Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Help Desk Technician - Wiesbaden, Hessen - PZI International Solutions, Inc.


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PZI International Solutions, Inc. Vollzeit

    PZI International Solutions, Inc. Seeks a Help Desk Support SpecialistWe are looking for a skilled and experienced Help Desk Support Specialist to join our team at PZI International Solutions, Inc. in Wiesbaden, Germany. As a Help Desk Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our customers, resolving...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PZI International Solutions, Inc. Vollzeit

    PZI International Solutions, Inc. Seeks a Help Desk Support SpecialistWe are looking for a skilled and experienced Help Desk Support Specialist to join our team at PZI International Solutions, Inc. in Wiesbaden, Germany. As a Help Desk Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our customers, resolving...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PZI International Solutions, Inc. Vollzeit

    PZI International Solutions, Inc. is seeking a skilled Help Desk Support Specialist to join our team at IMCOM-E HQ in Wiesbaden, Germany.We are looking for a self-motivated individual with experience in hardware desktop support in an enterprise setting. The ideal candidate will have demonstrable experience in Windows 10 Professional, Microsoft Active...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PZI International Solutions, Inc. Vollzeit

    PZI Group is seeking a highly skilled Help Desk Support Specialist to join our team at IMCOM-E HQ in Wiesbaden, Germany. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our end-users, ensuring seamless operation of our enterprise systems.Key Responsibilities:* Provide expert-level technical support...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Service Desk Team Leader to join our team at Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW).Key Responsibilities:Lead and manage a team of 5 IT Service Desk techniciansProvide exceptional customer service to internal customersPrioritize and coordinate tickets in a timely mannerEnsure...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Service Desk Team Leader to join our team at Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW).Key Responsibilities:Lead and manage a team of 5 IT Service Desk techniciansProvide exceptional customer service to internal customersPrioritize and coordinate tickets in a timely mannerEnsure...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden Vollzeit

    Wir suchen Sie als Teamleiter IT-Service DeskUnser ELW-Team ist ein dynamisches und engagiertes Team, das sich für die Umwelt, die Menschen und die Stadt Wiesbaden einsetzt. Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den technisch führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen.Als Teamleiter IT-Service Desk...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden Vollzeit

    Wir suchen Sie als Teamleiter IT-Service DeskUnser ELW-Team ist ein dynamisches und engagiertes Team, das sich für die Umwelt, die Menschen und die Stadt Wiesbaden einsetzt. Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den technisch führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen.Als Teamleiter IT-Service Desk...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 2 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Teamleiter IT-Service DeskWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Leiter, der unser Team bei der Erfüllung seiner Aufgaben unterstützt. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung des IT-Service-Desks mit 5 Teammitgliedern. Sie verstehen sich als Service-Partner unserer internen Kundinnen und Kunden und priorisieren und koordinieren...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Job Title: IT Service Desk Team LeaderWe are seeking an experienced IT Service Desk Team Leader to join our team at Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW). As a key member of our IT department, you will be responsible for leading our IT Service Desk team and ensuring that our internal customers receive exceptional support and service.Key...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Job Title: IT Service Desk Team LeaderWe are seeking an experienced IT Service Desk Team Leader to join our team at Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW). As a key member of our IT department, you will be responsible for leading our IT Service Desk team and ensuring that our internal customers receive exceptional support and service.Key...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PZI International Solutions, Inc. Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Help Desk Support Specialist to join our team at PZI International Solutions, Inc. in Wiesbaden, Germany.The ideal candidate will have demonstrable experience in fielding, managing, configuring, repairing, and system programming aspects of hardware desktop support in an enterprise setting.Key responsibilities include:Providing...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    IT-Service-Desk-LeiterWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Leiter, der unser Team bei der Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Leitung des IT-Service-Desks mit 5 TeammitgliedernService-Partner für unsere internen Kundinnen und KundenPriorisierung und Koordination von TicketsLückenlose Dokumentation...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) IT-Service DeskWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren IT-Service Desk, der unsere internen Kundinnen und Kunden mit professionellem Service unterstützt.Verantwortlichkeiten:Leitung des IT-Service Desks mit 5 TeammitgliedernService-Partner für unsere internen Kundinnen und KundenPriorisierung und Koordination von...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) IT-Service DeskWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren IT-Service Desk, der unsere internen Kundinnen und Kunden mit professionellem Service unterstützt.Verantwortlichkeiten:Leitung des IT-Service Desks mit 5 TeammitgliedernService-Partner für unsere internen Kundinnen und KundenPriorisierung und Koordination von...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) IT-Service DeskWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren IT-Service Desk, der unsere internen Kundinnen und Kunden mit professionellem Service unterstützt.Aufgaben:Leiten Sie den IT-Service Desk mit 5 TeammitgliedernVerstehen Sie sich als Service-Partner unserer internen Kundinnen und KundenPriorisieren und koordinieren...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) IT-Service DeskWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren IT-Service Desk, der unsere internen Kundinnen und Kunden mit professionellem Service unterstützt.Aufgaben:Leiten Sie den IT-Service Desk mit 5 TeammitgliedernVerstehen Sie sich als Service-Partner unserer internen Kundinnen und KundenPriorisieren und koordinieren...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Wivertis GmbH Vollzeit

