Kundenbetreuer im Kundenservice

vor 2 Monaten

Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit
Warum bist Du der perfekte Kandidat für uns?

Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d), der unser Team in Leverkusen verstärkt. Als Kundenbetreuer im Kundenservice spielst du eine entscheidende Rolle in der direkten Kommunikation mit unseren Kunden. Du stellst sicher, dass alle Kundenanfragen professionell bearbeitet werden und unsere Kunden stets eine exzellente Betreuung erfahren. Dein Ziel ist es, durch herausragenden Service langfristige Kundenbeziehungen zu fördern und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

Dein Tag:
  • Erster Ansprechpartner: Du bist die Stimme unseres Autohauses und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, ob telefonisch oder digital per E-Mail.
  • Kundenmanagement: Du unterstützt die Serviceleitung als Schnittstelle zwischen Kunden und Serviceberatern, sorgst für eine hohe Erreichbarkeit und effiziente Terminvereinbarungen.
  • Datenverwaltung: Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Neukunden in der Kundendatenbank und die Aktualisierung der Daten von Bestandskunden.
  • Kundenzufriedenheit: Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen und Erinnerung an bevorstehende Termine, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Was wir von Dir erwarten:
  • Ausbildung: Eine kaufmännische, technische oder vertriebliche Berufsausbildung, idealerweise im Automobilhandel, z.B. als ausgebildeter Serviceassistent oder Serviceberater.
  • Kommunikationsfähigkeiten: Hervorragende Fähigkeiten im schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt.
  • Dienstleistungskompetenz: Ausgeprägte Beratungs- und Serviceorientierung, die Du täglich unter Beweis stellst.
  • EDV-Kenntnisse: Sichere Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit Online-Börsen, Websites und Lead Management Systemen. Schnellschreibfähigkeit am PC ist ein Plus.
  • Sprachkenntnisse: Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.
  • Organisationstalent: Deine Arbeitsweise ist strukturiert und organisiert, was Dir ermöglicht, effizient und zielorientiert zu arbeiten.
Was wir Dir bieten:
  • Sicherer Arbeitsplatz: Festanstellung mit einem unbefristeten Vertrag in einem etablierten Unternehmen.
  • Familiäres Arbeitsumfeld: Wir sind ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und flache Hierarchien schätzt.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle, Kindergartenzuschuss, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge & Krankenkasse.
  • Unternehmenskultur: Frühstück & Pizza-Friday, Teamevents & Ausflüge. Offene Feedbackkultur; bei uns sind alle Türen offen
  • Betriebliche Altersvorsorge: Sicher Dir deine Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
  • Betriebliche Krankenversicherung: Wir unterstützen Dich auch gesundheitlich mit einer zusätzlichen Krankenversicherung.
  • Vermögenswirksame Leistungen: Profitier von unseren vermögenswirksamen Leistungen.
  • Jobrad: Bleib mobil und fit mit unserem Jobrad-Angebot.
  • Sonderurlaub: Wir unterstützen Dein ehrenamtliches Engagement mit 3 zusätzlichen Urlaubstagen.
  • Weiterentwicklung & Karriere: Bei uns steht Deiner beruflichen Entwicklung nichts im Weg Ob Weiterbildung, Mentoring oder Aufstiegschancen, hier ist alles möglich

  • Kundenbetreuer im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist Du der perfekte Kandidat für uns?Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d) – AutohausFestanstellung, Vollzeit · LeverkusenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d), der unser Team in Leverkusen verstärkt. Als Kundenbetreuer im Kundenservice spielst du eine entscheidende Rolle in der direkten Kommunikation mit unseren...

  • Kundenbetreuer im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer im Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert.Deine AufgabenAls Kundenbetreuer im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen Anfragen und Problemen.Deine Aufgabe...

  • Kundenbetreuer im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotDas Autohaus Luchtenberg GmbH sucht einen Kundenbetreuer im Kundenservice, der sich in einer erfolgreichen und dynamischen Umgebung entfalten kann. Als Kundenbetreuer im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle in der direkten Kommunikation mit ihnen. Du stellst sicher, dass alle...

  • Kundenbetreuer im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer im Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt und langfristige Kundenbeziehungen aufbaut.Deine AufgabenAls Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du die Stimme unseres Autohauses und sicherst eine hohe Erreichbarkeit.Du unterstützt die Serviceleitung...

  • Mitarbeiter Kundenservice Innendienst

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Alsco Berufskleidungs-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer/inAls Mitarbeiter/in im Kundenservice-Team bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du bearbeitest Kundenserviceanliegen, wie z.B. Neukunden-, Reklamations- und Kündigungsprozesse. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden individuell zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine AufgabenDie Erfassung,...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Bist du bereit, deine Fähigkeiten zu entfalten?Bei Zurich Leben Legacy (ZLL) suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice, der unsere Kunden mit souveränen Auftreten und hoher Qualität betreut. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du die Verbindung zwischen Kunden und Unternehmen. Mit deiner Serviceorientierung begeisterst du...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Ihre zukünftige HerausforderungBei Zurich Gruppe Deutschland leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt Ihnen in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, sich optimal zu entfalten. Ihre Entwicklungsmöglichkeiten...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Logistik

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben: Als Kundenbetreuer (w/m/d) bei LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH wirst du für die Annahme von Kundenanfragen sowie die Ticketeröffnung im System verantwortlich sein. Deine Aufgaben umfassen außerdem die Planung und Koordination des Tagesgeschäfts, die Bearbeitung von Kundenanliegen, die aktive Kommunikation mit Kunden und...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Bereit für die Herausforderung?Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Wir suchen nach engagierten Kundenbetreuern, die unsere Kunden mit Fachwissen und Flexibilität unterstützen. Unsere Unternehmenskultur bietet Ihnen viel Freiraum, sich optimal zu entfalten und Ihre Entwicklungsmöglichkeiten kennen keine Grenzen.Was Sie erwarten:Als Kundenbetreuer im...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL) in Leverkusen. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeistert.VerantwortlichkeitenBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL) in Leverkusen. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeistert.VerantwortlichkeitenBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL) in Leverkusen. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du die Verbindung zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.Deine AufgabenBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von Kunden und...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL) in Leverkusen. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du die Verbindung zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.Deine AufgabenBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von Kunden und...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Bist du bereit, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen?Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Deine...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL) in Leverkusen. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du die Verbindung zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.Deine AufgabenBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von Kunden und...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL) in Leverkusen. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du die Verbindung zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.Deine AufgabenBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von Kunden und...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) im Logistikbereich

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein führender LogistikdienstleisterWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) im Logistikbereich, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und deren Anliegen aktiv bearbeitet.Annahme von Kundenanfragen und Ticketeröffnung im SystemPlanung und Koordination des Tagesgeschäfts inkl. Bearbeitung von KundenanliegenAktive...

  • Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    Bereit für eine Herausforderung?Bei Zurich suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Lebensversicherung, der unsere Kunden mit Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeistert. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du mit folgenden Tätigkeiten betraut:Bearbeitung von telefonischen und...