Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service-Experte vor Ort - Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern - Daiichi Sankyo Europe

  • IT-Onsite-Experte

    vor 1 Woche


    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Unser Team sucht nach einem erfahrenen IT-Onsite-Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support betreut.Als Expert für IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar. Sie verstehen es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu machen. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit

    Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) - Location Pfaffenhofen a.d. IlmWir suchen für unseren Standort in Pfaffenhofen eine/n engagierte/n Expert IT Onsite-Experience (m/w/d).Als Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) sind Sie der/die erste Ansprechpartner*in für die Kunden an der ITxBar und Sie begeistern sie mit erstklassigem Service und Support. Sie verstehen...

  • IT Onsite Expert

    vor 3 Wochen


    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT Onsite-Experience für unseren Standort in Pfaffenhofen. Als Expert IT Onsite-Experience sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und begeistern sie mit erstklassigem Service und Support.AufgabenbereichAnnahme aller KundenanfragenSofortige Lösung für "kleine" Aufgaben (innerhalb von...

  • IT Onsite Expert

    vor 3 Wochen


    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT Onsite-Experience für unseren Standort in Pfaffenhofen. Als Expert IT Onsite-Experience sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und begeistern sie mit erstklassigem Service und Support.AufgabenbereichAnnahme aller KundenanfragenSofortige Lösung für "kleine" Aufgaben (innerhalb von...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle bei Daiichi Sankyo EuropeAls Expert IT Onsite-Experience sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar. Sie begeistern sie mit erstklassigem Service und Support und verstehen es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu machen.Ihre AufgabenAnnahme aller...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit

    Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen.Mit über 120 Jahren Erfahrung und mehr als 17.000 Mitarbeiter*innen in über 20 Ländern widmet sich Daiichi Sankyo der Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung neuer Behandlungsstandards, die die Lebensqualität weltweit verbessern.In Europa konzentrieren wir uns auf zwei Bereiche: Unser Specialty...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Unser Team sucht nach einem engagierten IT-SpezialistenAls Expert für IT-Unterstützung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar. Sie begeistern sie mit erstklassigem Service und Support und verstehen es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu machen.Ihre AufgabenAnnahme aller...


  • Höchstädt an der Donau, Bayern, Deutschland Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    TätigkeitsbeschreibungAls Service-Experte bei Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH sind Sie verantwortlich für die Inbetriebnahme und Wartung von Systemanlagen bei unseren Kunden. Sie übergeben unsere Systemanlagen an den Kunden und erstellen systematisch die notwendigen Unterlagen für die Arbeitsabwicklung. Darüber hinaus unterstützen Sie die...


  • Höchstädt an der Donau, Bayern, Deutschland Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    TätigkeitsbeschreibungAls Service-Experte bei Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH sind Sie verantwortlich für die Inbetriebnahme und Wartung von Systemanlagen bei unseren Kunden. Sie übergeben unsere Systemanlagen an den Kunden und erstellen systematisch die notwendigen Unterlagen für die Arbeitsabwicklung. Darüber hinaus unterstützen Sie die...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Wochen


    Dillingen an der Donau, Bayern, Deutschland reitzner AG Vollzeit

    Über unsDie reitzner AG ist ein innovativer und zukunftsorientierter Arbeitgeber mit Sitz in Deutschland. Wir leben Technik und bereiten unseren Kunden den Weg in die Digitalisierung.AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der Rollouts von Client- und Serverhardware in virtuellen Umgebungen durchführt.Der Kandidat wird die Administration der...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Dillingen an der Donau, Bayern, Deutschland reitzner AG Vollzeit

    Über unsDie reitzner AG ist ein innovatives und zukunftsorientiertes IT-Systemhaus mit 4 Standorten. Wir leben Technik und bereiten unseren Kunden den Weg in die Digitalisierung.AufgabenWir suchen einen IT-Techniker, der Rollouts von Client- und Serverhardware in virtuellen Umgebungen durchführt.Der IT-Administrator wird die Kundenumgebungen verwalten und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Dillingen an der Donau, Bayern, Deutschland reitzner AG Vollzeit

    Über unsDie reitzner AG ist ein innovatives und zukunftsorientiertes IT-Systemhaus mit 4 Standorten. Wir leben Technik und bereiten unseren Kunden den Weg in die Digitalisierung.AufgabenWir suchen einen IT-Techniker, der Rollouts von Client- und Serverhardware in virtuellen Umgebungen durchführt.Der IT-Administrator wird die Kundenumgebungen verwalten und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Dillingen an der Donau, Bayern, Deutschland reitzner AG Vollzeit

    Über unsDie reitzner AG ist ein innovatives Systemhaus für IT, SCAN & PRINT sowie CONSULTING mit Standorten in Dillingen a.d. Donau, Augsburg und Ingolstadt.AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der Rollouts von Client- und Serverhardware in virtuellen Umgebungen durchführt.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Administration von...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Dillingen an der Donau, Bayern, Deutschland reitzner AG Vollzeit

    Über unsDie reitzner AG ist ein innovatives Systemhaus für IT, SCAN & PRINT sowie CONSULTING mit Standorten in Dillingen a.d. Donau, Augsburg und Ingolstadt.AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der Rollouts von Client- und Serverhardware in virtuellen Umgebungen durchführt.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Administration von...


