Prozessberater IT-Service-Management

Vor 2 Tagen

Lünen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit
Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse analysiert, gestaltet und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du die Erfüllung unserer Aufgaben mit digitalen Lösungen unterstützen.

Aufgaben und Verantwortungen
  • Analysieren und gestalten von unternehmensweiten ITIL-konformen IT-Service-Management-Prozessen
  • Beraten zu vorhandenen und neuen Prozessen und leisten methodische Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme
  • Begleiten und betreuen IT-Service-Management-Prozesse über deren gesamten Lebenszyklus hinweg
  • Beraten und unterstützen die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL "best practices"
  • Verantworten die Aufnahme und Verbesserung von Prozessen und Workflows sowie deren Umsetzung in ITSM-Tools
  • Implementieren von Schnittstellen zu operativen Systemen und Automatisierung ganzer Prozessketten
  • Entwickeln und verwalten des Service-Katalogs
Voraussetzungen
  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • Erste Erfahrungen im ITSM-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld Prozess- und Organisations-Design
  • IT-Affinität und Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche: ITSM-Tools, Datenmodelle, Modellierungssprachen (BPMN)
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • Sicheres Auftreten und ausgeprägtes Teamverständnis
Unser Angebot
  • Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Vielfältige Aufgaben mit hohem Grad an Eigenverantwortung
  • Sehr gutes Training-on-the-Job und Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Große Getränkeauswahl, Obstkorb und Kantine

  • Prozessberater/in - IT-Service-Management

    Vor 4 Tagen

    Lünen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Service-Management-Prozessberater/inWir suchen einen Prozessberater/in für unser IT-Service-Management-Team. Als Prozessberater/in bist du verantwortlich für die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management-Prozesse. Du unterstützt unsere internen Kunden bei der Anforderungsaufnahme und begleitest...

  • Prozessberater/in - IT-Service-Management

    Vor 4 Tagen

    Lünen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Service-Management-Prozessberater/inWir suchen einen Prozessberater/in für unser IT-Service-Management-Team. Als Prozessberater/in bist du verantwortlich für die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management-Prozesse. Du unterstützt unsere internen Kunden bei der Anforderungsaufnahme und begleitest...

  • Prozessberater IT-Service-Management

    Vor 4 Tagen

    Lünen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Die REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG ist ein zentraler IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe und bietet Software für interne und externe Kunden an. Unsere Aufgabe ist es, die Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Wir bieten eine umfassende...

  • Prozessberater IT-Service-Management

    Vor 4 Tagen

    Lünen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Die REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG ist ein zentraler IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe und bietet Software für interne und externe Kunden an. Unsere Aufgabe ist es, die Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Wir bieten eine umfassende...

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    Vor 2 Tagen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse analysiert, gestaltet und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du die Erfüllung unserer Aufgaben mit digitalen Lösungen unterstützen.Aufgaben:Analysieren und gestalten von unternehmensweiten ITIL-konformen...

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    Vor 2 Tagen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse analysiert, gestaltet und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du die Erfüllung unserer Aufgaben mit digitalen Lösungen unterstützen.Aufgaben:Analysieren und gestalten von unternehmensweiten ITIL-konformen...

  • Prozessberater IT-Service-Management

    vor 1 Woche

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Aufgaben:Analysieren und gestalten Sie unternehmensweite ITIL-konforme IT-Service-Management-Prozesse mit dem Fokus auf Incident-, Service-Request-Management, Problem- und...

  • Prozessberater IT-Service-Management

    vor 1 Woche

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Aufgaben:Analysieren und gestalten Sie unternehmensweite ITIL-konforme IT-Service-Management-Prozesse mit dem Fokus auf Incident-, Service-Request-Management, Problem- und...

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    Vor 4 Tagen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management-Prozesse übernehmen.Aufgaben:Die Analyse und...

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    Vor 4 Tagen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management-Prozesse übernehmen.Aufgaben:Die Analyse und...

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    Vor 3 Tagen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Deine Aufgaben:Analysiere und gestalte unternehmensweite ITIL-konforme IT-Service-Management-Prozesse mit dem Fokus auf Incident-, Service-Request-Management, Problem- und...

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    Vor 3 Tagen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Deine Aufgaben:Analysiere und gestalte unternehmensweite ITIL-konforme IT-Service-Management-Prozesse mit dem Fokus auf Incident-, Service-Request-Management, Problem- und...

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    Vor 4 Tagen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Aufgaben:Analysieren und gestalten Sie unternehmensweite ITIL-konforme IT-Service-Management-Prozesse mit dem Fokus auf Incident-, Service-Request-Management, Problem- und...

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    Vor 4 Tagen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Deine Aufgaben:Analysiere und gestalte unternehmensweite ITIL-konforme IT-Service-Management-Prozesse mit dem Fokus auf Incident-, Service-Request-Management, Problem- und...

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    vor 2 Wochen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere Unternehmen bei der Umsetzung von digitalen Lösungen unterstützt. Als Teil des IT-Service-Managements sind Sie verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.Verantwortlichkeiten:Prozessanalyse und -optimierungDigitale Lösungen für...

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    vor 2 Wochen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere Unternehmen bei der Umsetzung von digitalen Lösungen unterstützt. Als Teil des IT-Service-Managements sind Sie verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.Verantwortlichkeiten:Prozessanalyse und -optimierungDigitale Lösungen für...

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    Vor 6 Tagen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Die REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG ist ein zentraler IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe und bietet Softwarelösungen für interne und externe Kunden an. Unsere Aufgabe ist es, die Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Wir bieten eine umfassende...

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    Vor 6 Tagen

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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Die REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG ist ein zentraler IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe und bietet Softwarelösungen für interne und externe Kunden an. Unsere Aufgabe ist es, die Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Wir bieten eine umfassende...