IT-Support-Experte

vor 2 Monaten

Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

**Überblick über die Aufgaben**

Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen.

  • **Kundenservice**: Sie bearbeiten und lösen Kundentickets im Ticketsystem Jira.
  • **Ticket-Management**: Sie überwachen die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten.
  • **Ticket-Eskalation**: Sie steuern, überwachen und eskalieren Tickets, wenn notwendig.

**Anforderungen**

  • **IT-Know-how**: Sie haben ein grundlegendes Verständnis von IT-Systemen, Betriebssystemen, Anwendungen und Netzwerken.
  • **Analyse- und Problemlösungsfähigkeit**: Sie können technische Probleme diagnostizieren, analysieren und angemessene Lösungen anbieten.
  • **Lernbereitschaft**: Sie sind bereit, kontinuierlich zuzulernen und Ihr technisches Wissen zu aktualisieren.
  • **Kommunikations- und Teamfähigkeit**: Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und sind in der Lage, effektiv mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.
  • **Qualifikationen**: ITIL Foundation – Qualifikation von Vorteil, Führerschein von Vorteil.

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenIT-KundenserviceDer IT-Support-Experte ist für die Betreuung von IT-Kundenanfragen und -problemen verantwortlich. Er bearbeitet Tickets im Ticketsystem Jira und überwacht die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenIT-KundenserviceDer IT-Support-Experte ist für die Betreuung von IT-Kundenanfragen und -problemen verantwortlich. Er bearbeitet Tickets im Ticketsystem Jira und überwacht die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen. Ihre Aufgaben umfassen:**Kundenservice**: Sie beantworten Fragen und lösen Probleme unserer Kunden im ersten Level.**Ticket-Verwaltung**: Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen. Ihre Aufgaben umfassen:**Kundenservice**: Sie beantworten Fragen und lösen Probleme unserer Kunden im ersten Level.**Ticket-Verwaltung**: Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    Dein Weg zum Erfolg bei GC-GRUPPEWir suchen nach engagierten und technikaffinen Menschen, die sich für die Herausforderung des IT-Supports begeistern können.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Kundenanfragen und -problemeErfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundentickets im Ticketsystem JiraÜberwachen der Einhaltung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    Dein Weg zum Erfolg bei GC-GRUPPEWir suchen nach engagierten und technikaffinen Menschen, die sich für die Herausforderung des IT-Supports begeistern können.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Kundenanfragen und -problemeErfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundentickets im Ticketsystem JiraÜberwachen der Einhaltung von...

  • IT Monitoring Expert

    vor 1 Monat

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    Job Title: IT Monitoring ExpertWe are seeking an experienced IT Monitoring Expert to join our team at Cordes & Graefe KG. As a key member of our IT department, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our monitoring systems to ensure the optimal performance and availability of our business applications.Key Responsibilities:Design...

  • IT Monitoring Expert

    vor 1 Monat

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    Job Title: IT Monitoring ExpertWe are seeking an experienced IT Monitoring Expert to join our team at Cordes & Graefe KG. As a key member of our IT department, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our monitoring systems to ensure the optimal performance and availability of our business applications.Key Responsibilities:Design...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.HauptraumfelderIT-Kundenservice und -supportTicket-Management und -bearbeitungIT-System-Administration und -wartungIT-Sicherheit und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.HauptraumfelderIT-Kundenservice und -supportTicket-Management und -bearbeitungIT-System-Administration und -wartungIT-Sicherheit und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Support spezialisiert hat.HauptraumfelderIT-Kundenservice und -supportTicket-Management und -bearbeitungIT-System-Administration und -wartungIT-Sicherheit und -schutzBenotigte Fähigkeiten und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Support spezialisiert hat.HauptraumfelderIT-Kundenservice und -supportTicket-Management und -bearbeitungIT-System-Administration und -wartungIT-Sicherheit und -schutzBenotigte Fähigkeiten und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Support spezialisiert hat.HauptraumDer Hauptraum des Mitarbeiters besteht darin, Kundentickets im Ticketsystem Jira zu bearbeiten und zu lösen. Dazu gehört die Erfassung, Kategorisierung und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Support spezialisiert hat.HauptraumDer Hauptraum des Mitarbeiters besteht darin, Kundentickets im Ticketsystem Jira zu bearbeiten und zu lösen. Dazu gehört die Erfassung, Kategorisierung und...

  • IT-Experte/in

    vor 1 Monat

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    IT-Experte/in bei Cordes & Graefe KGWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten/in, der sich in unserem Competence Center Monitoring & Automation einbringen möchte.Hauptraum: Der IT-Experte/in wird sich auf die Validierung der System-Vorauswahl und die Einführung einer Monitoring Plattform konzentrieren. Er wird auch für die kontinuierliche...

  • IT-Experte/in

    vor 1 Monat

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    IT-Experte/in bei Cordes & Graefe KGWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten/in, der sich in unserem Competence Center Monitoring & Automation einbringen möchte.Hauptraum: Der IT-Experte/in wird sich auf die Validierung der System-Vorauswahl und die Einführung einer Monitoring Plattform konzentrieren. Er wird auch für die kontinuierliche...

  • IT-Experte für Enterprise Scheduling

    vor 2 Wochen

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    Über unsCordes & Graefe KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Wir sind Change Initiator von modernen und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Support spezialisiert hat.HauptraumDer Hauptraum des Mitarbeiters besteht darin, IT-Kundenanfragen und -probleme zu bearbeiten und Lösungen zu finden.VerantwortlichkeitenIT-Kundenanfragen und -probleme...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Support spezialisiert hat.HauptraumDer Hauptraum des Mitarbeiters besteht darin, IT-Kundenanfragen und -probleme zu bearbeiten und Lösungen zu finden.VerantwortlichkeitenIT-Kundenanfragen und -probleme...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen

    Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich in der Netzwerkadministration und Systemadministration auskennt.HauptraumfelderTechnischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen im Second-Level-BereichAnsprechpartner für unsere Anwender der Holding für Anfragen und ein gehendes IncidentsMitwirkung bei...