Projektleiter - Service Desk, Stuttgart

vor 2 Wochen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl Vollzeit

Verantwortlichkeiten:

· Planung, Ausführung und Überwachung von Projekten

· Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten für den Service Desk.

· Entwickeln und Implementieren von Lösungen zur Optimierung der Service-Desk-Prozesse.

· Zusammenarbeit mit Interessengruppen aus verschiedenen Bereichen, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln.

· Analyse von Service-Desk-Daten, um Trends und Muster zu erkennen.

· Erstellung von Berichten und Präsentationen, um den Projektfortschritt und die Ergebnisse darzustellen.

· Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und KPIs.

Anforderungen:

· Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Service Desk oder einem ähnlichen Bereich.

· Fließendes Deutsch (mind. C1 Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse.

· Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten.

· Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Wir bieten den Bewerbern:

· Angebot Unbefristeter Vertrag.

· Nutzung der internationalen Schulungsdatenbank, in der immer die neuesten Schulungen verfügbar sind.

· Transparente Aufstiegsmöglichkeiten

· Entspannte Teamatmosphäre

· Möglichkeit, internationale Kontakte zu knüpfen.

· Modernes, sehr gut vernetztes Büro.

· Angebot Hybrides Arbeitsmodell

Sounds interesting? Send your CV to and we can discuss this or other positions in Germany.

#LI-VR1



  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl Vollzeit

    Our client, a leading global IT Service Provider (Top 3 in Forbes "Best Regarded Companies") with over 200K employees worldwide, servicing Clients across the Fortune Global 500.Role OverviewPlan, execute and monitor projects to improve the Service Desk experienceIdentify opportunities for improvement in the Service DeskDevelop and implement solutions to...

  • Service Delivery Lead

    vor 1 Woche


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the major IT companies is looking for an ambitious IT/service desk professional to join their growing team in Stuttgart.In this role, you will be focused on the the planning, execution and monitoring of projects aimed at improving customers' service desk experience. You will work closely with stakeholders to understand requirements, develop solutions...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH Vollzeit

    Wir tragen als Transport­netz­betreiber Verant­wortung für die sichere Versor­gung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transpor­tieren wir Gas von Nieder­sachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Deutschland ist auf dem Weg zur Klima­neutralität, wir sind Teil dieser...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH Vollzeit

    Wir tragen als Transport­netz­betreiber Verant­wortung für die sichere Versor­gung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transpor­tieren wir Gas von Nieder­sachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Damit die Energie­wende gelingt, braucht es eine leistungs­starke...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland HSG Flughafen Stuttgart Handels- Und Service GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir Sie alsMitarbeiter Travel Retail für Kasse & Service am Flughafen Stuttgart (m/w/d)In Voll-/Teilzeit Ihre Vorteile bei uns als Top-Arbeitgeber✓ Überdurchschnittliches und attraktives Gehalt✓ Lukrative Zuschläge wie Feiertags-, Sonntags- sowie Nachtzuschläge✓ Urlaubsgeld✓ Weihnachtsgeld✓ Anspruch auf eine betriebliche...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Mitarbeiter/-in Mobiles Device Management / MDM (m/w/d) Wir suchen Sie für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen. Das Schulverwaltungsamt erfüllt mit über 900 Mitarbeitenden sämtliche Schulträgeraufgaben für die rund 150 städtischen Schulen aller Arten. Wir schaffen die Rahmenbedingungen für...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden im Großraum Stuttgart suchen wir derzeit zweiIT-Supporter (m/w/d)Aufgabengebiet– Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk– Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff– Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem– Weiterleitung...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden im Großraum Stuttgart suchen wir derzeit zweiIT-Supporter (m/w/d)Aufgabengebiet– Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk– Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff– Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem– Weiterleitung...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Stuttgart GmbH Vollzeit

