Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung
Vor 2 Tagen
Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.
Deine Aufgaben- Verantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während systematischer Coachings und gemeinsame Spielregeln kommunizieren.
- Individuelle Förderung und Entwicklung deiner Mitarbeiter, um das Beste aus ihnen herauszuholen.
- Qualitative und quantitative Vorgaben analysieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Kundenservice-Qualität zu verbessern.
- Aktive Unterstützung deines Teams in der Inbound- oder Outbound-Telefonie, einschließlich des Kundenaustauschs.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung im Coaching und der Führung von Teams.
- Kenntnisse im Coaching und der Führung von Teams.
- Stimme, die jedem ein Lächeln ins Gesicht zaubert, Spaß am Telefonieren und Humor.
- Planbare Schicht- und Wochenenddienste.
- 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Intensive Einarbeitung und eine festen Ansprechperson.
- Zuschläge und individuelle Sozialleistungen.
- KFZ-Leasingmöglichkeiten für dich und deine Familienangehörigen.
- Preisnachlässen auf bekannte Marken und Sparpotenziale in den Kategorien Mode, Technik, Freizeit usw.
- Attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für deine (Enkel-)Kinder.
- Vergünstigung für das Deutschland-Ticket.
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitDeine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitDeine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitDeine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Koordination und Förderung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und stehst mit ihm im engen Austausch.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitDeine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Koordination und Förderung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und stehst mit ihm im engen Austausch.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Team im Kundenservice der Krankenversicherung.Verantwortlichkeiten:Die Leitung eines Teams von Call Center Agents (m/w/d) und die Koordination von Prozessen im Kundenservice.Die Förderung von Teammitgliedern und die Sicherstellung eines hohen Servicelevels.Die Zusammenarbeit mit anderen...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Team im Kundenservice der Krankenversicherung.Verantwortlichkeiten:Die Leitung eines Teams von Call Center Agents (m/w/d) und die Koordination von Prozessen im Kundenservice.Die Förderung von Teammitgliedern und die Sicherstellung eines hohen Servicelevels.Die Zusammenarbeit mit anderen...
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Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, die als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung unsere Kunden mit einem erstklassigen Service begeistern und motivieren kann.Deine AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) koordinierst und förderst du ein ca. 15-köpfiges Team aus Call Center Agents (m/w/d) und bist für die...
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Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, die als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung unsere Kunden mit einem erstklassigen Service begeistern und motivieren kann.Deine AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) koordinierst und förderst du ein ca. 15-köpfiges Team aus Call Center Agents (m/w/d) und bist für die...
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Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center-Team in Berlin-Weißensee. Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter der KKH Contact-Center GmbH und stehst...
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Führungskraft im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines 18-köpfigen Teams. Ihre Aufgaben umfassen:HauptherausforderungenKoordinierung und Steuerung des Tagesgeschäfts: Sie sind für die Planung und Durchführung des operativen Geschäfts verantwortlich und sorgen dafür, dass die Ziele erreicht...
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Führungskraft im Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines 18-köpfigen Teams. Ihre Aufgaben umfassen:HauptherausforderungenKoordinierung und Steuerung des Tagesgeschäfts: Sie sind für die Planung und Durchführung des operativen Geschäfts verantwortlich und sorgen dafür, dass die Ziele erreicht...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitTeamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte.Hauptraum:Die Leitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesVerantwortlichkeiten:Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und die Einführung neuer StrategienKundenorientiertes Arbeiten...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitTeamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte.Hauptraum:Die Leitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesVerantwortlichkeiten:Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und die Einführung neuer StrategienKundenorientiertes Arbeiten...
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitTeamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte.Hauptraum:Die Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesVerantwortlichkeiten:Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und die Einführung neuer StrategienKundenorientiertes...
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitTeamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte.Hauptraum:Die Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesVerantwortlichkeiten:Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und die Einführung neuer StrategienKundenorientiertes...
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Berlin, Berlin, Deutschland Continentale Krankenversicherung a.G. VollzeitUnser TeamWir suchen motivierte Menschen, die zu uns passen. Wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können.Die StelleAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Leistungsservice der Continentale Krankenversicherung a.G. sind Sie für die Abwicklung von Leistungen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unserem...
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Berlin, Berlin, Deutschland Continentale Krankenversicherung a.G. VollzeitUnser TeamWir suchen motivierte Menschen, die zu uns passen. Wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können.Die StelleAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Leistungsservice der Continentale Krankenversicherung a.G. sind Sie für die Abwicklung von Leistungen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unserem...
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter bei der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe.Deine Aufgaben umfassen:Die Planung und...
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter bei der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe.Deine Aufgaben umfassen:Die Planung und...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH VollzeitDeine Rolle in unserem TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unser Team in der Betreuung unserer Kunden unterstützt und leitet. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, um eine einheitlich hohe Qualität in der Kundenbetreuung zu gewährleisten.Deine AufgabenFührung und Entwicklung deines...