Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice Spezialist:in - Berlin, Berlin - MILES Mobility


  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung des Kundenservice begeistert. Als Kundenservice-Spezialist:in wirst du Teil unseres Teams und bist für die Lösung von Kundensorgen verantwortlich. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen bei der Lösung von Problemen.Deine AufgabenDu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung des Kundenservice begeistert. Als Kundenservice-Spezialist:in wirst du Teil unseres Teams und bist für die Lösung von Kundensorgen verantwortlich. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen bei der Lösung von Problemen.Deine AufgabenDu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Co-Tasker Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine motivierte Person, die sich für die Pflege von Kundenbeziehungen und die Stärkung unserer Community begeistert. Als Kundenservice-Spezialist:in wirst du E-Mails bearbeiten, Telefonanfragen beantworten und ein unvergessliches persönliches Erlebnis für unsere Mitglieder bereitstellen.Deine Aufgaben werden darin bestehen, neue...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Co-Tasker Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine motivierte Person, die sich für die Pflege von Kundenbeziehungen und die Stärkung unserer Community begeistert. Als Kundenservice-Spezialist:in wirst du E-Mails bearbeiten, Telefonanfragen beantworten und ein unvergessliches persönliches Erlebnis für unsere Mitglieder bereitstellen.Deine Aufgaben werden darin bestehen, neue...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bullfinch Vollzeit

    Die PositionWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf den Kundenservice in der Erneuerbaren Energie spezialisiert hat, um unser Team zu verstärken. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von sauberer, bezahlbarer und lokal erzeugter Energie spielen.Unser Kundenservice ist für die Beantwortung von Anfragen von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bullfinch Vollzeit

    Die PositionWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf den Kundenservice in der Erneuerbaren Energie spezialisiert hat, um unser Team zu verstärken. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von sauberer, bezahlbarer und lokal erzeugter Energie spielen.Unser Kundenservice ist für die Beantwortung von Anfragen von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bullfinch Vollzeit

    Die PositionWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf den Kundenservice in der Erneuerbaren Energie spezialisiert hat, um unser Team zu verstärken. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von sauberer, bezahlbarer und lokal erzeugter Energie spielen.Unser Kundenservice ist für die Beantwortung von Anfragen von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bullfinch Vollzeit

    Die PositionWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf den Kundenservice in der Erneuerbaren Energie spezialisiert hat, um unser Team zu verstärken. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von sauberer, bezahlbarer und lokal erzeugter Energie spielen.Unser Kundenservice ist für die Beantwortung von Anfragen von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist:in bei MILES Mobility bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei laufenden Problemen, wie z.B. Mietverträgen, Fahrzeugen, Funktionen der App und Zahlungsoptionen. Du nimmst Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen und löst diese schnellstmöglich. Du findest Methoden, wie man Probleme...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist:in bei MILES Mobility bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei laufenden Problemen, wie z.B. Mietverträgen, Fahrzeugen, Funktionen der App und Zahlungsoptionen. Du nimmst Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen und löst diese schnellstmöglich. Du findest Methoden, wie man Probleme...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist:in bei MILES Mobility bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei der Lösung von Problemen und sorgst dafür, dass sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen machen.Deine AufgabenDu beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail und löst diese schnellstmöglich.Du hilfst...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist:in bei MILES Mobility bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei der Lösung von Problemen und sorgst dafür, dass sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen machen.Deine AufgabenDu beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail und löst diese schnellstmöglich.Du hilfst...


  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist:in bei MILES Mobility GmbH bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei der Lösung von Problemen und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.Deine AufgabenDu beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail und löst Probleme schnellstmöglichDu bist der erste Ansprechpartner:in für unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist:in bei MILES Mobility GmbH bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei der Lösung von Problemen und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.Deine AufgabenDu beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail und löst Probleme schnellstmöglichDu bist der erste Ansprechpartner:in für unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Viessmann Climate Solutions Vollzeit

    Unsere AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du wirst die erste Ansprechpartner für Kundenanfragen sein und unterstützt bei der Lösung von Problemen, beantwortest Fragen und bietest erstklassigen Support.Was du bewirkstBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat auf...


  • Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich auf die Kundenservice- und Marktplatz-Aufgaben konzentriert. Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anfragen und Problemen.Deine AufgabenVerantwortung für die Kundenerfahrung auf dem MarktplatzKoordinierung von Anfragen und Problemen zwischen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich auf die Kundenservice- und Marktplatz-Aufgaben konzentriert. Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anfragen und Problemen.Deine AufgabenVerantwortung für die Kundenerfahrung auf dem MarktplatzKoordinierung von Anfragen und Problemen zwischen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland alcemy GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Beton-Spezialisten:in, der sich auf den Vertrieb und den Kundenservice bei alcemy GmbH spezialisiert hat.Über den JobAls Betontechnologe:in im Vertriebsteam von alcemy GmbH sind Sie für die Erschließung neuer Kunden und die Förderung bestehender Kunden zuständig. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebs- und Produktions-Team...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Co-Tasker Vollzeit

    Über unsWir sind Co-Tasker, ein dynamisches Team, das Gemeinschaften verbindet und Menschen hilft, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenWir suchen eine motivierte und empathische Person, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Community zu stärken.Unterstützung bei der Pflege von Kundenbeziehungen und Stärkung unserer Community.Gewinnen neuer Mitglieder...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Co-Tasker Vollzeit

    Über unsWir sind Co-Tasker, ein dynamisches Team, das Gemeinschaften verbindet und Menschen hilft, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenWir suchen eine motivierte und empathische Person, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Community zu stärken.Unterstützung bei der Pflege von Kundenbeziehungen und Stärkung unserer Community.Gewinnen neuer Mitglieder...

Kundenservice Spezialist:in

vor 3 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit
Überblick über die Position

Wir erweitern unser Team im Bereich Kundenservice und suchen eine engagierte Person in Vollzeit als

Customer Care Agent:in (w/m/x/d)

Aufgabenbereich
  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen, die mit Themen wie Mietverträgen, Fahrzeugen, App-Funktionen und Zahlungsmodalitäten zusammenhängen.
  • Du bearbeitest Anfragen telefonisch und per E-Mail in einem Schichtdienst und sorgst für eine zügige Bearbeitung.
  • Du entwickelst Strategien zur effizienten und effektiven Problemlösung.
  • Du filterst relevante Informationen und erstellst detaillierte Berichte sowie Feedback für deine Kollegen und andere Abteilungen über technische Störungen in der App oder den Fahrzeugen.
  • Du verstehst, dass die Qualität im Detail liegt, und setzt alles daran, die Wünsche der Kunden präzise zu erfassen, um einen exzellenten Service zu gewährleisten.
Anforderungen
  • Du bist ein:e wahre:r Problemlöser:in und hast Freude daran, Kunden beratend zur Seite zu stehen.
  • Du zeichnest dich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und einen freundlichen Umgang aus.
  • Idealerweise hast du Erfahrung mit Kundensupport-Software.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Sprache, insbesondere Französisch und/oder Niederländisch, ist von Vorteil.
  • Du bringst eine positive Einstellung zur Arbeit mit und förderst den Teamgeist in unserem Customer-Care-Team.
  • Du bist in der Lage, unseren Kunden eine herausragende Erfahrung zu bieten und bist bereit, dafür zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen.
  • Du bist empathisch, strahlst Positivität aus und hast den Wunsch, unseren Kunden stets zu helfen.
Was wir bieten
  • Ein monatliches Gehalt von 2.370,00€ brutto, ergänzt durch leistungsabhängige Boni und Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsdienste.
  • Eine vierwöchige Vorausplanung der Schichten.
  • Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.
  • Mobilitätsoptionen: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder einem Deutschlandticket.
  • Fitnessangebote: Nutze eine bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für deine körperliche und geistige Gesundheit.
  • Corporate Benefits: Zugang zu über 1.500 Anbietern für Rabatte auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen.
  • Flexible Arbeitsweise: Arbeite sowohl im Büro als auch im Homeoffice.
  • Moderne Ausstattung: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch gestalteten Arbeitsplatz.
  • Diversität: Werde Teil eines vielfältigen Teams mit über 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern deine persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungen mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Teamleiter.
  • Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der Team-Meetings.
  • Soziale Verantwortung: Ein Teil des Umsatzes wird in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns aktiv für das Wohl unserer Gesellschaft und Umwelt einsetzen.

MILES ist dein Partner in der urbanen Mobilität und bringt dich zu den spannendsten Orten, die deine Stadt zu bieten hat.