Jira Service Management Spezialist

ÜBER DIE POSITION Führende Rolle im Jira Admin- und Anpassungsteam Verantwortliche Pflege des laufenden Jira-Betriebs Einführung, Unterstützung und Optimierung von Jira Beratung zu maßgeschneiderten Workflows in Übereinstimmung mit den Geschäftsprozessen Schulung und Unterstützung von Teams zu bewährten Verfahren Zusammenarbeit mit...

ÜBER DIE POSITION In dieser Rolle sind Sie der organisatorische Kopf des Jira-Admin- und Anpassungsteams. Ihre Hauptverantwortung umfasst die kontinuierliche Betreuung des Jira-Betriebs, einschließlich Rollout, Unterstützung und Optimierung der Plattform. IHRE AUFGABEN Leitung des Jira-Admin- und Anpassungsteams Sicherstellung des...

ÜBER DIE POSITION Führende Rolle im Jira Administrations- und Anpassungsteam Verantwortliche Überwachung des laufenden Jira-Betriebs Einführung, Unterstützung und Optimierung von Jira-Lösungen Beratung zu maßgeschneiderten Workflows, die den Geschäftsanforderungen entsprechen Schulung und Unterstützung von Teams zu bewährten Verfahren ...

ÜBER DIE POSITION Führende Rolle im Team für Jira-Administration und Anpassungen Verantwortliche Überwachung des laufenden Jira-Betriebs Implementierung, Unterstützung und Optimierung von Jira-Lösungen Beratung zu maßgeschneiderten Workflows in Übereinstimmung mit den Geschäftsabläufen Schulung und Unterstützung von Teams in bewährten...

BeschreibungAls Teil der IT-Abteilung der Cordes & Graefe KG sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -probleme (1. Level-Support) sicherstellen, dass Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet...

BeschreibungAls Teil der IT-Abteilung der Cordes & Graefe KG sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -probleme (1. Level-Support) sicherstellen, dass Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet...

**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen. Ihre Aufgaben umfassen:**Kundenservice**: Sie beantworten Fragen und lösen Probleme unserer Kunden im ersten Level.**Ticketsystem**: Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren Kundentickets...

**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen. Ihre Aufgaben umfassen:**Kundenservice**: Sie beantworten Fragen und lösen Probleme unserer Kunden im ersten Level.**Ticketsystem**: Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren Kundentickets...

**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen. Ihre Aufgaben umfassen:**Kundenservice**: Sie beantworten Fragen und lösen Probleme unserer Kunden im ersten Level.**Ticketsystem**: Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren Kundentickets...

**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen. Ihre Aufgaben umfassen:**Kundenservice**: Sie beantworten Fragen und lösen Probleme unserer Kunden im ersten Level.**Ticketsystem**: Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren Kundentickets...

ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Microsoft Power Platform Spezialisten, der unsere Microsoft 365-Umgebung verwaltet, konfiguriert und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams bist du für die Entwicklung, Implementierung und Wartung von maßgeschneiderten Lösungen mit der Microsoft Power Platform verantwortlich.AufgabenAls Spezialist in unserem...

ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Microsoft Power Platform Spezialisten, der unsere Microsoft 365-Umgebung verwaltet, konfiguriert und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams bist du für die Entwicklung, Implementierung und Wartung von maßgeschneiderten Lösungen mit der Microsoft Power Platform verantwortlich.AufgabenAls Spezialist in unserem...

Die Cordes & Graefe KG ist eine führende Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, Deutschlands größtem Großhändler für Haus- und Gebäudetechnik. Als IT-Abteilung der GC-GRUPPE verstehen wir uns als Innovations- und Technologiepartner, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Wir sind Change-Initiator von modernen und serviceorientierten IT-Strukturen.Als...

Die Cordes & Graefe KG ist eine führende Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, Deutschlands größtem Großhändler für Haus- und Gebäudetechnik. Als IT-Abteilung der GC-GRUPPE verstehen wir uns als Innovations- und Technologiepartner, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Wir sind Change-Initiator von modernen und serviceorientierten IT-Strukturen.Als...

Als Teil der GC-GRUPPE, Deutschlands führendem Großhändler für Haus- und Gebäudetechnik, sind wir die IT-Abteilung, die über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologie treiber agiert. Wir sind die Nummer eins für unsere Kunden und treiben den Wandel hin zu modernen und serviceorientierten IT-Strukturen voran.Als...

Als Teil der GC-GRUPPE, Deutschlands führendem Großhändler für Haus- und Gebäudetechnik, sind wir die IT-Abteilung, die über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologie treiber agiert. Wir sind die Nummer eins für unsere Kunden und treiben den Wandel hin zu modernen und serviceorientierten IT-Strukturen voran.Als...

Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Field Service und Netzwerkadministration spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs unterstützen.Deine AufgabenTechnischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen im...

Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Field Service und Netzwerkadministration spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs unterstützen.Deine AufgabenTechnischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen im...

Startdatum: Unbestimmt Aufgabenbereich: Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Kundenanfragen und technische Herausforderungen (1st-Level-Support für automatisierte Anfragen) Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung von Kundenanfragen im Ticketsystem Jira Überwachung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten Management,...

**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen.**Kundenservice**: Sie bearbeiten und lösen Kundentickets im Ticketsystem Jira.**Ticket-Management**: Sie überwachen die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und...