Technischer Supportmitarbeiter

vor 4 Wochen

Bocholt, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROSE Bikes GmbH Vollzeit
Technischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Position: Technischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Standort: Hybrid

Überblick: In der Rolle des technischen Kundenberaters (m/w/d) erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe im Bereich Fahrradtechnik. Mit Ihrem technischen Know-how unterstützen Sie unsere Kunden bei unterschiedlichen Herausforderungen. Ihre Fähigkeit zur Fehlerdiagnose ermöglicht es Ihnen, Probleme effizient per E-Mail oder Telefon zu lösen.

Aufgaben:

  • Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden über Telefon und E-Mail
  • Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen
  • Bearbeitung von Reklamationen als Hauptansprechpartner für unsere Kunden
  • Organisation der Abholung von Fahrrädern beim Kunden
  • Technische Unterstützung für unsere Mitarbeiter im Bereich Zweiradtechnik
  • Teilnahme an Produktschulungen und Trainings

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Zweiradmechaniker/-mechatroniker
  • Gutes technisches Verständnis, idealerweise umfassendes Wissen im Bereich Fahrradtechnik
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Leidenschaft für die Bereiche Bike und Outdoor
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch, Niederländisch) sind von Vorteil

Vorteile:

  • Ein freundliches Team mit einer positiven Arbeitsatmosphäre
  • Arbeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld
  • Flache Hierarchien in einem aufstrebenden Familienunternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und attraktive Personalrabatte

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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    vor 4 Wochen

    Bocholt, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROSE Bikes GmbH Vollzeit

    Technischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder TeilzeitÜberblick: In der Rolle als technischer Kundenberater (m/w/d) erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Fahrradtechnik. Du wirst in der Lage sein, Kundenanfragen zu bearbeiten und technische Unterstützung zu leisten.Deine Aufgaben:Beratung und Unterstützung unserer Kunden über...

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    Bocholt, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROSE Bikes GmbH Vollzeit

    Technischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder TeilzeitÜber die Position:Als technischer Kundenberater (m/w/d) bei ROSE Bikes GmbH erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Fahrradtechnik. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Lösung technischer Probleme.Deine...

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    vor 4 Wochen

    Bocholt, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROSE Bikes GmbH Vollzeit

    Technischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder TeilzeitÜber die Position:Als technischer Kundenberater (m/w/d) bei ROSE Bikes GmbH erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Fahrradtechnik. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei technischen Anfragen und Problemen.Deine...

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    Bocholt, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROSE Bikes GmbH Vollzeit

    Technischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder TeilzeitÜberblick: In der Rolle als technischer Kundenberater (m/w/d) bei ROSE Bikes GmbH erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Fahrradtechnik. Du wirst unsere Kunden bei technischen Anfragen unterstützen und Lösungen anbieten.Deine Aufgaben:Beratung unserer Kunden in deutscher und...