Kundenberater - Retention Specialist (m/w/d)
vor 1 Tag
Unsere digitalen Werkzeuge gestalten die Zukunft des Bankwesens. Wir suchen nach talentierten Menschen, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen des digitalen Zeitalters meistern möchten.
Deine RolleAls Kundenberater - Retention Specialist bei Nexi Germany wirst du Teil unseres Retention-Teams in Eschborn oder Köln. Du wirst unsere Kunden in einer Kundenbindungs- und Verkaufsfunktion unterstützen und erfolgreich diese Kunden zurückerobern.
Deine Aufgaben- Direkter Kontakt zu unseren Kunden über eingehende- und abgehende Anrufe, sowie Emails
- Verhindere die Kündigungsabsicht durch ein tolles Kundenerlebnis
- Gute Verhandlungsfähigkeit
- Betreuung von Kundenanfragen und Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit
- Cross & Up-Selling für den weiteren Ausbau der Kundenbeziehung
- Umfassende Angebotserstellung, –zusendung und Nachverfolgung der Angebote, Vertragsverhandlung und -Abschluss
- Erstellen einer nachvollziehbaren Dokumentation in unseren führenden IT-Systemen SAP und Salesforce
- Arbeiten nach monatlichen Performance- und Zielvorgaben
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung und nachweisbare Erfolge in einer Kundenbindungs- und/oder Verkaufsfunktion vielleicht innerhalb von FinTechs, Telekommunikation, Medien, Versicherungen oder der Gastronomie
Wir erwarten von dir eine hohe Motivation, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Eigenmotivation und Zuverlässigkeit. Du solltest ein gutes Gespür für Kunden haben und in der Lage sein, Kunden zu begeistern und hohe Ziele anzustreben.
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Customer Retention Specialist
vor 2 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitJoin Nexi Germany's Merchant Services TeamWe are seeking a highly motivated Customer Retention Specialist to join our Merchant Services team in Germany. As a key member of our team, you will be responsible for direct customer contact, preventing customer cancellations, and maintaining high levels of customer satisfaction.Key Responsibilities:Develop and...
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Customer Retention Specialist
vor 2 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitJoin Nexi Germany's Merchant Services TeamWe are seeking a highly motivated Customer Retention Specialist to join our Merchant Services team in Germany. As a key member of our team, you will be responsible for direct customer contact, preventing customer cancellations, and maintaining high levels of customer satisfaction.Key Responsibilities:Develop and...
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Customer Retention Specialist
vor 2 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitJoin Nexi Germany's Merchant Services TeamWe are seeking a highly motivated Customer Retention Specialist to join our Merchant Services team in Germany. As a key member of our team, you will be responsible for direct customer contact, preventing customer cancellations, and maintaining high levels of customer satisfaction.Key Responsibilities:Develop and...
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Customer Retention Specialist
Vor 6 Tagen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced Customer Retention Specialist to join our team at Nexi Germany. As a key member of our Merchant Services department, you will be responsible for strengthening our relationships with small and medium-sized enterprises (SMEs) who are considering terminating their contracts with us.Your primary objective will be to...
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Customer Retention Specialist
Vor 7 Tagen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced Customer Retention Specialist to join our team at Nexi Germany. As a key member of our Merchant Services department, you will be responsible for strengthening our relationships with small and medium-sized enterprises (SMEs) who are considering terminating their contracts with us.Your primary objective will be to...
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Customer Retention Specialist
vor 1 Woche
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced Customer Retention Specialist to join our team at Nexi Germany. As a key member of our Merchant Services department, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our small and medium-sized enterprise (SME) customers.Key ResponsibilitiesDevelop and implement strategies to prevent...
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Retention Specialist
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitStellenbeschreibungWerde Teil unseres Retention-TeamsWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die ein feines Gespür für Kundenbeziehungen hat und die Fähigkeit, Kunden zu begeistern und langfristig zu binden. Unser Team ist Teil des Geschäftsbereichs Merchant Services, das sich um unsere kleinen und mittelständischen Kunden kümmert, die Unterstützung...
