Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Customer Success Manager SaaS - Munich, Bayern - InLoox GmbH

  • Senior Customer Success Manager SaaS

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland InLoox GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager SaaS, der unsere Kunden bei ihrem Erfolg unterstützt und unsere Lösungen optimal einsetzt. Als Teil unseres Teams werden Sie eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen einen schnellen und produktiven Start mit InLoox zu...

  • Senior Customer Success Manager SaaS

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland InLoox GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager SaaS, der unsere Kunden bei ihrem Erfolg unterstützt und unsere Lösungen optimal einsetzt. Als Teil unseres Teams werden Sie eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen einen schnellen und produktiven Start mit InLoox zu...

  • Senior Customer Success Manager SaaS

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland InLoox GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager SaaS, der unsere Kunden bei einem schnellen und produktiven Start mit InLoox unterstützt. Als Berater und Kundenbetreuer entwickeln Sie Ihre Bestandskunden und begeistern diese am Telefon, in Webinaren/Trainings und auch vor Ort (DACH-Region).AufgabenWir arbeiten eng mit unseren...

  • Senior Customer Success Manager SaaS

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland InLoox GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager SaaS, der unsere Kunden bei einem schnellen und produktiven Start mit InLoox unterstützt. Als Berater und Kundenbetreuer entwickeln Sie Ihre Bestandskunden und begeistern diese am Telefon, in Webinaren/Trainings und auch vor Ort (DACH-Region).AufgabenWir arbeiten eng mit unseren...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    {"h1": "Senior Customer Success Manager at Carly", "p": "As a Senior Customer Success Manager at Carly, you will play a crucial role in leading our customer success team to drive business growth and customer satisfaction. You will be responsible for developing and executing strategies to improve customer engagement, retention, and overall experience. Your...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Flowers-Software GmbH Vollzeit

    Deine RolleBei Flowers-Software GmbH suchst du eine Herausforderung, die deine Fähigkeiten und dein Engagement in der Kundenbindung unter Beweis stellt. Als Senior Customer Success Manager bist du ein wichtiger Teil unseres Revenue-Teams und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden und unserem Unternehmen bei. Deine Aufgabe besteht darin, langfristige...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten und erfahrenen Customer Success Manager, der sich auf die Stärkung unserer Kundenbeziehungen und die Verbesserung ihrer Ergebnisse spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenstrategie und der Entwicklung von Lösungen spielen, die unsere Kunden erfolgreich...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten und erfahrenen Customer Success Manager, der sich auf die Stärkung unserer Kundenbeziehungen und die Verbesserung ihrer Ergebnisse spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenstrategie und der Entwicklung von Lösungen spielen, die unsere Kunden erfolgreich...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    {"h1": "Senior Customer Success Manager", "p": "As a Senior Customer Success Manager at Carly, you will be responsible for leading a dynamic transformation in customer satisfaction. You will utilize data-driven strategies to streamline workflows, optimize customer support processes, and champion a culture of continuous improvement. Your expertise will set...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    {"h1": "Senior Customer Success Manager", "p": "As a Senior Customer Success Manager at Carly, you will be responsible for leading a dynamic transformation in customer satisfaction. You will utilize data-driven strategies to streamline workflows, optimize customer support processes, and champion a culture of continuous improvement. Your expertise will set...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team at Carly. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our customer success efforts and driving business growth through exceptional customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success strategies to drive revenue...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team at Carly. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our customer success efforts and driving business growth through exceptional customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success strategies to drive revenue...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    {"h2": "Customer Success Manager Role", "p": "At Carly, we're revolutionizing car repair and maintenance for millions of car enthusiasts worldwide. As our Senior Customer Success Manager, you'll play a pivotal role in driving customer satisfaction and success. Your mission will be to lead a dynamic transformation in customer experience, leveraging...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    {"h2": "Customer Success Manager Role", "p": "At Carly, we're revolutionizing car repair and maintenance for millions of car enthusiasts worldwide. As our Senior Customer Success Manager, you'll play a pivotal role in driving customer satisfaction and success. Your mission will be to lead a dynamic transformation in customer experience, leveraging...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    MongoDB is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers, understanding their business needs, and providing strategic guidance to help them achieve their goals.The ideal candidate will have a...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ShopVibes Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches und wachsendes B2B SaaS-Startup mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen mit Hilfe von Technologie dabei zu unterstützen, ihre Produkte mit der ganzen Welt zu teilen. Wir entwickeln eine führende Softwarelösung, um alle produktbezogenen Aspekte des Multi-Channel-Commerce auf einer einzigen, KI-gestützten...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ShopVibes Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches und wachsendes B2B SaaS-Startup mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen mit Hilfe von Technologie dabei zu unterstützen, ihre Produkte mit der ganzen Welt zu teilen. Wir entwickeln eine führende Softwarelösung, um alle produktbezogenen Aspekte des Multi-Channel-Commerce auf einer einzigen, KI-gestützten...

