IT-Service Support Mitarbeiter – Außendienst

**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte für Field Service bei der GC-GRUPPE bist du verantwortlich für den technischen Support bei Hard- und Softwareproblemen im Second-Level-Bereich. Du steuerst und abstimmt den 3rd-Level-Support und analysierst technische Probleme, um Störungen zu beseitigen.**Kernkompetenzen**Technischer Support bei...

Überblick über die Position In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den technischen IT-Support im Bereich der Hard- und Software, insbesondere im Second-Level-Support. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse technischer Probleme sowie die Koordination des 3rd-Level-Supports. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Sie sind der Ansprechpartner für unsere...

Überblick über die Position In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den technischen IT-Support im Bereich der Hard- und Softwareprobleme auf Second-Level-Ebene. Sie koordinieren und steuern den 3rd-Level-Support, analysieren technische Schwierigkeiten und beheben Störungen. Ihre Aufgaben umfassen: Bereitstellung von Unterstützung für die Anwender...

Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Field Service und Netzwerkadministration spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs unterstützen.Deine AufgabenTechnischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen im...

Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Field Service und Netzwerkadministration spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs unterstützen.Deine AufgabenTechnischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen im...

ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenIT-KundenserviceDer IT-Support-Experte ist für die Betreuung von IT-Kundenanfragen und -problemen verantwortlich. Er bearbeitet Tickets im Ticketsystem Jira und überwacht die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und...

ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenIT-KundenserviceDer IT-Support-Experte ist für die Betreuung von IT-Kundenanfragen und -problemen verantwortlich. Er bearbeitet Tickets im Ticketsystem Jira und überwacht die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und...

Über die CORDES & GRAEFE KGDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, die als führender Großhändler für Haustechnik in Deutschland agiert. Unsere IT-Abteilung versteht sich nicht nur als Dienstleister, sondern auch als Innovations- und Technologietreiber, der den höchsten Standard für unsere Kunden setzt. Wir sind der Initiator...

Über die CORDES & GRAEFE KGDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, die als führender Großhändler für Haustechnik in Deutschland agiert. Unser IT-Team versteht sich nicht nur als Dienstleister, sondern auch als Innovator und Technologietreiber, der den höchsten Standard für unsere Kunden setzt. Wir sind Initiatoren von...

Über die CORDES & GRAEFE KGDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, die als führender Großhändler für Haustechnik in Deutschland agiert. Unser IT-Team ist nicht nur ein Dienstleister, sondern auch ein Innovator und Technologietreiber, der den Anspruch hat, die erste Wahl für unsere Kunden zu sein. Wir sind Initiatoren von...

Über die CORDES & GRAEFE KGDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, die als führender Großhändler für Haustechnik in Deutschland agiert. Unser IT-Team spielt eine zentrale Rolle als Innovations- und Technologietreiber, der nicht nur als Dienstleister fungiert, sondern auch als Change Initiator für moderne, serviceorientierte...

Über die CORDES & GRAEFE KGDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, die als führender Großhändler für Haustechnik in Deutschland agiert. Unser IT-Team ist nicht nur ein Dienstleister, sondern auch ein Innovations- und Technologietreiber, der sich zum Ziel gesetzt hat, die erste Wahl für unsere Kunden zu sein. Wir initiieren...

Die Cordes & Graefe KG ist eine führende Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, Deutschlands größtem Großhändler für Haus- und Gebäudetechnik. Als IT-Abteilung der GC-GRUPPE verstehen wir uns als Innovations- und Technologiepartner, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Wir sind Change-Initiator von modernen und serviceorientierten IT-Strukturen.Als...

Die Cordes & Graefe KG ist eine führende Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, Deutschlands größtem Großhändler für Haus- und Gebäudetechnik. Als IT-Abteilung der GC-GRUPPE verstehen wir uns als Innovations- und Technologiepartner, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Wir sind Change-Initiator von modernen und serviceorientierten IT-Strukturen.Als...

Als Teil der GC-GRUPPE, Deutschlands führendem Großhändler für Haus- und Gebäudetechnik, sind wir die IT-Abteilung, die über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologie treiber agiert. Wir sind die Nummer eins für unsere Kunden und treiben den Wandel hin zu modernen und serviceorientierten IT-Strukturen voran.Als...

Als Teil der GC-GRUPPE, Deutschlands führendem Großhändler für Haus- und Gebäudetechnik, sind wir die IT-Abteilung, die über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologie treiber agiert. Wir sind die Nummer eins für unsere Kunden und treiben den Wandel hin zu modernen und serviceorientierten IT-Strukturen voran.Als...

**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen. Ihre Aufgaben umfassen:**Kundenservice**: Sie beantworten Fragen und lösen Probleme unserer Kunden im ersten Level.**Ticketsystem**: Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren Kundentickets...

**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen. Ihre Aufgaben umfassen:**Kundenservice**: Sie beantworten Fragen und lösen Probleme unserer Kunden im ersten Level.**Ticketsystem**: Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren Kundentickets...

Position: Mitarbeiter IT Service Desk Aufgabenbereich: Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Kundenanfragen und technische Probleme (1st-Level-Support für automatisierte Anfragen) Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung von Kundenanfragen im Ticketsystem Jira Überwachung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten...

Als Teil der CORDES & GRAEFE KG, Deutschlands marktführender Großhändler für Haustechnik, suchen wir nach einem IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Systemen versorgt. Wir verstehen uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Wir sind...