Kundenservice-Sachbearbeiter:in

vor 4 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

Aufgaben

In der Rolle als Sachbearbeiter:in im Kundenservice bist du für die umfassende Betreuung unserer Geschäftskund:innen in allen Fragen zur Abrechnung zuständig. Zudem übernimmst du die Verantwortung für vielfältige Anliegen deiner Kund:innen und agierst als zentrale Schnittstelle innerhalb des Unternehmens. Du kommunizierst überwiegend telefonisch und schriftlich, aber auch persönlich mit unseren Kund:innen und bearbeitest deren Anfragen sowie Vertragsinformationen. Auf debitorischer Ebene kümmerst du dich um die Konten deiner Kund:innen und klärst offene Forderungen. Du analysierst Fehlerlisten, beseitigst die aufgetretenen Fehler und arbeitest an einer kontinuierlichen Verbesserung der Abrechnungsqualität. Fachübergreifend bringst du dich aktiv in Arbeitsgruppen und Projekte ein.

Anforderungen

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation, wie etwa zum Industriefachwirt:in. Deine umfangreiche Erfahrung in der Energieabrechnung sowie dein sicheres Handeln innerhalb der organisatorischen Abläufe zeichnen dich aus. Du verfügst über fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in SAP IS-U und MS-Office. Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und zeigst Interesse an persönlicher Weiterbildung. Du bist verhandlungsgeschickt, treibst deine Ziele eigenverantwortlich voran und bist ein geschätztes Teammitglied.

Wenn dich die Kundenbetreuung begeistert und du aktiv zur Energiewende beitragen möchtest, bist du in unserem Kundenservice genau richtig. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg:innen übernimmst du die Verantwortung für die Kundenbetreuung in den Bereichen Abrechnung, Forderungsmanagement und Vertragsmanagement. Wir gewährleisten eine reibungslose Kundenbetreuung, um die hohe Nachfrage qualitativ zu bedienen und unsere Kund:innen von unseren Produkten zu überzeugen.

Vorteile

Teamarbeit und Unterstützung

Bei uns zählt der Erfolg des Teams. Wir fördern eine Kultur der gegenseitigen Unterstützung ohne starre Hierarchien.

Freiraum für Kreativität

Du hast die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten und deine Ideen aktiv einzubringen.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir legen großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung, beginnend ab dem ersten Arbeitstag.

Gesundheit und Wohlbefinden

Deine Gesundheit ist uns wichtig, daher sind unsere Arbeitsplätze ergonomisch gestaltet und wir bieten Unterstützung durch unseren betriebsärztlichen Dienst.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten helfen dir, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Attraktive Vergütung

Wir bieten ein sicheres und wettbewerbsfähiges Gehalt sowie zusätzliche Leistungen.

Onboarding-Prozess

Ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Mentor unterstützen dich beim Einstieg.

Betriebssport und Fitness

In unserem Betriebssportangebot kannst du aktiv bleiben und dich entspannen.

Unterstützung bei der Kinderbetreuung

Wir bieten Betreuungsplätze für die Kinder unserer Mitarbeitenden an.

Verkehrsanbindung

Wir bezuschussen dein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel.

Verantwortung für die Zukunft

Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung und zur Förderung erneuerbarer Energien.

  • Kundenservice-Sachbearbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Ihre Aufgaben In der Rolle als Sachbearbeiter:in im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Geschäftskund:innen in allen Belangen der Abrechnung. Sie kommunizieren sowohl telefonisch als auch schriftlich mit unseren Kund:innen und bearbeiten deren Anliegen sowie Vertragsinformationen. Auf debitorischer Basis klären Sie...

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    JobbeschreibungAls Sachbearbeiter:in Kundenservice bei enercity bist du verantwortlich für die Abrechnung und Kundenbetreuung in unserem Unternehmen. Du wirst die Geschäftskunden in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen betreuen und verantwortlich für vielschichtige Fragen deiner Kunden sein.AufgabenDie Abrechnung und Kundenbetreuung in unserem...

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    JobbeschreibungAls Sachbearbeiter:in Kundenservice bei enercity bist du verantwortlich für die Abrechnung und Kundenbetreuung in unserem Unternehmen. Du wirst die Geschäftskunden in sämtlichen Abrechnungsfragestellungen betreuen und verantwortlich für vielschichtige Fragen deiner Kunden sein.AufgabenDie Abrechnung und Kundenbetreuung in unserem...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Ihre Aufgaben In der Rolle als Sachbearbeiter:in im Kundenservice sind Sie für die umfassende Betreuung unserer Geschäftskund:innen in allen Belangen der Abrechnung zuständig. Zudem agieren Sie als zentrale Anlaufstelle für vielfältige Anfragen Ihrer Kund:innen und übernehmen Schnittstellenfunktionen innerhalb des Unternehmens. Sie kommunizieren...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Ihre Aufgaben In der Rolle als Sachbearbeiter:in im Kundenservice sind Sie für die Betreuung unserer Geschäftskund:innen in allen Belangen der Abrechnung zuständig. Zudem übernehmen Sie Verantwortung für vielfältige Anfragen Ihrer Kund:innen und agieren als zentrale Schnittstelle innerhalb des Unternehmens. Sie kommunizieren hauptsächlich...

