Kundenservice-Experte (m/w/d)

vor 1 Monat


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Rolle

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Hotline-Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für den "ersten Eindruck", den unsere Kunden von uns bekommen. Ihre Aufgabe ist es, Lösungen für Kundenprobleme zu finden und anzubieten.

Ihre Aufgaben
  • Erster Ansprechpartner am Telefon für Kunden
  • Verantwortlich für den "ersten Eindruck"
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Telefonaten, Chats und E-Mails
  • Aktive Unterstützung der Kunden
  • Ansprache von Kunden im Rahmen von Marketingaktivitäten
Ihr Profil
  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder vergleichbaren Tätigkeiten
  • Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu öffnen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Freundliches Auftreten am Telefon
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Flache Hierarchien
  • Professionelles Onboarding
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Attraktives Fixgehalt

Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu entwickeln. Wir bieten Ihnen eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Ziele erreichen können.


  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Vollzeitstelle in einem renommierten Unternehmen. Als Kundenservice-Experte sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Gästen, die Gästeregistrierung und die Erstellung eines Gästeausweises. Sie nehmen externe Telefonate entgegen und leiten sie weiter,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Salomon Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten Verkäufer (m/w/d) für unsere Salomon-Filiale, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden mit deiner Expertise und deiner Leidenschaft für unsere Produkte begeistern.Qualifikationen:Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswertGroße Leidenschaft für...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt in Köln. Als Kundenservice-Experte bist du für die Bedürfnisse unserer Kunden verantwortlich und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen.Deine Aufgaben umfassen: Die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und zu erfüllen Den Markt sauber und ordentlich zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bensberger Bank eG Vollzeit

    Über unsDie Bensberger Bank eG ist eine fortschrittliche, eigenständige und regionale Bank, die seit mehr als 145 Jahren ihre Kunden und Mitarbeiter unterstützt. Wir bieten ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen und arbeiten eng mit unseren Verbundpartnern zusammen.AufgabenAls Senior-Kundenservice-Experte (m/w/d) sind Sie für die Betreuung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bensberger Bank eG Vollzeit

    Über unsDie Bensberger Bank eG ist eine fortschrittliche, eigenständige und regionale Bank, die seit mehr als 145 Jahren ihre Kunden und Mitarbeiter unterstützt. Wir bieten ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen und arbeiten eng mit unseren Verbundpartnern zusammen.AufgabenAls Senior-Kundenservice-Experte (m/w/d) sind Sie für die Betreuung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen für unsere Abteilung Kundenservice einen Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d). Als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sind Sie die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln. Ihre Aufgaben: Sie begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz. Als Kundenberater (m/w/d)...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Kundenservice ExpertWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Kundenberater Inbound Telefonie sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Sie beantworten Anrufe, lösen Beschwerden und Anliegen und tragen die Kundenkontakte in unser Ticketsystem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Karriere Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit kundenorientierten Lösungen unterstützt. Als Kundenberater und Vertriebsberater (m/w/d) entwickeln Sie gemeinsam mit unserem Team innovative Lösungen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Unser Unternehmen, Generali Deutschland AG Karriere, ist ein internationaler...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice:Recherchetätigkeiten in Handels- und /oder UnternehmensregisterErmittlung von wirtschaftlich BerechtigtenReklamationsbearbeitungAuftragsannahme und AbwicklungDatenabgleich und DatenerfassungBearbeitung von KundenregistrierungenBearbeitung von KundenanfragenIhre Qualifikation:Eine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Als Teil des Teams von OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unseren Non-Food-Bereich. Mit Ihrer Hilfe möchten wir unsere Kunden noch besser betreuen und unsere Dienstleistungen weiter verbessern.Verantwortlichkeiten:Prüfen von Reklamationen und deren Garantieanspruch...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-SIRE Vollzeit

    Als Professioneller TYPO3-Experte (m/w/d) bei d-SIRE setzt du anspruchsvolle Webportale sowie Applikationen mit TYPO3 und PHP um. Du entwickelst bzw. integrierst Extensions auf Basis von Fluid oder Extbase und übernimmst die Programmierung und Wartung von Schnittstellen.Wir suchen nach jemandem, der sich gerne mit unterschiedlichen Projekten beschäftigt...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Salomon Vollzeit

    Über unsAls Salomon-Mitarbeiter bist Du Teil eines internationalen Teams, das sich für Innovationen und Technologien begeistert.Wir suchen nach jemandem, der sich für den Kundenservice begeistert und die Bedürfnisse unserer Kunden versteht.Als Verkäufer (m/w/d) bei Salomon wirst Du einen exzellenten Kundenservice im Verkaufsraum gewährleisten und die...

  • Kundenservice Manager

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland greendevice business GmbH Vollzeit

    Wenn du gerne Vertriebsprojekte erfolgreich durchführst und dich für sorgenfreie Abwicklung von Kundenprojekten begeistert, dann passt dieser Job perfekt zu dir!Als Kundenservice Manager (m/w/d) bei der greendevice business GmbH wirst du dafür sorgen, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Projekte erfolgreich umgesetzt werden.Wir bieten dir eine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DHL Solutions Vollzeit

    AufgabenAls Experten für Kontraktlogistik bei DHL Supply Chain bist du verantwortlich für die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die ihre Geschäftsziele unterstützen.ProfilWir suchen nach...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DHL Solutions Vollzeit

    AufgabenAls Experten für Kontraktlogistik bei DHL Supply Chain bist du verantwortlich für die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die ihre Geschäftsziele unterstützen.ProfilWir suchen nach...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d, der sich auf die Berechnung von Ratenzahlungsplänen und die Erklärung des weiteren Ablaufs spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine gründliche Kenntnis im Büroumfeld verfügen und sicher mit dem PC umgehen können.VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Kundenanfragen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RheinEnergie AG Vollzeit

    Netzanschluss-Experte (m/w/d) Wir suchen einen Netzanschluss-Experten (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice in Köln. Als Netzanschluss-Experte (m/w/d) sind Sie für die Sicherstellung der Netzanschluss- und Netzdienstleistungsservices verantwortlich. Dazu gehören die Planung und Kalkulation von Anschlüssen und zugehörigen Netzverstärkungen, die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in der TÜV Rheinland Group.Hauptraum der ArbeitAls Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht und die Stimme unserer Gesellschaft. Sie bearbeiten alle eingehenden Anfragen per Telefon und Mail und prüfen zunächst...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in der TÜV Rheinland Group.Hauptraum der ArbeitAls Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht und die Stimme unserer Gesellschaft. Sie bearbeiten alle eingehenden Anfragen per Telefon und Mail und prüfen zunächst...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Salomon Vollzeit

    ÜberblickAls Verkäufer (m/w/d) bei Salomon bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Verkaufsraum. Du gewährleistest einen exzellenten Kundenservice und bist in der Lage, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und die besten Optionen zu empfehlen.QualifikationenDu bist neugierig, verspielt und optimistisch, aber dennoch konzentriert,...