Reklamationsmanagement

vor 1 Monat

Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

**Kundenberater Reklamationsmanagement (m/w/d)**:
**Wer sind wir?**:
Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen.

GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100 Mitarbeiter. Teamspirit, Engagement und Freude am Tun, sowie Begeisterung für Interior, Design und Architektur kennzeichnen die Menschen, die für GRIFFWERK arbeiten. Wir freuen uns über neue Kollegen, die unser Team verstärken.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie betreuen unsere Kund:innen rund um den gesamten Reklamationsprozess
- Sie kümmern sich um die fallabschließende Bearbeitung, auch in Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachabteilungen und führen eine Entscheidung herbei
- Die Erarbeitung und Bewertung von technischen Lösungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
- Durch 8D-Reporting planen und setzen Sie optimierte Maßnahmen zur Korrektur und Vorbeugung um
- Sie erstellen Auswertungen und Analysen im Rahmen des Reklamationsmanagements zur weiteren Prozessoptimierung

**Ihr Profil**:

- Sie haben Ihre kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Idealerweise konnten Sie bereits mehrjährige, einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung und im Reklamationsmanagement sammeln
- Sie zeichnen sich durch Ihr technisches Verständnis und einen hohen Qualitätsanspruch aus
- Ihre selbstständige, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
- Sie bedienen gängige MS-Office-Programme sicher

**Wir bieten Ihnen**:
**Teamspirit**:
Sie werden Teil eines motivierten und professionellen Teams, welches Teamwork täglich lebt. Das ganze Griffwerkteam arbeitet gemeinsam an der Erfüllung von Kundenwünschen.

**Eigenverantwortliches Arbeiten**:
Wir bei GRIFFWERK sind davon überzeugt, dass die Mitarbeiter selbst der Schlüssel zum Erfolg sind. Deswegen geben wir Ihnen den Freiraum eigene Ideen und Zielsetzungen einzubringen und Ihrem Bereich eine ganz persönliche Note zu verleihen.

**Fester Arbeitsort & Sicherheit**:
Freuen Sie sich auf einen sicheren und festen Arbeitsplatz bei GRIFFWERK. Wir bieten Ihnen langfristige Perspektiven.

**Unsere Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsprogramme
- Gesundheitsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Getränke
- Essenszulage
- Barrierefreiheit
- Mitarbeiterevents

Wir freuen uns, Sie persönlich kennen zu lernen.

**Kontakt**:
Frau Theresa Sommerfeld freut sich über Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltswunsch:
**start(at)griffwerk.de**

Wir sichern die Berücksichtigung von Sperrvermerken zu.

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 1 Monat

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Reklamationsmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreuen.AufgabenReklamationsmanagement: Sie kümmern sich um die fallabschließende Bearbeitung, auch in Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachabteilungen und führen eine...

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 1 Monat

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Reklamationsmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreuen.AufgabenReklamationsmanagement: Sie kümmern sich um die fallabschließende Bearbeitung, auch in Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachabteilungen und führen eine...

  • Prozessmanager (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 3 Wochen

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Prozessmanager (m/w/d) für unser Reklamationsmanagement.Als Prozessmanager (m/w/d) im Reklamationsmanagement sind Sie für die fallabschließende Bearbeitung von Spezialfällen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit den einzelnen Fachabteilungen zusammen und führen Entscheidungen herbei. Die Erarbeitung und Bewertung von technischen...

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 1 Monat

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    ÜberblickGriffwerk GmbH, ein Unternehmen mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, ist ein führender Anbieter von Türbeschlägen und Glastüren. Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement, der unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreut.AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanliegen und die Koordination von...

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 1 Monat

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    ÜberblickGriffwerk GmbH, ein Unternehmen mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, ist ein führender Anbieter von Türbeschlägen und Glastüren. Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement, der unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreut.AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanliegen und die Koordination von...

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Reklamationsmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreuen.AufgabenDie fallabschließende Bearbeitung von Reklamationen, einschließlich der Zusammenarbeit mit den einzelnen FachabteilungenDie Erarbeitung und Bewertung von...

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Reklamationsmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden rund um den gesamten Reklamationsprozess betreuen.AufgabenDie fallabschließende Bearbeitung von Reklamationen, einschließlich der Zusammenarbeit mit den einzelnen FachabteilungenDie Erarbeitung und Bewertung von...

  • Prozessmanager (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 22 Stunden

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Gründer unseres Unternehmens haben sich immer wieder für die Architektur begeistert und daraus eine Leidenschaft gemacht. GRIFFWERK, mit Sitz im Blaustein, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz beschäftigen wir über 100 Mitarbeitende. Teamspirit, Engagement und Freude am Tun,...

  • Kundenberater (M/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 1 Monat

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100...

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 1 Monat

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur und KundenbeziehungenWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Türbeschlägen und Glastüren spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft ist es, Funktionselemente der Architektur zu schaffen, die Räume öffnen und die Menschen inspirieren.Aufgaben und VerantwortungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenberater, der unsere Kunden...

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 1 Monat

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur und KundenbeziehungenWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Türbeschlägen und Glastüren spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft ist es, Funktionselemente der Architektur zu schaffen, die Räume öffnen und die Menschen inspirieren.Aufgaben und VerantwortungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenberater, der unsere Kunden...

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 1 Monat

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100...

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 1 Monat

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100...

  • Kundenberater (m/w/d) - Reklamationsmanagement

    vor 1 Monat

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen.GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100...

  • Prozessmanager (m/w/d) - Reklamationswesen

    vor 3 Wochen

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Prozessmanager, der sich auf das Reklamationsmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die fallabschließende Bearbeitung von Spezialfällen kümmern und eng mit den einzelnen Fachabteilungen zusammenarbeiten.Als Fachmann für Reklamationsmanagement sind Sie für die Erarbeitung und Bewertung von...

  • Prozessmanager (m/w/d) - Reklamationswesen

    vor 3 Wochen

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur und Technik gehen Hand in Hand. Unsere Leidenschaft gilt der Entwicklung von Lösungen für komplexe Probleme. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen und die Menschen inspirieren.GRIFFWERK, ein Unternehmen mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche...

  • Prozessmanager (m/w/d) - Reklamationswesen

    vor 3 Wochen

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur und Technik gehen bei uns Hand in Hand. Wir schaffen Funktionselemente, die Räume öffnen und die Menschen begeistern.Unser Unternehmen, Griffwerk GmbH, wurde 1999 gegründet und hat sich seitdem zu einem führenden Anbieter von Türbeschlägen und Glastüren entwickelt. Wir beschäftigen über 100 Mitarbeiter in unserem Hauptsitz in Blaustein...

  • Prozessmanager (m/w/d) - Reklamationswesen

    vor 3 Wochen

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100...

  • Prozessmanager (m/w/d) - Reklamationswesen

    vor 3 Wochen

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100...

  • Prozessmanager (m/w/d) - Reklamationswesen

    vor 2 Wochen

    Blaustein, Deutschland Griffwerk GmbH Vollzeit

    Architektur und QualitätWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Türbeschlägen und Glastüren spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft gilt der Schaffung von Funktionselementen der Architektur, die Räume öffnen und die Menschen inspirieren.Unser Hauptsitz in Blaustein ist der Ort, an dem wir unsere Erfolgsgeschichte seit 1999 schreiben....