  • Customer Success und Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ShopVibes Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches und wachsendes B2B SaaS-Startup mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen mit Hilfe von Technologie dabei zu unterstützen, ihre Produkte mit der ganzen Welt zu teilen. Wir entwickeln eine führende Softwarelösung, um alle produktbezogenen Aspekte des Multi-Channel-Commerce auf einer einzigen, KI-gestützten...

  • Customer Success und Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ShopVibes Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches und wachsendes B2B SaaS-Startup mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen mit Hilfe von Technologie dabei zu unterstützen, ihre Produkte mit der ganzen Welt zu teilen. Wir entwickeln eine führende Softwarelösung, um alle produktbezogenen Aspekte des Multi-Channel-Commerce auf einer einzigen, KI-gestützten...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    Customer Success ManagerMongoDB is a leading provider of modern database solutions, empowering innovators to create, transform, and disrupt industries. We're seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team and help our customers realize the full potential of our subscription and services.The ideal candidate will have a...

Senior Customer Success Manager SaaS

vor 2 Monaten

Munich, Bayern, Deutschland InLoox GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager SaaS, der unsere Firmenkunden bei einem schnellen und produktiven Start mit InLoox unterstützt. Als erste Kontaktperson planen und halten Sie Onboardings, Schulungen und Workshops für unsere Kunden. Ihr Ziel ist es, unsere Kunden zu binden und die Geschäftsbeziehung zu intensivieren.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, betreuen Sie sie, verstehen Sie deren Geschäft und Bedürfnisse genau und helfen Sie ihnen, den größtmöglichen Mehrwert aus InLoox zu ziehen.
  • Agieren Sie als erste Kontaktperson, planen und halten Sie Onboardings, Schulungen und Workshops für unsere Kunden.
  • Identifizieren Sie Potentiale für Upselling-Möglichkeiten und entwickeln Sie Kunden systematisch (Cross- und Upselling).
  • Entwickeln Sie ein Verständnis für die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden und bringen Sie unsere Lösungen mit diesen in Einklang.
  • Liefern Sie direkt Lösungen zu einfacheren Kundenanforderungen (Arbeitsweisen, Vorlagen, Workflows, Dashboards). Komplexere Themen konkretisieren Sie, übergeben Sie diese an das Produktteam und den technischen Support.
  • Beraten Sie telefonisch, per Videokonferenz, per E-Mail oder vor Ort beim Kunden und mit Unterstützung professioneller CRM- und Backendsysteme.
Qualifikationen
  • Mehr als fünf Jahre Berufserfahrung in einer der folgenden Rollen: Customer Success, Kundenbetreuung, technische Beratung, Schulung oder PreSales, jeweils im Bereich Software-as-a-Service (SaaS).
  • Eine starke Mischung aus geschäftlichem und technischem Wissen, um mit einer Vielzahl von Kunden und Stakeholdern souverän zusammenzuarbeiten.
  • Reisebereitschaft (ca. 30 %).
  • Freundliches Auftreten.
  • Eine strukturierte und proaktive Arbeitsweise mit der Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch als Teil eines engagierten Teams zu arbeiten.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Mit manchen unserer Kunden kommunizieren Sie auf Englisch.
Wir bieten
  • Eine interessante, abwechslungsreiche und kreative Tätigkeit.
  • Ein motiviertes Team, das Sie als Person schätzt.
  • Ein etabliertes und solides Münchner Unternehmen mit sehr guten Zukunftsperspektiven.
  • Ein faires, angemessenes Festgehalt inkl. Zusatzleistungen.
  • Herausragende technische Arbeitsumgebungen und Hardware.
  • Bis zu 60 % Remote-Work-Möglichkeit.
  • Freundliche, hilfsbereite Kollegen.
  • Einen erfahrenen Management in einer fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem schönen Büro im Norden Münchens.