Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter der digitalen Transformation im Kundenservice - Leipzig, Sachsen - PŸUR | Tele Columbus
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜber unsPŸUR ist ein innovativer Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, der interessante Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Wir suchen für unseren Standort Leipzig eine/n engagierte/n Digital Transformation Manager Customer Service (alle Geschlechter).Dein AufgabengebietAls Digital Transformation Manager Customer Service bist du für...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager Customer Service, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt.Dein AufgabengebietAls Digital Transformation Manager Customer Service bist du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich. Du...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitKundenbetreuung in der digitalen WeltWir suchen einen engagierten Digital Transformation Manager Customer Service, der unsere Kundenbetreuung auf das nächste Level bringt. Als Experte für digitale Prozesse und Kundenservice bist du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien...
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Finanzexperte (M/W) für digitale Transformation
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Finmas GmbH VollzeitFinanzdienstleistungen auf höchstem NiveauUnsere Kunden sind Sparkassen, Landesbausparkassen und Versicherer in ganz Deutschland. Wir suchen eine erfahrene Person, die sich für die digitale Transformation in der Finanzwelt begeistert.Ihre Aufgaben:Projekte in der Vertriebssteuerung einer Sparkasse oder Bank zu leitenDie digitale Transformation in der...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager Customer Service, der unsere Kundenservice-Abteilung auf das nächste Level bringt. Als Experte für digitale Prozesse und KI-gestützte Technologien wirst du unsere Kundenbedürfnisse analysieren und strategische Lösungen entwickeln, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.Deine...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitDeine Herausforderung:Als Digital Transformation Manager Customer Service (all genders) bist Du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich. Durch folgende Tätigkeiten hebst du unseren Kundenservice hierbei auf das nächste Level:• Entwicklung und operative...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜber unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.StellenbeschreibungWir suchen einen Digital Transformation Manager...
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Kundenservice-Leiter
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG VollzeitKundenservice-LeiterWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter, der unsere Kunden bestmöglich betreut und unsere Service-Ziele erreicht. Der Kundenservice-Leiter ist verantwortlich für die Führung eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern und arbeitet eng mit der Projektleitung zusammen, um die Projektanforderungen zu...
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Digital Transformation Leader
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PERFORMANCE ONE VollzeitWir suchen nach einem Digital Transformation Leader, der unsere Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft begleitet.Der perfekte Kandidat ist ein Innovationsgeist, der unsere Leidenschaft für die digitale Transformation teilt und den Ehrgeiz hat, uns und unsere Kunden weiter voranzutreiben.Er ist ein kühler Kopf in stressigen Situationen und teilt unsere...
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Digitale Transformation Berater
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitDu möchtest deine Karriere in der digitalen Transformation vorantreiben? Bei WBS IT-Service dreht sich alles um IT Wir bieten nicht nur Hard- und Software - wir passen unsere IT-Lösungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden an. Wir unterstützen Firmen und Organisationen ganzheitlich und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Wenn du dich...
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Digital Transformation Manager
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland HHL Leipzig Graduate School of Management VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Digital Transformation Manager at the HHL Leipzig Graduate School of Management. As a key member of our team, you will be responsible for driving the development and implementation of digital transformation strategies and initiatives across various business...
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Digital Transformation Manager
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland HHL Leipzig Graduate School of Management VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Digital Transformation Manager at the HHL Leipzig Graduate School of Management. As a key member of our team, you will be responsible for driving the development and implementation of digital transformation strategies and initiatives across various business...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜber unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Dein zukünftiges AufgabengebietAls Digital Transformation Manager...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜber unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Dein zukünftiges AufgabengebietAls Digital Transformation Manager...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜber unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform an.Dein zukünftiges AufgabengebietAls Digital Transformation Manager Customer Service bist du...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜber unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform an.Dein zukünftiges AufgabengebietAls Digital Transformation Manager Customer Service bist du...
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Berater für digitale Transformation
Vor 6 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland KPMG VollzeitDigital Transformation - ProjektberaterWir suchen einen erfahrenen Projektberater für unsere Digital Transformation. Als Experte für IT-Strategie und -Transformation wirst du unsere Mandanten bei der Gestaltung ihrer IT- und Digitalstrategien begleiten.Verantwortlichkeiten:Gestaltung von IT- und DigitalstrategienErstellung von...
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Digital Transformation Manager
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland KPMG VollzeitDigital Transformation ManagerWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen für unsere Kunden begleiten. Du wirst dabei die gesamte Wertschöpfungskette von der Analyse der...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜber unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Dein zukünftiges AufgabengebietAls Digital Transformation Manager...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜber unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Dein zukünftiges AufgabengebietAls Digital Transformation Manager...
Leiter der digitalen Transformation im Kundenservice
vor 3 Monaten
Die PŸUR – PYUR Vertrieb & Service GmbH sucht einen Digital Transformation Manager Customer Service (m/w/d) in Leipzig. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse sowie KI-gestützter Technologien im Kundenservice.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Entwicklung und operative Umsetzung einer umfassenden Digitalisierungsstrategie für den Kundenservice
- Identifikation und Analyse von Prozessen, die durch digitale Lösungen optimiert werden können (Entwicklung von Use Cases)
- Integration innovativer Technologien, einschließlich KI-basierter Automatisierungswerkzeuge sowie Voice- und Chat-Bot-Lösungen, in unsere Omnichannel-Infrastruktur
- Kontinuierliche Überwachung und Bewertung der Leistung digitaler Initiativen und Systeme
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder Informatik)
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung, idealerweise im Kundenservice-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Nutzung von Omnichannel-Systemen und anderen digitalen Kundenservice-Tools
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine datenbasierte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Proaktive und lösungsorientierte Denkweise sowie die Fähigkeit, Veränderungen voranzutreiben
- Hohes Durchsetzungsvermögen
Wir bieten Ihnen:
- Flexible Arbeitsmodelle – Mobile-Work-Optionen und Homeoffice mit entsprechender IT-Ausstattung
- Attraktive Zusatzleistungen wie Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschuss
- Unterstützung bei der Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und betrieblichen Gesundheitsangeboten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der PŸUR-Trainingsakademie
- Rabatte für Mitarbeitende bei namhaften Unternehmen und Zuschüsse zu PŸUR-Produkten
- Dienstrad-Leasing und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld mit einer internen Duz-Kultur
Wir heißen alle Menschen willkommen – unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion oder Behinderung. Hauptsache, wir passen zueinander.
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