Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung - Führungskraft für Call Center - Berlin, Berlin - KKH Contact-Center GmbH

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bei der KKH Contact-Center GmbH bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter der KKH Contact-Center und stehst mit ihm im engen Austausch.Deine Aufgaben Du hast die Erfolgsformel,...

  • Kundenservice-Teamleiter Krankenversicherung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter im Kundenservice für Krankenversicherung bei der KKH Contact-Center GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von Call Center Agents. Du koordinierst und förderst das Team, um einen erstklassigen Service für unsere Kunden zu bieten. Du berichtest direkt an unseren Leiter des KKH Contact-Centers und...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung eines ca. 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter der KKH Contact-Center und stehst mit ihm im engen Austausch.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung eines ca. 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter der KKH Contact-Center und stehst mit ihm im engen Austausch.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden...

  • Call Center Agent: Fachkraft für Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Kunden, einem führenden IT-Dienstleister mit internationalen Kunden. Als Teil unseres Teams werden Sie als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Supportanfragen per...

  • Call Center Agent: Fachkraft für Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Kunden, einem führenden IT-Dienstleister mit internationalen Kunden. Als Teil unseres Teams werden Sie als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Supportanfragen per...

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) im Call Center

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unser Call Center in Berlin.Als Telefoniker (m/w/d) im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Schadenfällen. Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung und Betreuung im SchadenfallOrganisation von Dienstleistungen wie Mietwagen, Abschleppdienst oder...

  • Kundenberater (m/w) im Call Center

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Kundenberatung im Call CenterWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w) für unser Call Center in Berlin. Als Kundenberater (m/w) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen und Fragen.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung kümmern und dabei unter anderem folgende Aufgaben...

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) als Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet eine spannende Chance für Quereinsteiger (m/w/d) als Call Center Agent im Kundenservice.Wir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für die Kundenbetreuung begeistern und eine moderne Arbeitsumgebung schätzen.Als Call Center Agent (m/w/d) werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf die...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ja-dialog Vollzeit

    Dein Profil:Du hast Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) im Call-Center oder einer vergleichbaren Position mit Verantwortung.Kenntnisse in Fremdsprachen sind von Vorteil.Du beherrschst Personalführungsinstrumente und dialogorientierte Feedbacktechniken.Du hast fundierte Kenntnisse über Methodiken und Steuerungsmöglichkeiten im Bereich Kundenservice.Du...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ja-dialog Vollzeit

    Dein Profil:Du hast Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) im Call-Center oder einer vergleichbaren Position mit Verantwortung.Kenntnisse in Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Polnisch oder Niederländisch sind von Vorteil.Du beherrschst Personalführungsinstrumente und dialogorientierte Feedbacktechniken.Du hast fundierte...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Level Support bzw. IT Support (m/w/d) unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit.AufgabenUnterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support NiveauEntgegennahme von...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Level Support bzw. IT Support (m/w/d) unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit.AufgabenUnterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support NiveauEntgegennahme von...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter im Kundenservice bei der KKH Contact-Center GmbH bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents. Du berichtest direkt an unseren Leiter des KKH Contact-Centers und stehst mit ihm im engen Austausch. Deine Aufgabe ist es, dein Team für einen erstklassigen Service zu...

Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung - Führungskraft für Call Center

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, die als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung unsere Kunden mit einem erstklassigen Service begeistern und motivieren kann.

Deine Aufgaben
  • Als Teamleiter (m/w/d) koordinierst und förderst du ein ca. 15-köpfiges Team aus Call Center Agents (m/w/d) und bist für die erfolgreiche Durchführung von Coachings und der Kommunikation von gemeinsamen Spielregeln verantwortlich.
  • Du bist für die Wertschätzung und das Wohlbefinden deines Teams verantwortlich und bringst deine Überzeugungsfähigkeit ein, um dein Team für einen erstklassigen Service zu begeistern und zu motivieren.
  • Als Führungskraft bist du für die qualitative und quantitative Entwicklung deines Teams verantwortlich und weißt, an welchen Stellschrauben du zu drehen hast, um unsere Kundenservice-Qualität auf ein neues Level zu heben.
  • Du unterstützt dein Team auch aktiv in der Inbound- oder Outbound-Telefonie und bist bereit, selbst zum Hörer zu greifen, um unsere Kunden mit einem persönlichen und freundlichen Service zu bedienen.
Deine Persönlichkeit
  • Als erfahrene Führungskraft bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung mit.
  • Du hast Kenntnisse im Coaching und bist in der Lage, deine Erfahrungen und Fähigkeiten einzubringen, um dein Team zu unterstützen und zu entwickeln.
  • Du bist ein Kommunikations- und Teamfachmann, der Spaß am Telefonieren hat und ein Lächeln ins Gesicht zauberst, wenn du mit unseren Kunden sprichst.
  • Planbare Schicht- und Wochenenddienste sind für dich kein Thema.
Unser Angebot
  • Wir bieten dir eine intensive Einarbeitung und eine festen Ansprechperson, um dir bei deiner Arbeit zu unterstützen.
  • Du profitierst von attraktiven Zuschlägen und individuellen Sozialleistungen, die dir helfen, deine Arbeit zu genießen.
  • Wir bieten dir auch KFZ-Leasingmöglichkeiten für dich und deine Familienangehörigen an.
  • Du kannst außerdem von unseren Corporate Benefits profitieren, die dir Preisnachlässen auf bekannte Marken und Möglichkeiten, deine Freizeit zu genießen, bieten.