Kundenservice-Teamleiter

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter bei der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts
  • Die Führung und Entwicklung deines Teams
  • Die Koordination interner und teamübergreifender Themen und Projekte
  • Die Gewinnung neuer Mitarbeiter für den Kundenservice
  • Die Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
Dein Profil

Wir suchen nach einem erfahrenen Teamleiter, der:

  • Fundierte Erfahrungen im Kundenservice-Umfeld hat
  • Organisations- und kommunikationsstark ist
  • Strategische und operative Fähigkeiten besitzt
  • Motiviert und ein Feedback auf Augenhöhe geben kann
  • MS-Office- und neue Softwarelösungen beherrscht
Benefits

Wir bieten dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Eine strukturierte Einarbeitung
  • Spannende Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum
  • Hybrides Arbeiten
  • Die Möglichkeit, zwischen Vertrauensarbeitszeit und Gleitzeit zu wählen
  • Kostenfreie Getränke und Obst
  • Corporate Benefits und Jobfahrrad
  • Firmenevents und Teambildung
  • Professionelle Unterstützung durch das Fürstenberg Institut
  • Kostenfreier Parkplatz


  • Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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