    Stuttgart will 2035 klimaneutral werden. Bei diesem Ziel spielt die Stadtwerke Stuttgart-Gruppe eine Hauptrolle. Als Motor der Energiewende wollen die Stadtwerke Stuttgart bis zu einem Viertel der Stuttgarter CO2-Emissionen reduzieren und leisten damit den größten Einzelbeitrag. Dabei setzen wir auf alles, was die Energiewende zu bieten hat: Ökostrom aus...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Mitarbeiter/-in Mobiles Device Management / MDM (m/w/d) Wir suchen Sie für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen. Das Schulverwaltungsamt erfüllt mit über 900 Mitarbeitenden sämtliche Schulträgeraufgaben für die rund 150 städtischen Schulen aller Arten. Wir schaffen die Rahmenbedingungen für...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Stuttgart suchen wir derzeit einenIT-Service und Support Manager (m/w/d)Aufgabengebiet– Unterstützung des IT-SSM Teams im Bereich des IT Servicemanagement mit Schwerpunktaufgaben im Change- und Incident Management– Lieferung von Managementinformationen über die Servicequalität– Unterstützung des Changemanagements: Hier ist...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Stuttgart suchen wir derzeit einenIT-Service und Support Manager (m/w/d)Aufgabengebiet– Unterstützung des IT-SSM Teams im Bereich des IT Servicemanagement mit Schwerpunktaufgaben im Change- und Incident Management– Lieferung von Managementinformationen über die Servicequalität– Unterstützung des Changemanagements: Hier ist...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bohne GmbH Pumpen | Anlagentechnik | Service Vollzeit

    WIR SIND BOHNE PUMPEN. Die Bohne GmbH ist ein Fachbetrieb für die Planung, den Vertrieb, die Montage, Inbetriebnahmen, die Instandsetzung und Wartung von Pumpen in den Bereichen Gebäudetechnik, Industrie- und Verfah rens technik sowie kommunaler Wasserwirtschaft mit Hauptsitz in Stuttgart-Obertürkheim und einem weiteren Servicestandort in Oberboihingen....


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bohne GmbH Pumpen | Anlagentechnik | Service Vollzeit

    WIR SIND BOHNE PUMPEN. Die Bohne GmbH ist ein Fachbetrieb für die Planung, den Vertrieb, die Montage, Inbetriebnahmen, die Instandsetzung und Wartung von Pumpen in den Bereichen Gebäudetechnik, Industrie- und Verfah rens technik sowie kommunaler Wasserwirtschaft mit Hauptsitz in Stuttgart-Obertürkheim und einem weiteren Servicestandort in Oberboihingen....


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland MÜLLER WELT Kontaktlinsen Stuttgart GmbH Vollzeit

    Du arbeitest gern mit Menschen, bist service-orientiert, fit in EDV und stark in der Kundenberatung? Dann bewirb Dich und werde Teil des MÜLLER WELT Teams im Stuttgarter Kontaktlinsen-Institut! Aufgaben Am Telefon Freundliche und kompetente Kundenkommunikation Service-orientierte Bestellannahme für Pflegemittel und Kontaktlinsen Termin-Management...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Stuttgart GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Stuttgart sind Motor der Energiewende in der Landeshauptstadt. Wir begleiten Stuttgarterinnen und Stuttgarter auf dem Weg zur Klimaneutralität. Mit allem, was die Energiewende zu bieten hat: Ökostrom aus Solar- und Windenergie, Wärme aus erneuerbaren Quellen und Dienstleistungen rund um Energieeffizienz und CO2-Abbau. Dabei setzen wir auf...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Stuttgart suchen wir derzeit einenTechnischen SAP S/4HANA Projektleiter (m/w/d) SeniorAufgabengebiet– Beratung bei der Planung, Steuerung und Controlling des Projektes– Durchführung der notwendigen Workshops und Interviews– Fachliche/inhaltliche Qualitätssicherung des Projektvorgehens und des Projektplans– Inhaltliche Beratung...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Stuttgart suchen wir derzeit einenTechnischen SAP S/4HANA Projektleiter (m/w/d) SeniorAufgabengebiet– Beratung bei der Planung, Steuerung und Controlling des Projektes– Durchführung der notwendigen Workshops und Interviews– Fachliche/inhaltliche Qualitätssicherung des Projektvorgehens und des Projektplans– Inhaltliche Beratung...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland EKS Stuttgart GmbH Vollzeit

    ââ ̄Kfz-Lackierer (m/w/d)EKS Stuttgart - Karosserie &LackierzentrumWir hier bei der EKS Stuttgart GmbH sind einrenommierter Karosserie- und Lackier-Betrieb, der sich auf umfassendeDienstleistungen rund um die Karosserie und den Lack von Fahrzeugenspezialisiert hat. Mit langjähriger Erfahrung und einem engagiertenTeam bieten wir unseren Kunden...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland EKS Stuttgart GmbH Vollzeit

    ââ ̄Kfz-Lackierer (m/w/d)EKS Stuttgart - Karosserie &LackierzentrumWir hier bei der EKS Stuttgart GmbH sind einrenommierter Karosserie- und Lackier-Betrieb, der sich auf umfassendeDienstleistungen rund um die Karosserie und den Lack von Fahrzeugenspezialisiert hat. Mit langjähriger Erfahrung und einem engagiertenTeam bieten wir unseren Kunden...