Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

vor 1 Monat


Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Reklamationsmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreuen.

Aufgaben
  • Reklamationsmanagement: Sie kümmern sich um die fallabschließende Bearbeitung, auch in Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachabteilungen und führen eine Entscheidung herbei
  • Technische Lösungen: Die Erarbeitung und Bewertung von technischen Lösungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
  • 8D-Reporting: Durch 8D-Reporting planen und setzen Sie optimierte Maßnahmen zur Korrektur und Vorbeugung um
  • Auswertungen und Analysen: Sie erstellen Auswertungen und Analysen im Rahmen des Reklamationsmanagements zur weiteren Prozessoptimierung
Qualifikation
  • Kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Idealerweise mehrjährige, einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung und im Reklamationsmanagement
  • Technisches Verständnis und hoher Qualitätsanspruch
  • Selbstständige, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise
  • MS-Office-Programme sicher bedienen
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsprogramme
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenfreie Getränke
  • Essenszulage
  • Mitarbeiterevents

Wir freuen uns, Sie persönlich kennen zu lernen.



  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    ÜberblickGriffwerk GmbH, ein Unternehmen mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, ist ein führender Anbieter von Türbeschlägen und Glastüren. Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement, der unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreut.AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanliegen und die Koordination von...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    ÜberblickGriffwerk GmbH, ein Unternehmen mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, ist ein führender Anbieter von Türbeschlägen und Glastüren. Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement, der unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreut.AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanliegen und die Koordination von...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Reklamationsmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreuen.AufgabenDie fallabschließende Bearbeitung von Reklamationen, einschließlich der Zusammenarbeit mit den einzelnen FachabteilungenDie Erarbeitung und Bewertung von...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Reklamationsmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreuen.AufgabenDie fallabschließende Bearbeitung von Reklamationen, einschließlich der Zusammenarbeit mit den einzelnen FachabteilungenDie Erarbeitung und Bewertung von...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur und KundenbeziehungenWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Türbeschlägen und Glastüren spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft ist es, Funktionselemente der Architektur zu schaffen, die Räume öffnen und die Menschen inspirieren.Aufgaben und VerantwortungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenberater, der unsere Kunden...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur und KundenbeziehungenWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Türbeschlägen und Glastüren spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft ist es, Funktionselemente der Architektur zu schaffen, die Räume öffnen und die Menschen inspirieren.Aufgaben und VerantwortungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenberater, der unsere Kunden...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    **Kundenberater Reklamationsmanagement (m/w/d)**: **Wer sind wir?**: Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Prozessmanager (m/w/d) für unser Reklamationsmanagement.Als Prozessmanager (m/w/d) im Reklamationsmanagement sind Sie für die fallabschließende Bearbeitung von Spezialfällen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit den einzelnen Fachabteilungen zusammen und führen Entscheidungen herbei. Die Erarbeitung und Bewertung von technischen...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen.GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Gründer unseres Unternehmens haben sich immer wieder für die Architektur begeistert und daraus eine Leidenschaft gemacht. GRIFFWERK, mit Sitz im Blaustein, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz beschäftigen wir über 100 Mitarbeitende. Teamspirit, Engagement und Freude am Tun,...


  • Blaustein, Deutschland ProLux Systemtechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Kundenberater (m/w/d)Wir suchen eine technische Fachkraft, die sich leidenschaftlich um die Lösung von Produktproblemen kümmert und sowohl Vertriebskollegen als auch Kunden mit ihrem Fachwissen unterstützt.Unsere StärkenWir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit von Homeoffice, 30 Tage Urlaub, ein Gleitzeitkonto mit...


  • Blaustein, Deutschland ProLux Systemtechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Kundenberater (m/w/d)Wir suchen eine technische Fachkraft, die sich leidenschaftlich um die Lösung von Produktproblemen kümmert und sowohl Vertriebskollegen als auch Kunden mit ihrem Fachwissen unterstützt.Warum ProLux?Wir sind ein Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur Perspektiven bietet, sondern auch Wert auf Teamgeist,...


  • Blaustein, Deutschland ProLux Systemtechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Kundenberater (m/w/d)Wir suchen eine technische Fachkraft, die sich leidenschaftlich um die Lösung von Produktproblemen kümmert und sowohl Vertriebskollegen als auch Kunden mit ihrem Fachwissen unterstützt.Warum ProLux?Wir sind ein Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur Perspektiven bietet, sondern auch Wert auf Teamgeist,...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Prozessmanager, der sich auf das Reklamationsmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die fallabschließende Bearbeitung von Spezialfällen kümmern und eng mit den einzelnen Fachabteilungen zusammenarbeiten.Als Fachmann für Reklamationsmanagement sind Sie für die Erarbeitung und Bewertung von...


  • Blaustein bei Ulm, Deutschland ProLux Systemtechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Kundenberater (m/w/d)Wir suchen eine technische Fachkraft, die sich leidenschaftlich um die Lösung von Produktproblemen kümmert und sowohl Vertriebskollegen als auch Kunden mit ihrem Fachwissen unterstützt.Die ProLux Systemtechnik GmbH & Co. KG ist ein mittelständischer Komplettanbieter für technische Lösungen mit Wurzeln in der...


  • Blaustein bei Ulm, Deutschland ProLux Systemtechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Kundenberater (m/w/d)Wir suchen eine technische Fachkraft, die sich leidenschaftlich um die Lösung von Produktproblemen kümmert und sowohl Vertriebskollegen als auch Kunden mit ihrem Fachwissen unterstützt.Als Teil des ProLux Teams wirst du in einer dynamischen Umgebung arbeiten und deine Fähigkeiten einsetzen, um unsere Kunden...


  • Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur und Technik gehen Hand in Hand. Unsere Leidenschaft gilt der Entwicklung von Lösungen für komplexe Probleme. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen und die Menschen inspirieren.GRIFFWERK, ein Unternehmen mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche...