Kundenservice-Experte (m/w/d) für Non-Food-Bereich

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH Vollzeit

Als Teil des Teams von OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unseren Non-Food-Bereich. Mit Ihrer Hilfe möchten wir unsere Kunden noch besser betreuen und unsere Dienstleistungen weiter verbessern.

Verantwortlichkeiten:
  • Prüfen von Reklamationen und deren Garantieanspruch
  • Beratung bei Fragen zu Funktion und Eigenschaften der Artikel
  • Kundenbriefe schreiben und für den Versand vorbereiten
  • Sendungen verfolgen per DHL Geschäftskundenportal und DHL Express
  • Kundentelefonservice (Deutsch u. Englisch)
  • Administrationstätigkeiten
  • Kommunikation mit unseren Kooperations- und Vertragspartnern

Wir suchen nach jemandem, der:

  • abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und/oder langjährige Erfahrung im Kundenservice hat
  • Kundenfreundlichkeit, Empathie, Kommunikations- und Teamfähigkeit besitzt
  • gewissenhaft und zuverlässig arbeitet
  • innovativ denkt und Veränderungen aufgeschlossen gegenüber steht
  • versiert in allen MS-Office-Anwendungen ist und gut auf Deutsch und Englisch kommuniziert

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern und unsere Werte teilen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Non-Food-Bereich. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Bereitstellung erstklassigen Kundenservice unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationen prüfen und Garantieansprüche bearbeitenKunden bei Fragen zu Produkten beratenKundenbriefe schreiben und vorbereitenSendungen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Assistenzfachmann (m/w/d) im Bereich Non Food, der sich für den Einkauf von Haushaltswaren begeistern kann.Als Teil des Bereichs Non Food der REWE Group Buying bist du verantwortlich für die Planung und Steuerung des Aktions- und Sortimentsmanagements. Du unterstützt den Senior Category Buyer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Assistenten (m/w/d) im Bereich Non Food, der sich für den Einkauf von Haushaltswaren begeistern kann.Deine Aufgaben:Unterstützung des Senior Category Buyers und des Category Buyers bei der Planung und Steuerung des Aktions- und Sortimentsmanagements.Kompetente Ansprechperson für...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Projektmanager Einkauf und Category Management Vollsortiment Non Food (m/w/d)Bei der REWE Group suchst du nach einem motivierten Werkstudenten für dein Team im Projektmanagement Einkauf und Category Management Vollsortiment Non Food (m/w/d). In dieser Rolle zeigst du deine analytischen Fähigkeiten und bringst deine Problemlösungsfähigkeiten ein.Zeige...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Über uns:Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Bereich Non Food. Als Teil des Einkaufsteams werden Sie sich auf die Planung und Steuerung des Aktions- und Sortimentsmanagements konzentrieren.Deine Aufgaben:Unterstützung des Senior Category Buyers und des Category Buyers bei der Planung und Steuerung des Aktions-...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Markt GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Assistent (m/w/d) für Non-FoodUnterstützung bei der Planung und Steuerung des Aktions- und SortimentsmanagementsKompetente Ansprechperson für interne und externe SchnittstellenOrganisatorische und koordinierende AufgabenVerantwortung für Stammdatenpflege und administrative AbwicklungenErstellung von Auswertungen, Analysen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    JobbeschreibungBerufsbild: Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) als Einkaufs-Assistenten für unseren Bereich Non Food.Aufgaben:Unterstützung des Senior Category Buyers und des Category Buyers in der Planung und Steuerung des Sortimentsmanagements.Kooperation mit internen und externen Schnittstellen, z.B. Retouren- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie OPTIMEX Services GmbH ist ein erfahrener Kundendienstleister im Non-Food-Bereich. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Kundenbetreuung und unterstützen sie bei der Bearbeitung von Reklamationen.Unsere AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Bearbeitung von Kundenreklamationen verantwortlich. Sie arbeiten eng...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Handelshof Köln Stiftung & Co Betriebsstätte Köln-Müngersdorf Vollzeit

    Wir suchen Sie als Verkäufer (m/w/d) Bereich Non Food Freizeit/Saison (Teilzeit) für unseren Markt in Köln. Ihre Aufgaben Sie repräsentieren unser Unternehmen nach innen und außen und betreiben eine aktive Kundenbindung und -gewinnung Sie beraten und betreuen unsere Kunden Sie sind zuständig für die Präsentation eines ansprechenden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Über uns: Die OPTIMEX Services GmbH ist als Kundendienstleister im Non-Food-Bereich seit mehr als 15 Jahren erfolgreich tätig. Unser Unternehmen ist auf die Bearbeitung von Kundenreklamationen spezialisiert und bietet einen umfassenden Kundenservice an.Deine Aufgaben:Beratung bei Fragen zu Funktion und Eigenschaften der ArtikelSendungen verfolgen per DHL...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Die OPTIMEX Services GmbH ist ein erfahrener Kundendienstleister im Non-Food-Bereich. Wir setzen uns für eine umfassende Kundenbetreuung ein, indem wir Kundenreklamationen bearbeiten und Kundenberatung anbieten. Unsere Aufgaben:Beratung bei Fragen zu Funktion und Eigenschaften der ArtikelSendungen verfolgen per DHL Geschäftskundenportal und DHL...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Ein attraktives Angebot: Call Center Agent (m/w/d) in KölnWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für eine Herausforderung begeistert und gerne Kundenorientierung betreibt.Dieses zufriedenstellende Angebot umfasst:Erfassung und Pflege von Kundeninformationen und Serviceanfragen in unserer DatenbankUmfassende Behandlung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen für unsere Abteilung Kundenservice einen Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d). Als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sind Sie die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln. Ihre Aufgaben: Sie begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz. Als Kundenberater (m/w/d)...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Als erfahrener Logistik-Experte unterstützen Sie unsere Kunden im Non-Food-Bereich bei der Optimierung ihrer Produktionsabläufe. Mit Ihrer Fachkompetenz in der Supply-Chain-Management tragen Sie maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden bei.Wir sind ein dynamischer und innovativer Anbieter von Produktionslogistik Lösungen für europäische Märkte. Wir...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WTW Vollzeit

    Wir suchen einen Senior Reserving Aktuar (m/w/d) Non-Life für unseren Standort in Köln. Wir bieten ein globales, motiviertes und agiles Team und einen direkten Pfad von der Idee zum Erfolg.Als Senior Reserving Aktuar (m/w/d) Non-Life trittst Du unsere nationalen und internationalen Projekte zur aktuariellen Best Estimate-Bestimmung und / oder unter IFRS 17...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice:Recherchetätigkeiten in Handels- und /oder UnternehmensregisterErmittlung von wirtschaftlich BerechtigtenReklamationsbearbeitungAuftragsannahme und AbwicklungDatenabgleich und DatenerfassungBearbeitung von KundenregistrierungenBearbeitung von KundenanfragenIhre Qualifikation:Eine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW FOOD LOVE - Agentur Vollzeit

    Du bist ein Fan von gutem Essen und liebst es, die Besucher mit dem passenden Wein oder Apperitif glücklich zu machen. Wir suchen eine begeisterte Mitarbeiterin Thekenleitung (m/w/d) für unser Original Street Food Festival, das in vielen verschiedenen deutschen Städten stattfindet. Als Mitarbeiterin der Thekenleitung bist du für eine Vielzahl von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Experte gesuchtWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Vodafone Filiale in Köln einsetzen möchte. Als Kundenservice-Experte bist du verantwortlich für die Begeisterung, Beratung und Bindung unserer Kunden. Du eignest Dir tiefgehendes Produktwissen an, um unsere Kunden von uns überzeugen zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZooRoyal GmbH Vollzeit

    Kategorienmanager FoodAls Kategorienmanager Food bei ZooRoyal GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Kategorien im Food-Bereich konzentriert.Unterstütze das CM-Team bei der täglichen Arbeit, wie z.B. dem operativen Leistungs- und Preismanagement.Übernimm Verantwortung für die Prüfung und Pflege der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Food-Non Food Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Assistent/in im Bereich Zentrale Dienste, der/dem es an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Einkauf gelingt, die Aktionsumsetzung, Preiskalkulation und Stammdatenadministration zu unterstützen.Was Sie bei uns erwarten:Die Unterstützung der Teamleitung in administrativen und organisatorischen Aufgaben.Die Arbeit an...