Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter ITSM - Berlin, Berlin - ARTS

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ARTS Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experte für IT-Service-Management suchen wir einen erfahrenen Teamleiter, der komplexe IT-Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte.Aufgaben:Steuerung des externen und internen ServiceteamsSchnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und ServiceteamsAufnahme, Definition, Test und Umsetzung von...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ARTS Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experte für IT-Service-Management suchen wir einen erfahrenen Teamleiter, der komplexe IT-Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte.Aufgaben:Steuerung des externen und internen ServiceteamsSchnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und ServiceteamsAufnahme, Definition, Test und Umsetzung von...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ARTS Vollzeit

    Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen. Einer unserer Kunden ist die Autobahn GmbH des Bundes, welche das gesamte deutsche Bundesautobahnnetz von etwa km plant, baut, betreibt, verwaltet und finanziert. Hier arbeiten Menschen mit innovativen Ideen...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ARTS Vollzeit

    Als Experte für IT-Service-Management bei ARTS suchen wir einen erfahrenen Informatiker, der komplexe IT-Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte. Als Teamleiter IT-Service-Management werden Sie die Steuerung des externen und internen Serviceteams übernehmen und die Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ARTS Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experte für IT-Service-Management suchen wir einen erfahrenen Teamleiter, der komplexe IT-Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte.Aufgaben:Steuerung des externen und internen ServiceteamsSchnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und ServiceteamsAufnahme, Definition, Test und Umsetzung von...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ARTS Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experte für IT-Service-Management suchen wir einen erfahrenen Teamleiter, der komplexe IT-Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte.Aufgaben:Steuerung des externen und internen ServiceteamsSchnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und ServiceteamsAufnahme, Definition, Test und Umsetzung von...

  • Teamleiter ITSM

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland ARTS Vollzeit

    Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen. Einer unserer Kunden ist die Autobahn GmbH des Bundes, welche das gesamte deutsche Bundesautobahnnetz von etwa 13.000 km plant, baut, betreibt, verwaltet und finanziert. Hier arbeiten Menschen mit innovativen...

  • Scrum Master Itsm Und Iam

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Berlin** und unterstützen Sie uns als **Scrum Master ITSM und IAM (w/m/d)**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Die Vision des IT-Teams ist es, durch neue Technologien im Kontext **Service Management & Identity und Access Management** und innovative Methoden den Weg der KfW zu einer digitalen Förderbank zu...

  • Teamleiter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Verti Versicherung AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Teamleiter (m/w/d), der mit Leidenschaft und Expertise sein Team führt. Deine 100%ige Konzentration auf die Themen und Abläufe ist entscheidend, um die Herausforderungen der Digitalisierung und technischer Innovationen erfolgreich zu meistern. Diese Position bietet Dir die Möglichkeit, maßgeblich zur Umsetzung unserer...

  • Teamleiter Service Now

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Karriere Vollzeit

    Fachliche und disziplinarische Führung des ServiceNow-Teams unter Berücksichtigung einer ServiceNow on premise Plattform in einem stark regulierten Umfeld Managen der betriebsrelevanten Aktivitäten der on premise Plattform (ITSM, SPM, IT SecOps)

  • Teamleiter in Service Center

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Bund Vollzeit

    **Tätigkeitsbereich**: Wir sind das Gemeinsame Rechenzentrum der Deutschen Rentenversicherung an den Standorten Berlin und Würzburg. Wir stehen für einen sicheren und performanten Betrieb der Infrastruktur, die Erfüllung der relevanten gesetzlichen Normen, für die Planbarkeit von Kosten, für Wirtschaftlichkeit und IT-Beratung. Unseren Mitarbeitenden...

Teamleiter ITSM

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland ARTS Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der komplexe Herausforderungen meistert und neue Maßstäbe setzt. Als Teamleiter ITSM werden Sie Teil des IT-Service-Teams von ARTS und werden verantwortlich für die Steuerung des externen und internen Serviceteams.

Aufgaben
  • Steuerung des externen und internen Serviceteams
  • Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und Serviceteams
  • Aufnahme, Definition, Test und Umsetzung von Anforderungen bzw. Changes
  • Optimierung der Servicearchitektur der jeweiligen Services
  • Erstellung und Pflege des KPI-Systems zur Überwachung, Steuerung und Optimierung
  • Mitwirkung an Besprechungen sowie in allen relevanten Arbeitskreisen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder vergleichbar
  • Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im ITSM mit Zertifizierungen in ITIL
  • Know-how in der Service-Integration und Management (SIAM)
  • Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastrukturthemen mit dem Schwerpunkt auf
    • Planung/Management von VDI und Terminalservices im Microsoft-Umfeld und MS Azure Cloud Services
    • Planung/Management von Windows Client Betriebssystemen (Windows 10) in Enterprise-Umgebungen
    • Management Active Directory, GPOs, File- und Print-Services, Softwareverteilung
    • Backupsysteme und -Technologien
  • Fachwissen in den folgenden technischen Bereichen:
    • IT-Netzwerk, Routing und RAS, VPN, Firewall und Proxysysteme
    • MS Azure und M365 Diensten, Exchange und Datenbanken
  • Sicherer Umgang in ITSM-Tool (ServiceNow, BMC oder Ivanti etc.)
Wünschenswerte Qualifikationen
  • Grundlagenzertifizierung in Projektmanagement
  • Erfahrung in einer Multiproderumgebung
  • Tiefreichendes technisches- und Zahlenverständnis
  • Hohe Affinität zu komplexen IT-Infrastrukturen
Unsere Leistungen
  • Zukunft – aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliche Perspektiven
  • Familie & Freizeit – mobiles Arbeiten und Telearbeit, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30+1 Tage Urlaub, Teilzeitmöglichkeiten
  • Miteinander – offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang
  • Fairness – hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften
  • Sicherheit – sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge