IT Service Level Manager

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Service Level Manager für unsere IT-Abteilung.

Hauptraum

Der Service Level Manager ist für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT-Dienstleistungen in der Bundesbank und im ESZB verantwortlich.

Verantwortlichkeiten
  • Prozessunterstützende Werkzeuge entwickeln und implementieren
  • Service Level Agreements für IT-Leistungen erstellen und koordinieren
  • Die Prozessmanagerin nach innen und außen vertreten
Anforderungen
  • Bachelor- oder gleichwertiger Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Studiengang
  • Erste Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement, insbesondere im Service Level Management und Service Reporting
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
  • Vergütung in Anlehnung an den TVöD auf Basis der Entgeltgruppe E 12, zzgl. Bankzulage
  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit verlässlichen Arbeitsbedingungen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Grundsätzliche Verbeamtungsmöglichkeit
  • Möglichkeit zur Fortführung eines bestehenden Beamtenverhältnisses (bis A 12)
Arbeitsbedingungen
  • New Work Homeoffice-Möglichkeiten innerhalb von Deutschland
  • Gute technische Ausstattung (z. B. Smartphone, Notebook)
  • Arbeitszeit: 39 Stunden/Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible und planbare Arbeitszeiten
Zusatzleistungen
  • Kostenloses Deutschlandticket als Jobticket
  • Gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn)
  • Zentrale Lage
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebsrestaurant


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    IT Service Level ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Level-Manager, der die fachliche Verantwortung für Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung für den Service-Level-Management-Prozess für IT-Dienstleistungen in der Bundesbank und im ESZB übernimmt.Die Hauptaufgaben umfassen die fachliche Verantwortung für prozessunterstützende...


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    IT Service Level ManagerDie Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank, die ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken ist. Wir suchen einen IT-Service-Level-Manager, der die fachliche Verantwortung für Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung für den Service-Level-Management-Prozess für IT-Services in der Bundesbank...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    IT-Service-Level-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Level-Manager, der die fachliche Verantwortung für Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung für den Service-Level-Management-Prozess für IT-Dienstleistungen in der Bundesbank und im Europäischen System der Zentralbanken übernimmt.Verantwortlichkeiten:Erstellung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank' Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen IT-Service-Level-Manager, der sich auf die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT-Dienstleistungen in der Deutschen Bundesbank und im Europäischen System der Zentralbanken (ESZB) spezialisiert hat.Die Herausforderung:Als IT-Service-Level-Manager werden Sie sich auf die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank' Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle bei der Deutschen BundesbankAls IT-Service-Level-Manager bei der Deutschen Bundesbank sind Sie für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT-Services verantwortlich. Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für prozessunterstützende Werkzeuge und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank' Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Servicelevel-Manager, der unsere IT-Services auf höchstem Niveau unterstützt. Als Prozessmanager sind Sie für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses verantwortlich. Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für prozessunterstützende Werkzeuge und...

  • IT Service Level Manager

    vor 14 Stunden


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    ÜberblickDie Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank, die als integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken eine bedeutende Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland innehat. Als starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen schaffen wir mit unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank' Vollzeit

    Überblick über die Rolle:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Level-Manager, der die fachliche Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT-Dienstleistungen in der Deutschen Bundesbank und im Europäischen System der Zentralbanken übernimmt. Verantwortlichkeiten: Erstellung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank' Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Service Level Manager, der unsere IT Services in der Bundesbank und im ESZB konzeptioniert, dokumentiert und weiterentwickelt. Als Prozessverantwortlicher übernehmen Sie die fachliche Verantwortung für den Service-Level-Management-Prozess und prozessunterstützende Werkzeuge. Sie erstellen Service...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT Service Level Manager, der die fachliche Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT Services in der Bundesbank und im ESZB übernimmt. Der Kandidat sollte Erfahrungen im Bereich IT Servicemanagement haben, insbesondere in den IT Serviceprozessen Service...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT Service Level Manager, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die fachliche Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses übernehmen.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Implementierung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als IT Service Level Manager bei der Deutschen Bundesbank sind Sie für die fachliche Verantwortung für Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT Services verantwortlich. Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für prozessunterstützende Werkzeuge und erstellen Service...


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    Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland. Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer...


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    Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland. Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer...


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    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT Service Level Manager für unsere Zentralbank. Als Teil unseres starken Teams übernehmen Sie die fachliche Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT Services in der Bundesbank und im ESZB. Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für...


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    IT Service Level Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT Service Level Manager (m/w/d) für unsere Bundesbank in Frankfurt am Main. Als Teil unseres starken Teams werden Sie die fachliche Verantwortung für Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung von Service-Level-Management-Prozessen für IT Services in der Bundesbank und im ESZB...


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    Service-Level-ManagerWir suchen einen erfahrenen Service-Level-Manager, der die fachliche Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung von Service-Level-Management-Prozessen für IT Services in der Bundesbank und im Europäischen System der Zentralbanken übernimmt.Hauptherausforderungen:- Konzeption und Dokumentation von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank' Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager, der unsere IT-Services auf höchstem Niveau unterstützt. Als Verantwortlicher für den Service-Level-Management-Prozess werden Sie sicherstellen, dass unsere IT-Leistungen den höchsten Standards entsprechen.VerantwortlichkeitenKonzeption und Dokumentation des...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank' Vollzeit

    Die Deutsche Bundesbank ist eine einzigartige Bank: Ein wichtiger Teil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit einer bedeutenden Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland. Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer...

  • Service Level Manager

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Service Level ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Level Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert.BereichManaged WorkplaceStandortFrankfurt am Main, Karlsruhe, Münster, Koblenz (Mülheim-Kärlich)Zeitpunktzum nächstmöglichen ZeitpunktKürzel4237VertragsartUnbefristetDie...