Technischer Supportmitarbeiter

vor 4 Wochen


Bocholt, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROSE Bikes GmbH Vollzeit
Technischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Überblick: In der Rolle als technischer Kundenberater (m/w/d) erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Fahrradtechnik. Du wirst in der Lage sein, Kundenanfragen zu bearbeiten und technische Unterstützung zu leisten.

Deine Aufgaben:

  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen
  • Bearbeitung von Reklamationen und technischem Support
  • Organisation der Abholung von Fahrrädern
  • Unterstützung von Kollegen bei technischen Fragestellungen
  • Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen

Was du mitbringen solltest:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Zweiradmechaniker/-mechatroniker
  • Gutes technisches Verständnis, idealerweise Kenntnisse in der Fahrradtechnik
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS-Office
  • Interesse an der Bike- und Outdoor-Branche
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Deine Vorteile:

  • Ein freundliches und unterstützendes Team
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer wachsenden Branche
  • Flache Hierarchien in einem familiengeführten Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und attraktive Personalrabatte

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



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