Kundenbetreuer:in - Technische und kaufmännische Unterstützung

vor 2 Wochen

Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine engagierte und kommunikative Fachkraft für Kundenbetreuung und -beratung, die sich für die Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskunden begeistert.

Hauptraumfelder
  • Technische Unterstützung
    • Unterstützung bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen und WLANs
    • Behebung von technischen Störungen bei Kundenanschlüssen
  • Kaufmännische Unterstützung
    • Unterstützung bei Rechnungsreklamationen und Stammdatenänderungen
    • Unterstützung bei Anfragen zur Bankverbindung und anderen kaufmännischen Angelegenheiten
  • Kundenfeedback-Management
    • Ansprechpartner für Kunden bei verschiedenen Herausforderungen
  • Weiterentwicklung
    • Identifizierung von zusätzlichen Absatzpotentiale bei unseren Kunden
    • Unterstützung bei der Erreichung der Unternehmensziele
  • Bestandskundenbetreuung
    • Unterstützung bei Fragen zu Verträgen und anderen Anliegen
    • Unterstützung der Techniker im Außendienst durch Support am Telefon
Voraussetzungen
  • Grundlagen
    • Sicherer Umgang mit Windows
    • Fähigkeit, sich schnell in Prozesse und die Nutzung von digitalen Tools einzuarbeiten
  • Geduld und Kommunikationsfähigkeit
    • Gute Umgangsformen
    • Fähigkeit, Kunden ungeduldig werden zu lassen oder besondere Unterstützung zu benötigen
  • Bonus
    • Vorkenntnisse im technischen Bereich (xDSL und Glasfaser)
    • Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
  • Quereinstieg
    • Keine Vorkenntnisse erforderlich
  • Sprache
    • Deutsche Sprache in Wort und Schrift
Warum uns interessiert?
  • Finanzpaket
    • Jährliche Einmalzahlung
    • Jährlicher Inflationsausgleich
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Kita-Zuschuss
    • Zusätzliche Kinderbetreuungstage
  • Provisionsmodell
    • Attraktives, unbegrenztes Provisionsmodell
  • Work-Life-Balance
    • Wöchentliches, schlafrythmusfreundliches Schichtsystem
    • Mobiles Arbeiten
    • 30 Tage Urlaub
  • Familiäres Miteinander
    • Duz-Kultur
    • Gemeinsame Events
  • Das Highlight
    • Bester Betriebsrestaurant Norddeutschlands
  • Mitarbeiterservice
    • Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch
    • Postservice
    • Modernste Technik

  • Kundenbetreuer:in

    vor 17 Stunden

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer:in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen und WLANs unterstützt. Der Kundenbetreuer:in ist auch für die technische Unterstützung und die Kaufmännische Unterstützung unserer Kunden verantwortlich.VerantwortlichkeitenTechnische...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 17 Stunden

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer:in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen und WLANs unterstützt. Der Kundenbetreuer:in ist auch für die technische Unterstützung und die Kaufmännische Unterstützung unserer Kunden verantwortlich.VerantwortlichkeitenTechnische...

  • Kundenbetreuer:in - Technische und kaufmännische Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und kommunikative Fachkraft für Kundenbetreuung und -beratung, die sich für die Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskunden begeistert.HauptraumfelderTechnische UnterstützungUnterstützung bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen und WLANsBehebung von technischen...

  • Kundenbetreuer:in - Technische und kaufmännische Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und kommunikative Fachkraft für Kundenbetreuung und -beratung, die sich für die Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskunden begeistert.HauptraumfelderTechnische UnterstützungUnterstützung bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen und WLANsBehebung von technischen...

  • Kundenbetreuer:in - Technische und kaufmännische Unterstützung

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und kommunikative Fachkraft für Kundenbetreuung und -beratung, die sich für die Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskunden begeistert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTechnische Unterstützung: Die Fachkraft unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung ihrer...

  • Kundenbetreuer:in - Technische und kaufmännische Unterstützung

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und kommunikative Fachkraft für Kundenbetreuung und -beratung, die sich für die Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskunden begeistert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTechnische Unterstützung: Die Fachkraft unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung ihrer...