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Retention Specialist
Vor 7 Tagen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitStellenbeschreibungWerde Teil unseres Retention-TeamsWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die ein feines Gespür für Kundenbeziehungen hat und die Fähigkeit, Kunden zu begeistern und langfristig zu binden. Unser Team ist Teil des Geschäftsbereichs Merchant Services, das sich um unsere kleinen und mittelständischen Kunden kümmert, die Unterstützung...
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Account Manager
vor 1 Woche
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced Customer Retention Specialist to join our team at Nexi Germany. As a key member of our Merchant Services department, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our small and medium-sized enterprise (SME) customers.Key ResponsibilitiesDevelop and implement effective retention...
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Retention-Experte - Kundenberater (m/w/d)
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitWarum solltest du Teil unseres Teams werden?Denke an die digitalen Lösungen, die wir täglich nutzen - vom Online-Shopping bis zu kontaktlosen Zahlungen. Du hast die Möglichkeit, unsere Zukunft aktiv mitzugestalten. Schließe dich uns an, um die digitale Bankenlandschaft in einem innovativen Umfeld zu prägen. Mit unserem internationalen Netzwerk bieten...
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Kundenberater im Bereich Energiedienstleistungen
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre Aufgaben Sie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Ihre Leidenschaft gilt dem Thema Reisen und Sie können sich empathisch auf die Zielgruppe der Best-Ager einstellen? In Ihrer Rolle als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie unter anderem: Casemanagement im Bereich...
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Telefonischer Kundenberater
vor 1 Woche
Eschborn, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team im Bereich Dialogmarketing. Als Kundenberater werden Sie im telefonischen Kundenkontakt tätig und haben die Möglichkeit, Ihre Passion für den Kundenkontakt auszuleben.Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenberater, der potentielle Business-Kunden aus den...
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Telefonischer Kundenberater
Vor 7 Tagen
Eschborn, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team im Bereich Dialogmarketing. Als Kundenberater werden Sie im telefonischen Kundenkontakt tätig und haben die Möglichkeit, Ihre Passion für den Kundenkontakt auszuleben.Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenberater, der potentielle Business-Kunden aus den...
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Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitÜber die PositionIn der Rolle als Kundenberater - Retention Specialist bei Nexi Germany hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft im Zahlungsverkehr mitzuwirken. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Bindung und Zufriedenheit unserer Kunden konzentriert.Was wir bieten:Attraktive Vergütung und ein umfassendes...
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Kundenberater (m/w/d) im B2B-Geschäft
vor 1 Woche
Eschborn, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team im B2B-Geschäft. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für den telefonischen Kundenkontakt.Ihre AufgabenKontaktieren Sie potentielle Business-Kunden aus den Branchen IT, Automotive, Finance, Logistik oder...
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Kundenberater (m/w/d) im B2B-Geschäft
Vor 5 Tagen
Eschborn, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team im B2B-Geschäft. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Kontaktaufnahme und die Präsentation unserer Dienstleistungen und Produkte verantwortlich.Ihre AufgabenKontaktieren Sie potentielle Business-Kunden aus den...
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Kundenberater (m/w/d) im B2B-Geschäft
Vor 5 Tagen
Eschborn, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team im B2B-Geschäft. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Kontaktaufnahme und die Präsentation unserer Dienstleistungen und Produkte verantwortlich.Ihre AufgabenKontaktieren Sie potentielle Business-Kunden aus den...
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Eschborn, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜber DIS AGWir sind ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.Die StelleWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team im B2B-Geschäft.VerantwortlichkeitenTelefonischer KundenkontaktTelesales-ErfahrungKundenberatung und -betreuungUnser KundeUnser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Bereich...
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Eschborn, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜber DIS AGWir sind ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.Die StelleWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team im B2B-Geschäft.VerantwortlichkeitenTelefonischer KundenkontaktTelesales-ErfahrungKundenberatung und -betreuungUnser KundeUnser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Bereich...
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Kundenberater (m/w/d) im B2B-Geschäft
Vor 6 Tagen
Eschborn, Hessen, Deutschland meinestadt Vollzeit**Über uns**Meinestadt ist ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung. Wir begleiten unsere Kunden gerne auf ihrem Karriereweg.**Die Stelle**Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team im B2B-Geschäft. Als Telefoniker werden Sie im Dialogmarketing tätig und haben die Möglichkeit, Ihre Passion...