Cloud Support Specialist

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

{"title": "Cloud Support Position", "description": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Arbeit im Kundenbetreuungsteam von IONOS begeistern kann. Als Cloud Support Specialist bist du Teil eines kleinen Teams von Experten, die gemeinsam mit dir die Erwartungen unserer Kunden übertreffen wollen.

Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von technischen Supportanfragen, die Beantwortung von Anrufen und E-Mails in einer positiven und empathischen Weise und die Betreuung von Kunden gesamtheitlich.

Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung, flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistern kannst und dich für die Arbeit im Kundenbetreuungsteam von IONOS interessierst, dann melde dich bei uns

**Qualifikationen:**

* Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld
* Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
* Vertriebliches Engagement
* Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern
* Erfahrung im Umgang mit Virtualisierung und Container-Lösungen
* Kenntnisse in DNS, S3, iptables, bash und APIs
* Fähigkeit, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden
* Gute Englischkenntnisse

**Benefits:**

* Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
* Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
* An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
* Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
* Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
* Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
* Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

Wir freuen uns auf deine Bewerbung"}



  • Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and ensuring their cloud services are running smoothly.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and...


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    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and ensuring their cloud services are running smoothly.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and...

  • Cloud Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our clients, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesProvide technical support to clients via...

  • Cloud Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our clients, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesProvide technical support to clients via...


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    JobbeschreibungBei IONOS arbeiten Sie bei einem der führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest...


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    Über unsDie Public Cloud Group (PCG) unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation durch den Einsatz von Public Cloud-Lösungen.Mit einem Portfolio, das darauf ausgerichtet ist, Unternehmen aller Größe auf ihrer Cloud Journey zu begleiten, sowie der Kompetenz von zahlreichen zertifizierten Expert:innen, mit denen Kunden und Partner gerne...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das gemeinsam mit Ihnen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen möchte. Wir suchen nach einer engagierten Person, die sich für die Cloud-Infrastruktur und -Services begeistert und sich für die Herausforderung, unsere Kunden zu unterstützen, begeistert.AufgabenbereichAls Cloud Support...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das gemeinsam mit Ihnen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen möchte. Wir suchen nach einer engagierten Person, die sich für die Cloud-Infrastruktur und -Services begeistert und sich für die Herausforderung, unsere Kunden zu unterstützen, begeistert.AufgabenbereichAls Cloud Support...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer Cloud-Infrastruktur und -Services. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen und eine Chance, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.AufgabenbereichAls Cloud Support Specialist sind Sie verantwortlich für die...


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    German Technical Support Specialist for Cloud SolutionsAre you a skilled communicator in German with a passion for technology? We're looking for a talented individual to join our German Technical Support Interaction Experts team as a German Technical Support Specialist for Cloud Solutions.As a member of our team, you will provide 24/7 support for users from...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit

    Technical Support Specialist for German Cloud SolutionsAre you a skilled communicator in German with a passion for technology? We're looking for a talented individual to join our German Technical Support team as a Technical Support Specialist for German Cloud Solutions.As a member of our team, you will provide 24/7 help-desk support for users, helping them...


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    Job Title: Cloud Infrastructure SpecialistCompany: Noir, a leading international renewable energy engineering companyLocation: Berlin (Remote)We are seeking a talented Cloud Infrastructure Specialist to join our team in Berlin. As a Cloud Infrastructure Specialist, you will be responsible for designing, deploying, and maintaining our cloud infrastructure and...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job DescriptionAs a Cloud Support Team Lead at IONOS, you will be part of a dynamic team that provides technical support to our international business customers. Your primary responsibility will be to ensure the quality of our technical support services, which includes incident management, service requests, and customer support. You will work closely with...