Leiter Kundenservice

vor 4 Wochen

Stuttgart und Umgebung, Deutschland BW-Bank Vollzeit

Entwicklungsmöglichkeiten: Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer der führenden Banken Deutschlands weiter ausbauen? Bei der BW-Bank sind engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg. Mit Eigenverantwortung und Initiative tragen wir zur Wertschöpfung für unsere Kunden bei.

Referenznummer: 15412

Land: Deutschland (DE)

Funktionsbereich: Privatkundenservice

Arbeitszeit: Vollzeit (100%)


Führungskompetenz: Sie leiten das Serviceteam mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse und fördern die aktive Kundenansprache über verschiedene Kommunikationskanäle.


Innovationsgeist: Sie sind verantwortlich für die Implementierung und Begleitung neuer digitaler Prozesse im Kundenservice.


Proaktive Unterstützung: Sie leiten und steuern Kundenanfragen in digitale Services, insbesondere bei Standardanfragen.


Potenzialentdeckung: Sie identifizieren potenzielle Kunden und schaffen Beraterkontakte durch Ihre Interaktionen im persönlichen Service.


Coaching-Fähigkeiten: Sie unterstützen und coachen die Servicemitarbeiter:innen bei der Überleitung von Kunden in digitale Kanäle und betreuen zudem die Auszubildenden.


Qualitätsmanagement: Sie gewährleisten, dass alle Abläufe im Kassen- und Servicebereich den internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Auch im Beschwerdemanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf sicher.


Qualifikationen: Sie verfügen über eine bankkaufmännische Ausbildung mit zusätzlicher Qualifikation.


Digitale Kompetenz: Sie bringen umfassende Kenntnisse im Umgang mit digitalen Medien mit, basierend auf Ihrer eigenen Nutzung.


Führungskompetenz: Sie sind mit allen Standard- und Serviceprodukten vertraut und bereit, Mitarbeiter:innen zu führen und weiterzuentwickeln.


Vertriebserfahrung: Sie haben Freude am aktiven Verkauf und sind begeistert von neuen digitalen Funktionen und Prozessen.


Teamfähigkeit: Ihre Kolleginnen und Kollegen schätzen Ihr Engagement, Ihre Einsatzbereitschaft und Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung.

  • Moderne Karriereentwicklungsmöglichkeiten
  • Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (z.B. flexible Arbeitszeiten, Homeoffice)
  • Attraktive Altersvorsorge
  • Umfassendes Gesundheitsmanagement
  • Leasingangebote für Geräte wie Job-Rad oder Smartphone
  • Vielfältige Verpflegungsangebote
  • Betreuung durch Kindertagesstätten

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  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ACE Auto Club Europa e.V. Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Führungskraft zur Leitung unseres Kundenservice-Teams in einer zentralen Position. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle als Leiter Kundenservice (m⁠/⁠w⁠/⁠d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung unserer Dienstleistungen.Ihre Aufgaben:Führung und Entwicklung des Teams im KundenserviceImplementierung von...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen erfahrenen Leiter der Kundenservice-Abteilung, der die Verantwortung für die Leitung und Organisation unseres Kundenservice-Teams übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices verantwortlich und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen erfahrenen Leiter der Kundenservice-Abteilung, der die Verantwortung für die Leitung und Organisation unseres Kundenservice-Teams übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices verantwortlich und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart und Umgebung, Deutschland BW-Bank Vollzeit

    Entwicklungsmöglichkeiten: Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands gezielt weiterentwickeln? Dann bist Du bei der BW-Bank genau an der richtigen Stelle. Engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionIn einer verantwortungsvollen Rolle bei einem renommierten internationalen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und strategisch zu gestalten.Ihre HauptaufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie übernehmen die Leitung und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionIn einer verantwortungsvollen Rolle bei einem renommierten internationalen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und strategisch zu gestalten.Ihre HauptaufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie übernehmen die Leitung und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einer verantwortungsvollen Position bei einem international tätigen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie sind verantwortlich für die Leitung und Organisation des Teams, um einen erstklassigen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einer verantwortungsvollen Position bei einem international tätigen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie sind verantwortlich für die Leitung und Organisation des Teams, um einen erstklassigen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einer spannenden Position bei einem renommierten internationalen Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der lokalen Kundenservice-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE.Unterstützung bei...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einer spannenden Position bei einem renommierten internationalen Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der lokalen Kundenservice-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE.Unterstützung bei...

  • Leiter/in des Servicebereichs

    vor 4 Wochen

    Stuttgart und Umgebung, Deutschland BW-Bank Vollzeit

    Entwicklungsmöglichkeiten: Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer der führenden Banken Deutschlands weiter ausbauen? Die BW-Bank bietet Ihnen die ideale Plattform dafür. Engagierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Durch Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltigen Wert für unsere Kunden. Referenznummer: 15412 Land:...

  • Leiter der Serviceabteilung

    vor 4 Wochen

    Stuttgart und Umgebung, Deutschland BW-Bank Vollzeit

    Entwicklungsmöglichkeiten: Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt ausbauen? Bei der BW-Bank sind Sie genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Durch Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltigen Wert für unsere Kunden. Referenznummer: 15412 Land:...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Vollzeit

    Allgemeine Informationen Externer Stellentitel Leiter Kundenservice (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Über das Unternehmen Als führender Betreiber von Verteilnetzen in Baden-Württemberg sind wir verantwortlich für die Bereitstellung von Strom, Gas und Wasser sowie für die öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Vollzeit

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  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Leiter Kundenservice (m/w/d)Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt ausbauen? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser entscheidender Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltig Wert für...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Leiter Kundenservice (m/w/d)Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt ausbauen? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser entscheidender Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltig Wert für...

  • Leiter/in des Service-Teams

    vor 4 Wochen

    Stuttgart und Umgebung, Deutschland BW-Bank Vollzeit

    Entwicklungsmöglichkeiten: Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt ausbauen? Bei der BW-Bank sind engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg. Durch Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltigen Wert für unsere Kunden. Referenznummer: 15412 Land: Deutschland (DE)...

  • Leiter Mitglieder-Service

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ACE Auto Club Europa e.V. Vollzeit

    Leiter Mitglieder-Service - Führungskraft für KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Teams im Mitgliederservice in unserer Zentrale in Stuttgart leitet und weiterentwickelt. Als Leiter Mitglieder-Service sind Sie verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Teamleistung und die Stärkung der...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BW-Bank Vollzeit

    Verantwortungsvoll: In dieser Position tragen Sie maßgeblich zur Schaffung von nachhaltigem Wert für unsere Kunden bei. Vollzeit / Teilzeit: 100% Innovativ: Sie sind aktiv an der Implementierung und Unterstützung neuer digitaler Prozesse im Kundenservice beteiligt. Engagiert: Sie leiten und steuern Kundenanfragen auf digitale Dienstleistungen,...

  • Leiter der Anrufsteuerung

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit

    Leiter der Anrufsteuerung (m/w/d) im Kundenservice bei Creditplus Bank AG | softgardenLeiter der Anrufsteuerung (m/w/d) im KundenserviceVollzeit Hybrid Mit Berufserfahrung EUR 46000, ,00 Über unsWir setzen uns dafür ein, die Wünsche unserer Kund:innen zu erfüllen und ihre Träume mit unseren Finanzlösungen zu realisieren. Als dynamische Gemeinschaft...