitung von Tickets und IncidentsUnterstützung von Kunden bei der Lösung von ProblemenKooperation mit anderen...