Technischer Kundenservice

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit
Technischer Kundenservice (m/w/d) im Bereich Gesundheitsversorgung Deine Vorteile
  • Du kannst dich auf attraktive Schichtzulagen und die Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung deiner Arbeitszeiten freuen.
  • Eine ausgeglichene Work-Life-Balance wird durch eine anpassbare Hybridlösung, Homeoffice-Option und 30 Tage Urlaub pro Jahr unterstützt.
  • Profitiere von einem interessanten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und einer zusätzlichen Krankenversicherung.
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig: unterstützte Mitgliedschaft bei Urban Sports und Essenszuschüsse über Mealmates.
  • Gestalte aktiv deinen Arbeitsplatz und entwickle dich persönlich weiter.
  • Freue dich auf eine erfüllende Tätigkeit in einem Unternehmen mit einem wertschätzenden Betriebsklima und innovativer Unternehmenskultur.
Überblick

Unser Klient, ansässig in Köln Rodenkirchen, gehört zu den weltweit führenden Anbietern im Bereich medizinischer Produkte und Softwarelösungen, die dazu beitragen, Leben zu retten und den Alltag von Patienten zu erleichtern und sicherer zu gestalten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter (m/w/d) im telefonischen PatientenmanagementDeine Aufgaben
  • Du beantwortest Anfragen zu unseren Produkten im technischen Kundenservice.
  • Du bist der Ansprechpartner für Patienten und deren Angehörige bei Fragen zu medizinischen Produkten und gesundheitlichen Notfällen.
  • Du dokumentierst Patientenanliegen und Produktdefekte in unserem internen System und trägst zur Verbesserung der Produkte bei.
  • Du koordiniert Termine für den Außendienst zur Rückgabe oder Abholung der entliehenen medizinischen Produkte.
  • Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung von Patienten nach stationären Aufenthalten oder Notfällen.
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium.
  • Alternativ bringst du Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder im Gesundheitswesen mit.
  • Du kannst dich im beruflichen Kontext sehr gut auf Deutsch und Englisch ausdrücken.
  • Du bist sicher im Umgang mit allen MS-Office-Anwendungen.
  • Die Arbeit in einem Schichtsystem und an Wochenenden ist für dich kein Problem.
  • Du hast Interesse an Gesundheitsthemen und möchtest Patienten hilfsbereit und serviceorientiert unterstützen.
  • Deine Kollegen beschreiben dich als zuverlässigen und empathischen Teamkollegen mit einer Hands-On-Mentalität.

Haben wir dein Interesse geweckt? Entsprichst du unseren Anforderungen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Stellendetails Branche Gesundheitswesen-Sozialwesen Tätigkeitsbereich Kaufmännisch Jobsolutions GmbH

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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen bei unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Teams bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Probleme bei unseren Kunden analysieren und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen und die Beratung von Kunden kümmern.Deine AufgabenBeratungsgespräche mit Kunden über technische ProblemeFallabschließende Bearbeitung aller...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (Technik) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden und die Pflege der Beziehungen zu Bestands- und Neukunden kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung der Kunden und Pflege der Beziehungen zu Bestands- und...


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    Rolex Deutschland GmbH ist eine renommierte Schweizer Manufaktur, die für ihre exquisiten Uhren weltweit bekannt ist. Mit über einem Jahrhundert Erfahrung stehen wir für höchste Präzision, Qualität und Ansehen. Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir einen engagierten Industriemechaniker / Zahntechniker / Feinmechaniker als Technischer...


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    Rolex Deutschland GmbH ist eine renommierte Manufaktur, die für ihre erstklassigen Uhren weltweit bekannt ist. Mit über einem Jahrhundert Erfahrung steht Rolex für höchste Qualität und Exklusivität. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Köln einen engagierten Industriemechaniker / Zahntechniker / Feinmechaniker als Technischer Mitarbeiter...


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    Mitarbeiter (m/w/d) im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren kaufmännischen Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität spielen.Deine AufgabenBeratungsgespräche mit technischen Hintergrund...


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    Mitarbeiter (m/w/d) im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren kaufmännischen Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität spielen.Deine AufgabenBeratungsgespräche mit technischen Hintergrund...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smartkram Webshop GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Die smartkram Webshop GmbH & Co. KG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich E-Commerce, das sich auf Smart Home und Elektronikprodukte spezialisiert hat. Wir bedienen eine Zielgruppe von technikaffinen Endverbrauchern und streben danach, die führende Online-Plattform für Elektronikartikel zu werden. Deine Aufgaben Unterstützung im...