Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Prozessberater IT-Service-Management - Lünen, Nordrhein-Westfalen - REMONDIS IT Services GmbH


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    Prozessberater IT-Service-ManagementWir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Als Teil unseres Teams wirst du die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung von ITIL-konformen IT-Service-Management-Prozessen übernehmen.Deine Aufgaben:Die Analyse und Gestaltung von ITIL-konformen...


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    Prozessberater IT-Service-ManagementWir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren kann. Als Prozessberater IT-Service-Management bist du verantwortlich für die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management-Prozesse mit dem Fokus auf...


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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von Prozessen für die IT-Dienstleistungen der REMONDIS-Gruppe beteiligt.Verantwortlichkeiten:Prozessanalyse und...


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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von Prozessen für die IT-Dienstleistungen der REMONDIS-Gruppe beteiligt.Verantwortlichkeiten:Prozessanalyse und...


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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management-Prozesse übernehmen.Aufgaben und VerantwortungenDie...


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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Die REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG ist ein zentraler IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe und bietet Software für interne und externe Kunden an. Unsere Aufgabe ist es, die Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Wir bieten eine umfassende...


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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Die REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG ist ein zentraler IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe und bietet Software für interne und externe Kunden an. Unsere Aufgabe ist es, die Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Wir bieten eine umfassende...


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    Prozessberater IT-Service-ManagementWir suchen einen Prozessberater IT-Service-Management, der unsere IT-Abteilung bei der Entwicklung und Implementierung von ITIL-konformen Prozessen unterstützt.Aufgaben:Analysieren und gestalten von ITIL-konformen ProzessenUnterstützung bei der Implementierung von ITIL-konformen ProzessenBeratung von Fachabteilungen bei...


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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse analysiert, gestaltet und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du die Erfüllung unserer Aufgaben mit digitalen Lösungen unterstützen.Aufgaben und Verantwortungen:Analysieren und gestalten von unternehmensweiten...


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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen Prozessberater IT-Service-Management, der unsere Unternehmen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management Prozesse mit dem Fokus auf Incident-,...


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    Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Wir suchen einen Prozessberater IT-Service-Management, der unsere Unternehmen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management Prozesse mit dem Fokus auf Incident-,...

Prozessberater IT-Service-Management

vor 2 Monaten


Lünen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit
Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management-Prozesse übernehmen.

Aufgaben:
  • Die Analyse und Gestaltung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-, Service-Request-Management, Problem- und Change-Management.
  • Die methodische Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme mit unseren internen Kunden.
  • Die Begleitung und Betreuung von IT-Service-Management-Prozessen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg zusammen mit den jeweiligen Fachabteilungen.
  • Die Beratung und Unterstützung der IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL "best practices".
  • Die Umsetzung von Prozessen und Workflows in ITSM-Tools sowie die Implementierung von Schnittstellen zu operativen Systemen und die Automatisierung ganzer Prozessketten.
  • Die Entwicklung und Verwaltung unseres Service-Katalogs.
Voraussetzungen:
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker.
  • Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld Prozess- und Organisations-Design, insbesondere bei der Definition von Prozessen nach ITIL und deren Schnittstellen.
  • IT-Affinität und Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche: ITSM-Tools, Datenmodelle, Modellierungssprachen (BPMN).
  • Eine hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Identifikation mit den Aufgaben des Teams und des Unternehmens sowie eine selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise.
Unser Angebot:
  • Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Vielfältige Aufgaben mit hohem Grad an Eigenverantwortung.
  • Sehr gutes Training-on-the-Job und Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios.
  • Große Getränkeauswahl, Obstkorb und eine Kantine.
  • Arbeitgeberseitige Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge oder des Kitabeitrags.