Global CRM Service Automation Manager

Vor 6 Tagen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit
Überblick

Wir suchen eine erfahrene CRM-Service-Automatisierungsmanagerin/Manager für unsere Lapp Group. In dieser Rolle werden Sie verantwortlich sein für die internationale Konzeptionierung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Service-Automatisierungsprozessen und dem dazugehörigen System.

Aufgaben
  • Verantwortung für die internationale Konzeptionierung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Service-Automatisierungsprozessen und dem dazugehörigen System
  • Leitung von Automatisierungsprojekten im Bereich Sales und Service zur Steigerung der Effizienz und Produktivität
  • Selbständige Steuerung, Befähigung und Unterstützung von internationalen Key Usern
  • Verantwortung für die enge Zusammenarbeit mit IT, Vertrieb, und Marketing, um eine nahtlose Integration von CRM-Service-Automatisierungsprozessen sicherzustellen
  • Selbständige Analyse und Erstellung von Berichten zur Überwachung und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung von CRM-Service-Prozessen
  • Erstellung und Einhaltung von Prozessstandards zur Sicherung der Datenqualität
  • Berücksichtigung von Digitalisierungstrends sowie ihre strategische Einbindung
Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich oder vergleichbare Ausbildung
  • Nachweisbare Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von CRM-Service-Automatisierungsprozessen im B2B-Umfeld (idealerweise SAP C/4HANA Sales & Service Cloud)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
  • Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und gleichzeitig im Team effektiv zusammenzuarbeiten
  • Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen und Prioritäten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum Lapp Group?
  • In unserem werteorientierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien haben Sie viel Freiraum für die Umsetzung Ihrer eigenen Ideen.
  • Durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten können Sie Beruf und Privatleben bestmöglich miteinander vereinbaren.
  • Sie profitieren von Sozialleistungen und Zuschüssen wie einem vergünstigten Jobticket, einem Beratungspaket für Sozial- und Pflegedienstleistungen sowie zahlreichen Sport- und Gesundheitsaktivitäten.
  • Ihre Entwicklung ist uns wichtig, deshalb erhalten Sie ein umfangreiches Onboarding sowie individuelle Förderung.
  • Den Teamgeist stärken wir mit unserem jährlichen Fußball- und Volleyballturnier.
  • Sie erreichen uns problemlos mit dem ÖPNV.
  • Wir bieten Ihnen unser modernes Betriebsrestaurant mit saisonalem und regionalem Angebot inkl. Frühstücksservice.


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LAPP Vollzeit

    LAPP We are a company with a dedicated workforce of 5,551 employees committed to advancing cable technology. With a consolidated annual revenue of 1.92 billion euros, 21 manufacturing sites worldwide, and operations in 36 countries, we are among the leading providers in our industry. Are you looking for an employer that offers both the dynamic business...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

    Position: Globaler CRM-Serviceautomatisierungsmanager (m/w/d)Unternehmen: LAPPAls ein führendes Unternehmen in der Kabeltechnologie mit über 5.500 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 1,92 Milliarden Euro sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Manager für die globale CRM-Serviceautomatisierung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

    Über LAPPWir sind ein innovatives Unternehmen mit über 5.500 Mitarbeitenden, die sich leidenschaftlich für Kabeltechnologie einsetzen. Mit einem beeindruckenden Jahresumsatz und zahlreichen internationalen Standorten gehören wir zu den führenden Anbietern in unserer Branche.Wenn Sie einen Arbeitgeber suchen, der Ihnen sowohl die dynamische Welt eines...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

    Position: (Senior) Globaler Serviceautomatisierungsmanager (m/w/d) - Vertrieb, MarketingUnternehmen: LAPPWir sind ein renommiertes Unternehmen mit über 5.500 Mitarbeitenden, die sich leidenschaftlich für Kabeltechnologie einsetzen. Mit einem konsolidierten Jahresumsatz von 1,92 Milliarden Euro und einer globalen Präsenz in 36 Ländern sind wir einer der...


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    Position: (Senior) Globaler Manager für Serviceautomatisierung (m/w/d) - Vertrieb, MarketingUnternehmen: LAPPWir sind ein innovatives Unternehmen mit über 5.500 Mitarbeitenden, die sich leidenschaftlich für Kabeltechnologie einsetzen. Mit einem konsolidierten Jahresumsatz von 1,92 Milliarden Euro und einer globalen Präsenz in 36 Ländern gehören wir zu...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

    Leiter für globale CRM-Serviceautomatisierung (m/w/d) Lapp Service GmbH Stuttgart LAPP Wir sind ein Unternehmen, das sich leidenschaftlich mit Kabeltechnologie beschäftigt. Mit einem konsolidierten Jahresumsatz von 1,92 Milliarden Euro und einer globalen Präsenz in 36 Ländern gehören wir zu den führenden Anbietern in unserer Branche. Suchen Sie...