    Wivertis GmbH: A Leading IT and Digitalization Service ProviderWe are Wivertis GmbH, a 100% subsidiary of the City of Wiesbaden, serving as the central IT and digitalization service provider. Our company is involved in the modernization and digitalization of public administration and the improvement of citizen services in Wiesbaden.Our IT service offerings...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Wivertis GmbH Vollzeit

    Wivertis GmbH: A Leading IT and Digitalization Service ProviderWe are Wivertis GmbH, a 100% subsidiary of the City of Wiesbaden, serving as the central IT and digitalization service provider. Our company is involved in the modernization and digitalization of public administration and the improvement of citizen services in Wiesbaden.Our IT service offerings...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden Karriere Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisches Team, das sich für die Umwelt, für Menschen und für Wiesbaden einsetzt.Unsere AufgabenWir sorgen für eine saubere Stadt durch die Entsorgung von Abfüllen und Abwasser.Unser AnspruchWir sind der kommunale Entsorger für Wiesbaden und gehören zu den technisch führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen.Unser...

IT Help Desk Technician

vor 3 Monaten


Wiesbaden, Hessen, Deutschland PZI International Solutions, Inc. Vollzeit
PZI International Solutions, Inc. is seeking a dedicated Help Desk Support Specialist to join our team. This role is essential in providing top-notch technical assistance and support for our users.

We are in search of a proactive individual with proven expertise in the management, configuration, and troubleshooting of desktop hardware in a corporate environment.

The ideal candidate will have substantial experience with Windows 10 Professional, Microsoft Active Directory, and Storage Area Network (SAN) administration.
Eligibility Requirements: An active SECRET clearance is mandatory. Candidates must be U.S. citizens (Non-TESA status) and possess a valid German resident or work visa.

Note: This position requires on-site presence; remote work is not an option.

Key Responsibilities:
  • Delivering comprehensive Command, Control, Communications, Computers, and Information Management (C4IM) services and support.
  • Assisting end-users with Microsoft Windows NIPR/SIPR desktops, laptops, printers, and scanners.
  • Processing account requests for NIPR, SIPR, and VPN.
  • Acting as the primary contact for VIP 119/trouble ticket processing.
  • Managing Microsoft Active Directory (AD) user and computer accounts, including creation, modification, and updates.
  • Collaborating with the ETNOSC AD Team or ESD to resolve issues as needed.
  • Creating or updating trouble tickets and documenting daily activities in the internal contractor ticketing system and ITSM.
  • Installing and configuring Army NIPR/SIPRNet images on computers.
  • Performing hardware/software additions, relocations, and modifications.
  • Supporting Video Teleconferencing (VTC) requirements, including setup and troubleshooting.
  • Participating in mobility administration as required by the organization.
  • Analyzing system faults and conducting diagnostic tests on hardware to identify issues.
  • Providing regular status reports that detail work performed.

Customer Engagement: We prioritize maintaining a high level of customer satisfaction by understanding and exceeding client expectations. This includes visiting client offices for support as necessary and responding to inquiries regarding services, products, and technical issues. Exceptional communication and customer service skills are essential for this role.


Qualifications:
  • Education and Experience: IAT II (Security+) certification and proficiency in Windows 10.
  • Experience Level: A minimum of 2 years in a similar role.
  • Desired Knowledge and Skills: Strong understanding of system administration and technical practices to resolve IT issues. Excellent oral, written, and telephone communication skills. Ability to foster and maintain relationships with customers, colleagues, and support partners. Proficiency in Active Directory Administration, Windows Desktop Support, and MS Office Support.

Job Posted by PZI International Solutions, Inc.