  • Dillingen an der Donau, Bayern, Deutschland reitzner AG Vollzeit

    Über unsDie reitzner AG ist ein innovatives und zukunftsorientiertes IT-Systemhaus mit 4 Standorten. Wir leben Technik und bereiten unseren Kunden den Weg in die Digitalisierung.AufgabenWir suchen einen IT-Techniker, der Rollouts von Client- und Serverhardware in virtuellen Umgebungen durchführt.Der ideal Kandidat ist für die Administration von...


  • Dillingen an der Donau, Bayern, Deutschland reitzner AG Vollzeit

    Über unsDie reitzner AG ist ein innovatives und zukunftsorientiertes IT-Systemhaus mit 4 Standorten. Wir leben Technik und bereiten unseren Kunden den Weg in die Digitalisierung.AufgabenWir suchen einen IT-Techniker, der Rollouts von Client- und Serverhardware in virtuellen Umgebungen durchführt.Der ideal Kandidat ist für die Administration von...


  • Pfaffenhofen an der Roth, Bayern, Deutschland AERB Personal & Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Logistik-Experten (m/w/d) für die Position eines Staplerfahrers. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie für die Durchführung von innerbetrieblichen Transporten verantwortlich.Ihre Aufgaben:Transporte von Gütern mittels Gabelstapler oder HallenkranEin- und Auslagerung von Waren sowie Kommissionierung mittels...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Monaten


    Dillingen an der Donau, Bayern, Deutschland reitzner AG Vollzeit

    Über unsDie reitzner AG ist ein innovatives und zukunftsorientiertes IT-Systemhaus mit vier Standorten. Wir leben Technik und bereiten unseren Kunden den Weg in die Digitalisierung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenRollouts von Client- und Serverhardware in überwiegend virtuellen UmgebungenAdministration der Kundenumgebungen und 2....

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Monaten


    Dillingen an der Donau, Bayern, Deutschland reitzner AG Vollzeit

    Über unsDie reitzner AG ist ein innovatives und zukunftsorientiertes IT-Systemhaus mit vier Standorten. Wir leben Technik und bereiten unseren Kunden den Weg in die Digitalisierung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenRollouts von Client- und Serverhardware in überwiegend virtuellen UmgebungenAdministration der Kundenumgebungen und 2....


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland intex Informations-Systeme GmbH Vollzeit

    Das intex Consulting-Team ist das Herzstück des Unternehmens und wächst am schnellsten. Unsere Consultants implementieren digitale Lösungen bei unseren Kunden und passen sie den Kundenwünschen an. Um jedem Kunden die benötigte Aufmerksamkeit zu bieten, wird jedem Kunden der Consultant zugewiesen, dessen Fähigkeiten und Spezialisierung den Anforderungen...

IT-Service-Experte vor Ort

vor 3 Monaten


Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

Ihre Rolle

In der Position als IT-Service-Experte vor Ort sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten herausragenden Service und Unterstützung. Ihr Ziel ist es, den Aufenthalt an der ITxBar zu einem positiven Erlebnis zu gestalten. Sie maximieren den Nutzen der IT-Dienstleistungen für die Anwender und sorgen dafür, dass diese stets über die neuesten Produkte und Dienstleistungen informiert sind und diese erfolgreich nutzen können. Ihre Aufgabe ist es, die ITxBar so zu gestalten und zu betreiben, dass die Kunden gerne zurückkehren und positive Erfahrungen teilen.

Verantwortungsbereich

Als IT-Service-Experte übernehmen Sie ein breites Spektrum an Aufgaben und begleiten die Kunden durch alle Phasen ihrer Reise an der ITxBar:

  • Entgegennahme aller Kundenanfragen
  • Sofortige Lösung von einfachen Anfragen (innerhalb von 5 Minuten)
  • Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen und Beantwortung von Fragen
  • Sicherstellung der Weiterleitung von komplexeren Problemen an den entsprechenden Support

Durchführung von Schulungen

  • Identifikation relevanter Themen und Auswahl geeigneter Referenten
  • Organisation und Durchführung von kurzen Schulungen (10 bis 15 Minuten) einmal pro Woche
  • Auswertung des Feedbacks der Teilnehmer

Zusätzliche Aufgaben

  • Nachverfolgung von Kundenanfragen (Care Chats)
  • Identifikation von häufigen IT-Problemen und Entwicklung von Lösungen
  • Aufbau von Wissen und Sicherstellung der Datenqualität
  • Erstellung von Berichten und Analyse von Trends

Zusammenarbeit mit dem Support

  • Priorisierung von Aufgaben für den lokalen Techniker
  • Koordination der Abholung oder Rückgabe von IT-Geräten

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-Bezug
  • Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine gewinnende Persönlichkeit
  • Leidenschaft für IT-Support und schnelle Auffassungsgabe
  • Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten
  • Empathie und die Fähigkeit, in schwierigen Situationen angemessen zu kommunizieren
  • Interesse an innovativen digitalen Themen und die Fähigkeit, diese verständlich zu erklären
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Proaktive, optimistische und kreative Einstellung
  • Affinität zu IT und Digitalisierung

Warum Sie sich für uns entscheiden sollten

Bei Daiichi Sankyo zu arbeiten, bedeutet, einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Patient*innen zu leisten. Wir fördern eine Kultur des Respekts und des kontinuierlichen Lernens, die Vielfalt und Inklusion schätzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und Ihre Ideen einzubringen.