Fachkraft im Service Management Office

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit


Fachkraft im Service Management Office (m/w/d)
  • Vollzeit
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Hybrid
  • Mit Berufserfahrung

Zur Verstärkung unseres Service Delivery Teams suchen wir eine engagierte Fachkraft im Service Management Office (m/w/d).

Deine Aufgaben
  • Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen
  • Standardisierung von Arbeitsabläufen
  • Implementierung neuer Tools im Prozessmanagement
  • Erstellung und (Weiter-)Entwicklung von Vorlagen, Dokumentationen und Standards
  • Unterstützung und Mitverantwortung für den Serviceprozess bei bedeutenden Kunden
  • Mitwirkung an Lessons Learned und Best Practices
  • Praktische Erfahrung durch Leitung kleinerer Serviceprojekte
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informationstechnologie oder Finanzwesen
  • Erste Berufserfahrung in der IT-Branche von Vorteil
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Dich erwartet
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Option auf Home-Office
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Firmenhandy
  • Fitnessprogramme
  • Jobrad
  • Dienstwagen
  • Mitarbeiterevents
  • Sprachtraining
Warum Du zu uns kommen solltest

Groß genug, um zu liefern, klein genug, um zu kümmern.

Arbeit ist kein fester Ort mehr. Es ist wichtig, überall sicher arbeiten zu können, egal ob im Café, zu Hause oder im Büro. Deine Aufgabe bei Damovo wird es sein, dies unseren Kunden zu ermöglichen. Wir setzen auf die besten Technologien – unter anderem von unseren Partnern Cisco, Mitel, Microsoft, Avaya und Unify. Was es nicht gibt, entwickeln wir selbst und geben unseren Mitarbeitern Freiräume, um eigene Ideen zu verwirklichen.

Wir sind ein Team von rund 700 Mitarbeitern mit unterschiedlichen Hintergründen. So vielfältig wie die Lösungen, die wir anbieten, sind auch wir. Dank jahrzehntelanger Erfahrung haben wir eine Kultur der Offenheit und Aufgeschlossenheit gegenüber Innovationen und – am wichtigsten – Menschen bewahrt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Ansprechpartner

Für Fragen zu Deinem Eintritt steht Dir Luisa gerne zur Verfügung.

Luisa Nengel
Specialist Talent Acquisition

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    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

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    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

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    vor 12 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Service Delivery Teams bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen unterstützt.Deine AufgabenBeschreiben und weiterentwickeln von ProzessenStandardisierung von ProzessabläufenProzessuale Implementierung neuer ToolsWeiterentwicklung von Templates, Dokumenten und...

  • Service Management Office Professional

    vor 12 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Service Delivery Teams bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen unterstützt.Deine AufgabenBeschreiben und weiterentwickeln von ProzessenStandardisierung von ProzessabläufenProzessuale Implementierung neuer ToolsWeiterentwicklung von Templates, Dokumenten und...

  • Service Management Office Professional

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenWir suchen einen Prozessmanager für unser Service Delivery Team, der sich auf die Beschreibung und Weiterentwicklung von Prozessen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Standardisierung von Prozessabläufen durchführen, neue Tools implementieren und Templates, Dokumente und Standards entwickeln.Deine RolleBeschreibung und...

  • Service Management Office Professional

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenWir suchen einen Prozessmanager für unser Service Delivery Team, der sich auf die Beschreibung und Weiterentwicklung von Prozessen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Standardisierung von Prozessabläufen durchführen, neue Tools implementieren und Templates, Dokumente und Standards entwickeln.Deine RolleBeschreibung und...

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    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen für unser Headquarter in Düsseldorf einen Service Management Office (SMO) Professional (m/w/d), um unsere Service Delivery Teams zu unterstützen.Deine AufgabenBeschreibung und Weiterentwicklung von ProzessenStandardisierung von ProzessabläufenProzessuale Implementierung neuer Tools(Weiter-)Entwicklung von Templates, Dokumenten und...

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    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen für unser Headquarter in Düsseldorf einen Service Management Office (SMO) Professional (m/w/d), um unsere Service Delivery Teams zu unterstützen.Deine AufgabenBeschreibung und Weiterentwicklung von ProzessenStandardisierung von ProzessabläufenProzessuale Implementierung neuer Tools(Weiter-)Entwicklung von Templates, Dokumenten und...

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    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARQIS Vollzeit

    About ARQISARQIS is a renowned law firm that excels in its field, consistently pushing boundaries and exceeding expectations. Our Business Services Team in Düsseldorf is seeking a highly motivated student assistant (m/f/d) to support our Office Management functions.Key ResponsibilitiesProvide administrative support in our Assistenz and Business Services...

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    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH Vollzeit

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  • Service Management Executive

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sales Experts Executive Recruiters Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Service Management Executive to join our team as a Field Service Operations Manager in Düsseldorf, Germany. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering exceptional service to our customers and channels in the DACH territory.Key Responsibilities:Lead and manage a team...

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    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sales Experts Executive Recruiters Vollzeit

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  • Project Management Officer

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avaloq Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Project Management Officer to join our team at Avaloq. As a key member of our operations team, you will play a crucial role in supporting the AMS Europe team and other stakeholders in various organizational topics.Key ResponsibilitiesSupport of Budgeting and Forecasting Processes:...

  • Project Management Officer

    vor 12 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Project Management Officer to join our team at Cichon Personalmanagement. As a key member of our organization, you will be responsible for planning, executing, and ensuring the successful completion of various projects.Key ResponsibilitiesDevelop and implement project plans, timelines, and budgets to ensure...

  • Project Management Officer

    vor 13 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Project Management Officer to join our team at Cichon Personalmanagement. As a key member of our organization, you will be responsible for planning, executing, and ensuring the successful completion of various projects.Key ResponsibilitiesDevelop and implement project plans, timelines, and budgets to ensure...

  • HR Fachkraft

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Über das UnternehmenEin renommiertes Unternehmen in der Chemiebranche, das für seine spezialisierten Produkte und innovativen Lösungen bekannt ist. Diese Produkte finden Anwendung in verschiedenen Bereichen, darunter wissenschaftliche Forschung, medizinische Diagnostik, pharmazeutische Entwicklung und industrielle...

  • Administrative Fachkraft für Facility Management

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland German Education Management (GEM) GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortung für die Verwaltung und Kontrolle von Büroverbrauchsmaterialien für die Hauptstelle und Bildungseinrichtungen der GruppeErstellung und Analyse von internen Dokumenten, einschließlich der Ausarbeitung und Auswertung von Statistiken und FormularenBüroorganisation, Terminplanung und -koordination, einschließlich der Vor- und...

  • Administrative Fachkraft für Facility Management

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  • Fachkraft im Facility Management

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Über unsGrant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft ist eine der führenden Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in Deutschland mit über 1.900 Fachkräften an verschiedenen Standorten. Wir sind Teil eines globalen Netzwerks, das in rund 150 Ländern tätig ist. Unsere Kernkompetenzen umfassen Audit & Assurance, Steuerberatung, Unternehmensberatung und...