Leiter Kundenservice

vor 4 Wochen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit
Leiter Kundenservice (m/w/d)

Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt ausbauen? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser entscheidender Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.

Aufgaben:

  • Leitung des Kundenserviceteams mit Schwerpunkt auf proaktive Kundenansprache über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Implementierung und Begleitung neuer digitaler Prozesse im Kundenservice
  • Überleitung und Steuerung von Kundenanfragen auf digitale Serviceangebote (insbesondere Standarddienstleistungen)
  • Identifikation von Potenzialkunden durch persönliche Kundenkontakte und Generierung von Berateranfragen für die Berater:innen
  • Coaching und Unterstützung der Servicemitarbeitenden sowie Betreuung der Auszubildenden
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der Filiale (Kassen- und Servicebereich) sowie des Beschwerde- und Qualitätsmanagements

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder Versicherungskaufmann/-frau
  • Umfassende Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Medien durch eigene intensive Nutzung
  • Fundierte Kenntnisse aller Standard- und Serviceprodukte
  • Bereitschaft, Mitarbeitende zu führen und weiterzuentwickeln
  • Freude am Vertrieb und am aktiven Verkauf sowie Begeisterung für neue digitale Funktionen und Prozesse
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und fließende Kommunikationsfähigkeit in der deutschen Sprache
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen neue Wege zu gehen.


  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ACE Auto Club Europa e.V. Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Führungskraft zur Leitung unseres Kundenservice-Teams in einer zentralen Position. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle als Leiter Kundenservice (m⁠/⁠w⁠/⁠d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung unserer Dienstleistungen.Ihre Aufgaben:Führung und Entwicklung des Teams im KundenserviceImplementierung von...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen erfahrenen Leiter der Kundenservice-Abteilung, der die Verantwortung für die Leitung und Organisation unseres Kundenservice-Teams übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices verantwortlich und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen erfahrenen Leiter der Kundenservice-Abteilung, der die Verantwortung für die Leitung und Organisation unseres Kundenservice-Teams übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices verantwortlich und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionIn einer verantwortungsvollen Rolle bei einem renommierten internationalen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und strategisch zu gestalten.Ihre HauptaufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie übernehmen die Leitung und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionIn einer verantwortungsvollen Rolle bei einem renommierten internationalen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und strategisch zu gestalten.Ihre HauptaufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie übernehmen die Leitung und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einer verantwortungsvollen Position bei einem international tätigen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie sind verantwortlich für die Leitung und Organisation des Teams, um einen erstklassigen...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einer verantwortungsvollen Position bei einem international tätigen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie sind verantwortlich für die Leitung und Organisation des Teams, um einen erstklassigen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einer spannenden Position bei einem renommierten internationalen Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der lokalen Kundenservice-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE.Unterstützung bei...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einer spannenden Position bei einem renommierten internationalen Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der lokalen Kundenservice-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE.Unterstützung bei...

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    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Vollzeit

    Allgemeine Informationen Externer Stellentitel Leiter Kundenservice (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Über das Unternehmen Als führender Betreiber von Verteilnetzen in Baden-Württemberg sind wir verantwortlich für die Bereitstellung von Strom, Gas und Wasser sowie für die öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Vollzeit

    Allgemeine Informationen Externer Stellentitel Leiter Kundenservice (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Über das Unternehmen Als führender Betreiber von Verteilnetzen in Baden-Württemberg sind wir verantwortlich für die Bereitstellung von Strom, Gas und Wasser sowie für die öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes...

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    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Leiter Kundenservice (m/w/d)Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt ausbauen? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser entscheidender Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltig Wert für...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ACE Auto Club Europa e.V. Vollzeit

    Leiter Mitglieder-Service - Führungskraft für KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Teams im Mitgliederservice in unserer Zentrale in Stuttgart leitet und weiterentwickelt. Als Leiter Mitglieder-Service sind Sie verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Teamleistung und die Stärkung der...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BW-Bank Vollzeit

    Verantwortungsvoll: In dieser Position tragen Sie maßgeblich zur Schaffung von nachhaltigem Wert für unsere Kunden bei. Vollzeit / Teilzeit: 100% Innovativ: Sie sind aktiv an der Implementierung und Unterstützung neuer digitaler Prozesse im Kundenservice beteiligt. Engagiert: Sie leiten und steuern Kundenanfragen auf digitale Dienstleistungen,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit

    Leiter der Anrufsteuerung (m/w/d) im Kundenservice bei Creditplus Bank AG | softgardenLeiter der Anrufsteuerung (m/w/d) im KundenserviceVollzeit Hybrid Mit Berufserfahrung EUR 46000, ,00 Über unsWir setzen uns dafür ein, die Wünsche unserer Kund:innen zu erfüllen und ihre Träume mit unseren Finanzlösungen zu realisieren. Als dynamische Gemeinschaft...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionIn dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die Leitung der Kundenservice-Abteilung zuständig. Sie arbeiten eng mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.Ihre AufgabenFührung und Organisation der lokalen Kundenservice-AbteilungUnterstützung bei vertrieblichen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionIn dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die Leitung der Kundenservice-Abteilung zuständig. Sie arbeiten eng mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.Ihre AufgabenFührung und Organisation der lokalen Kundenservice-AbteilungUnterstützung bei vertrieblichen...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einer verantwortungsvollen Position bei einem renommierten internationalen Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Leitung der Kundenservice-Abteilung zu übernehmen.Ihre AufgabenFührung und Organisation der lokalen Kundenservice-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE.Unterstützung bei...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben im ÜberblickIn dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die **Leitung der Kundenservice-Abteilung** zuständig. Sie arbeiten eng mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Führung und Organisation der lokalen...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben im ÜberblickIn dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die **Leitung der Kundenservice-Abteilung** zuständig. Sie arbeiten eng mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Führung und Organisation der lokalen...