Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice Spezialistin - Hamburg, Hamburg - Stromnetz Hamburg GmbH
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Du bist zuständig für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Du bist zuständig für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du musst Kundenbeschwerden lösen und bei Bedarf Probleme eskalieren. Darüber hinaus bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Du bist zuständig für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Du bist zuständig für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du musst Kundenbeschwerden lösen und bei Bedarf Probleme eskalieren. Darüber hinaus bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du musst Kundenbeschwerden lösen und bei Bedarf Probleme eskalieren. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du musst Kundenbeschwerden lösen und bei Bedarf Probleme eskalieren. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du musst Kundenbeschwerden lösen und bei Bedarf Probleme eskalieren. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
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Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du musst Kundenbeschwerden lösen und bei Bedarf Probleme eskalieren. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem stellst du Kunden mit Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe zur Verfügung....
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
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Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
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Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Kundenservice-Spezialistin
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Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem stellst du Kunden mit Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe zur Verfügung....
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Kundenservice-Spezialistin
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Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für...
Kundenservice Spezialistin
vor 3 Monaten
Was wir Ihnen bieten
- Flexible Arbeitszeiten in einer 37-Stunden-Woche, die eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen
- Attraktive Vergütung basierend auf einem Tarifvertrag sowie jährliche Sonderzahlungen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen Unternehmen
- Vielfältige Angebote zur Weiterbildung, Gesundheit und Sport
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zusätzliche Leistungen wie unser Betriebsrestaurant und Zuschüsse für das hvv Klimaticket
Ihre Aufgaben im Detail
- Bearbeitung von Datenaustauschprozessen (z. B. GPKE, WiM)
- Verantwortung für die Abrechnung (z. B. Netznutzung, Mehr- und Mindermengen, Messstellenbetrieb)
- Forderungsmanagement im Bereich Messstellenbetrieb
- Erfassung und Pflege von Stammdaten
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Unterstützung bei IT-Tests nach Anpassungen der Prozesse
- Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kund*innen und Marktpartner*innen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP IS-U
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Unsere Werte
Bei der Stromnetz Hamburg GmbH sind wir bestrebt, ein ausgewogenes Geschlechterverhältnis in unserem Unternehmen zu fördern. Wir begrüßen Bewerbungen aller Geschlechter und setzen uns für die berufliche Förderung aller Talente ein. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