  • Kundenservice Sachbearbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Ihre Aufgaben In der Rolle als Sachbearbeiter:in im Kundenservice sind Sie für die umfassende Betreuung unserer Geschäftskund:innen in allen Abrechnungsfragen zuständig. Zudem übernehmen Sie die Verantwortung für vielfältige Anliegen Ihrer Kund:innen und agieren als zentrale Schnittstelle innerhalb des Unternehmens. Der Kontakt zu unseren...

  • Technische:r Sachbearbeiter:in im Bereich Flächenmanagement und Datenanalyse

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Stadt Braunschweig Vollzeit

    Die Stadtverwaltung Braunschweig als Arbeitgeberin mit über 4.000 Mitarbeiter:innen bietet attraktive und zukunftssichere Arbeitsplätze, auf denen Sie Verantwortung für das Leben in der Löwenstadt übernehmen können. Von A (Ärztin:Arzt) bis Z (Zimmerin:Zimmerer) ist alles vertreten.Technische:r Sachbearbeiter:in im Bereich Flächenmanagement und...

  • Sachbearbeiter:in für Erschließungsprojekte

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine/n Sachbearbeiter:in für Erschließungsprojekte, die sich auf die Koordination, Steuerung und Verantwortung von spartenübergreifenden Projekten im Tief- und Leitungsbau spezialisiert hat.Aufgaben:Koordination und Steuerung von Projekten im Tief- und LeitungsbauVerantwortung für die Umsetzung von...

  • Sachbearbeiter:in für Erschließungsprojekte

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine/n Sachbearbeiter:in für Erschließungsprojekte, die sich auf die Koordination, Steuerung und Verantwortung von spartenübergreifenden Projekten im Tief- und Leitungsbau spezialisiert hat.Aufgaben:Koordination und Steuerung von Projekten im Tief- und LeitungsbauVerantwortung für die Umsetzung von...

  • Sachbearbeiter:in für technische Erschließung

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließung & Netzanschlüsse Job-ID: J Die enercity AG ist einer der führenden Anbieter im Bereich der Energieversorgung in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover bieten wir maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Energie und Wasser an. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für alle...

  • Sachbearbeiter:in Innendienst für Versicherungen

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Sachbearbeiter:in Innendienst für Versicherungen bei der Allianz Lebensversicherungs-AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung von Versicherungsleistungen und die Betreuung von Kunden konzentriert.VerantwortlichkeitenErstellung von Versicherungsverträgen und -dokumentenBetreuung von Kunden und...

  • Sachbearbeiter:in Innendienst für Versicherungen

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Sachbearbeiter:in Innendienst für Versicherungen bei der Allianz Lebensversicherungs-AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung von Versicherungsleistungen und die Betreuung von Kunden konzentriert.VerantwortlichkeitenErstellung von Versicherungsverträgen und -dokumentenBetreuung von Kunden und...

  • Technische:r Sachbearbeiter:in im Bereich Datenanalyse und Portfoliomanagement

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Stadt Braunschweig Vollzeit

    Die Stadtverwaltung Braunschweig als Arbeitgeberin mit über 4.000 Mitarbeiter:innen bietet attraktive und zukunftssichere Arbeitsplätze, auf denen Sie Verantwortung für das Leben in der Löwenstadt übernehmen können. Von A (Ärztin:Arzt) bis Z (Zimmerin:Zimmerer) ist alles vertreten.Technische:r Sachbearbeiter:in im Bereich Datenanalyse und...

  • Sachbearbeiter:in Disponent:in Prüfbereich

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DB Engineering & Consulting GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter:in Disponent:in Prüfbereich für die DB Engineering & Consulting GmbH. Deine Aufgaben: Du verwaltetst und bearbeitest überregionale Anfragen und stellst den internen Leistungsaustausch sicher Du aktualisierst regelmäßig die hinterlegten Auftragsdaten und gewährleistest eine...

  • Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließungsprojekte

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließung & NetzanschlüsseWillkommen bei enercity AG, einem der führenden Anbieter im Bereich Energieversorgung in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen im Bereich Energie und Wasser anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und...

  • Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließungsprojekte

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließung & NetzanschlüsseWillkommen bei enercity AG, einem der führenden Anbieter im Bereich Energieversorgung in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden individuelle Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...

  • Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließungsprojekte

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließung & NetzanschlüsseWillkommen bei enercity AG, einem der führenden Anbieter von Energie- und Wasserdienstleistungen in Deutschland. Unser Hauptsitz befindet sich in Hannover, wo wir uns darauf konzentrieren, individuelle Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und...

  • Technische:r Sachbearbeiter:in für Netzanschlüsse

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließung & Netzanschlüsse Job-ID: J Willkommen bei enercity AG, einem der führenden Anbieter im Bereich Energieversorgung in Deutschland. Unser Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Hannover und bietet maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Energie und Wasserversorgung an. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von technischen...

  • Sachbearbeiter:in für technische Erschließung

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließung & Netzanschlüsse Job-ID: J Wir bei enercity AG sind ein führendes Unternehmen in der Energieversorgung in Deutschland. Unser Hauptsitz befindet sich in Hannover, wo wir unseren Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen im Bereich Energie und Wasser anbieten. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von technischen...

  • Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließung und Netzanschlüsse

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeit

    Über unsenercity Netz GmbH ist einer der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen an.JobbeschreibungAls Technische:r Sachbearbeiter:in für Erschließung und Netzanschlüsse bei enercity Netz GmbH sind Sie Teil unseres Teams, das sich für...