  • Kundenberater:in für technische Unterstützung

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer:in bei TNG Stadtnetz GmbH | softgardenStellenbeschreibungDie TNG Stadtnetz GmbH ist ein angesehener Anbieter von Internet- und Breitbanddiensten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Internetverbindungen zu bieten und kontinuierlich in die Verbesserung unseres Netzwerks zu investieren.Aufgabenbereich als Kundenbetreuer:inTechnische...

  • Kundenbetreuer:in

    Vor 6 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenbetreuer:in bei TNG Stadtnetz GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei technischen Fragen, Kaufmännischen Angelegenheiten und Kundenfeedback-Management. Du bist auch für die Weiterentwicklung des Unternehmens zuständig und identifizierst dich mit den Unternehmenszielen.Deine...

  • Kundenbetreuer:in

    Vor 6 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenbetreuer:in bei TNG Stadtnetz GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei technischen Fragen, Kaufmännischen Angelegenheiten und Kundenfeedback-Management. Du bist auch für die Weiterentwicklung des Unternehmens zuständig und identifizierst dich mit den Unternehmenszielen.Deine...

  • Kundenbetreuer:in - Netzwerk-Experte

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenbetreuer:in bei TNG Stadtnetz GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei technischen Fragen, Kaufmännischen Angelegenheiten und Kundenfeedback-Management. Deine Aufgaben umfassen:Technische Unterstützung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen...

  • Kundenbetreuer:in - Netzwerk-Experte

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenbetreuer:in bei TNG Stadtnetz GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei technischen Fragen, Kaufmännischen Angelegenheiten und Kundenfeedback-Management. Deine Aufgaben umfassen:Technische Unterstützung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen...

  • Kundenbetreuer:in - Netzwerk-Experte

    Vor 7 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenbetreuer:in bei TNG Stadtnetz GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei technischen Fragen, Kaufmännischen Angelegenheiten und Kundenfeedback-Management. Deine Aufgaben umfassen:Technische Unterstützung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen...

  • Kundenbetreuer:in - Netzwerk-Experte

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenbetreuer:in bei TNG Stadtnetz GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei technischen Fragen, Kaufmännischen Angelegenheiten und Kundenfeedback-Management. Deine Aufgaben umfassen:Technische Unterstützung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen...

  • Kundenbetreuer:in/Vertriebsmitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie GFN GmbH ist ein führender Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung, der deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung unterstützt.Wir suchen einen Kundenbetreuer:in/Verwaltungskraft, der sich auf die Betreuung unserer Kunden am Telefon und vor Ort spezialisiert hat.AufgabenBüroorganisation und allgemeine...

  • Kundenbetreuer:in/Vertriebsmitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie GFN GmbH ist ein führender Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung, der deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung unterstützt.Wir suchen einen Kundenbetreuer:in/Verwaltungskraft, der sich auf die Betreuung unserer Kunden am Telefon und vor Ort spezialisiert hat.AufgabenBüroorganisation und allgemeine...

  • Kundenbetreuer:in/ Administrationsmitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und organisierte Person, die sich für die Kundenbetreuung und Administration interessiert. Als Kundenbetreuer:in/ Administrationsmitarbeiter:in werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Weiterbildungsbemühungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBüroorganisation und allgemeine...

  • Kundenbetreuer:in/ Administrationsmitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und organisierte Person, die sich für die Kundenbetreuung und Administration interessiert. Als Kundenbetreuer:in/ Administrationsmitarbeiter:in werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Weiterbildungsbemühungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBüroorganisation und allgemeine...

  • Kundenbetreuer:in/Vertriebsmitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie GFN GmbH ist ein führender Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung, der deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung unterstützt.Wir suchen einen Kundenbetreuer:in/Verwaltungskraft mit Kundenkontakt, der unsere Kunden am Telefon und vor Ort betreut und unsere Büroorganisation...

  • Kundenbetreuer:in/Vertriebsmitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie GFN GmbH ist ein führender Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung, der deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung unterstützt.Wir suchen einen Kundenbetreuer:in/Verwaltungskraft mit Kundenkontakt, der unsere Kunden am Telefon und vor Ort betreut und unsere Büroorganisation...

  • Kundenbetreuer:in/ Administrationsmitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und organisierte Person, die sich für die Kundenbetreuung und Administration im Bereich Weiterbildung interessiert.Als Kundenbetreuer:in/Administrationsmitarbeiter:in sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.Aufgaben und...