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    Leiter für globale CRM-Serviceautomatisierung (m/w/d) Lapp Service GmbH Stuttgart LAPP LAPP ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Kabeltechnologie spezialisiert hat. Mit einem beeindruckenden Jahresumsatz und einer globalen Präsenz in zahlreichen Ländern sind wir einer der führenden Anbieter in unserer Branche. Suchen Sie eine...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

    Position: Globaler CRM-Serviceautomatisierungsmanager (m/w/d)Unternehmen: LAPPAls ein Unternehmen mit über 5.500 Mitarbeitenden, das sich auf Kabeltechnologie spezialisiert hat, suchen wir einen erfahrenen Manager für die globale CRM-Serviceautomatisierung. Mit einem konsolidierten Jahresumsatz von 1,92 Milliarden Euro und einer starken internationalen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

    Globaler Manager für CRM-Serviceautomatisierung (m/w/d) – Vertrieb, MarketingLAPPLAPP ist ein renommierter Anbieter im Bereich Kabeltechnologie mit einem engagierten Team von über 5.500 Mitarbeitenden weltweit. Unser Unternehmen erzielt einen Jahresumsatz von 1,92 Milliarden Euro und ist in 36 Ländern aktiv.Aufgabenbereich:Internationale Planung,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

    Senior Manager für globale CRM-Serviceautomatisierung (m/w/d) – Vertrieb, MarketingLAPPLAPP ist ein renommierter Anbieter in der Kabeltechnologie mit einem engagierten Team von über 5.500 Mitarbeitenden weltweit. Unser Unternehmen erzielt einen Jahresumsatz von 1,92 Milliarden Euro und ist in 36 Ländern aktiv.Aufgabenbereich:Internationale Planung,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

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    Globaler Manager für CRM-Serviceautomatisierung (m/w/d) – Vertrieb, MarketingLAPPLAPP ist ein führendes Unternehmen in der Kabeltechnologie mit einem engagierten Team von über 5.500 Mitarbeitenden weltweit. Mit einem Jahresumsatz von 1,92 Milliarden Euro und einer Präsenz in 36 Ländern sind wir ein starker Partner in der Branche.Ihre...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bosch Global Software Technologies GmbH Vollzeit

    SAP CRM Technical Expert - Business Process SpecialistBosch Global Software Technologies GmbH is a leading technology company that offers innovative solutions in the corporate and product environment. As a SAP CRM Technical Expert, you will work closely with the business and solution teams to translate business requirements and user stories into high-quality...


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  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

    Über LAPPWir sind ein führendes Unternehmen in der Kabeltechnologie mit über 5.500 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 1,92 Milliarden Euro. Unsere Präsenz erstreckt sich über 21 Fertigungsstandorte und 36 Länder, in denen wir eigene Vertriebsgesellschaften betreiben. Bei uns finden Sie die spannende Welt eines global agierenden...

  • CRM Product Manager

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Unfallkasse Baden-Württemberg (UKBW) Vollzeit

    Position Overview: IT Product Manager for CRMWe are seeking a skilled IT Product Manager for CRM to enhance our team. This role is pivotal in driving our CRM application management and development initiatives.As a prominent accident insurance provider in Germany, our mission centers on the prevention of workplace incidents, rehabilitation for the injured,...

  • CRM Consultant

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland divia GmbH Vollzeit

    **CRM Consultant bei divia GmbH****Stellenbeschreibung**CRM ConsultantVollzeit Stuttgart, Deutschland Remote Mit Berufserfahrung Über diviadivia ist ein führender Anbieter von B2B-Digitalisierungsdienstleistungen und zählt zu den renommiertesten Beratungsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung...

  • CRM Consultant

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland divia GmbH Vollzeit

    Consultant CRM bei divia GmbH | softgardenCRM ConsultantVollzeit Stuttgart, Deutschland Remote Mit Berufserfahrung Über die Positiondivia ist ein führender Anbieter von B2B-Digitalisierungsdienstleistungen und zählt zu den renommiertesten Beratungsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Implementierung von...

  • CRM Consultant

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland divia GmbH Vollzeit

    Consultant CRM bei divia GmbH | softgardenCRM ConsultantVollzeit Stuttgart, Deutschland Remote Mit Berufserfahrung Über die Positiondivia ist ein führender Anbieter von digitalen Transformationslösungen im B2B-Bereich und zählt zu den renommiertesten Beratungsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und...