Bereichsleiterin Qualitätsmanagement und IT

vor 1 Woche

Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit
Bereichsleiter*in Qualitätsmanagement, IT und Besucher*innenservice

Wir suchen eine*n Bereichsleiter*in für Qualitätsmanagement, IT und Besucher*innenservice, die unsere Organisation mit ihrer Expertise und Führungskompetenz unterstützt.

Aufgaben:

  • Leitung und Entwicklung der Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucher*innenservice
  • Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZ
  • Prozessmanagement: Prozessentwicklung, -implementierung, -optimierung und -evaluation
  • Betreuung des Dokumentenmanagementsystems
  • Entwicklung und Bearbeitung von organisatorischen Regelungen
  • Moderation von Besprechungsformaten
  • Weiterentwicklung des Onboarding-Prozesses
  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe zwischen allen veranstaltungsbeteiligten Bereichen
  • Entwicklung der IT-Strategie für das FEZ
  • Ansprechpartner*in für Anliegen zur Digitalisierung
  • Leitung spannender IT-Projekte
  • Formulierung von Lastenheften für IT-Ausschreibungen
  • Leitung und Weiterentwicklung des Bereiches Besucher*innenservice
  • Sicherstellung eines hervorragenden Service für unsere Besucher*innen
  • Teambuilding
  • Besucher*innenzufriedenheitsanalysen und -entwicklung
  • Einführungunterstützung CRM-System
  • Einführungsunterstützung qualifiziertes Beschwerdemanagement
  • Controlling Preisstrukturen Ticketing

Voraussetzungen:

  • Fachliche Qualifikation durch ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Führungskompetenz, Empathie, Entscheidungsfreudigkeit und Lösungsorientierung

Bewerbung:

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an uns.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

  • Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und Besuchererfahrung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ Vollzeit

    Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und BesuchererfahrungDas Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht eine erfahrenen Fachfrau für die Leitung eines Bereichs, der sich mit der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Dienstleistungen und Angebote beschäftigt.Qualitätsmanagement:...

  • Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und Besuchererfahrung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ Vollzeit

    Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und BesuchererfahrungDas Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht eine erfahrenen Fachfrau für die Leitung eines Bereichs, der sich mit der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Dienstleistungen und Angebote beschäftigt.Qualitätsmanagement:...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene und motivierte Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice, die unsere Organisation unterstützt und weiterentwickelt.Aufgaben:Leitung und Entwicklung der Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWeiterentwicklung des...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene und motivierte Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice, die unsere Organisation unterstützt und weiterentwickelt.Aufgaben:Leitung und Entwicklung der Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWeiterentwicklung des...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene und motivierte Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice, die unsere Organisation unterstützt und weiterentwickelt.Aufgaben:Leitung und Entwicklung der Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWeiterentwicklung des...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene und motivierte Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice, die unsere Organisation unterstützt und weiterentwickelt.Aufgaben:Leitung und Entwicklung der Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWeiterentwicklung des...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene und motivierte Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice, die unsere Organisation unterstützt und weiterentwickelt.Aufgaben:Leitung und Weiterentwicklung der Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWeiterentwicklung...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene und motivierte Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice, die unsere Organisation unterstützt und weiterentwickelt.Aufgaben:Leitung und Weiterentwicklung der Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWeiterentwicklung...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene und motivierte Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice, die unsere Organisation unterstützt und weiterentwickelt.Aufgaben:Leitung und Weiterentwicklung der Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWeiterentwicklung...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene und motivierte Bereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice, die unsere Organisation unterstützt und weiterentwickelt.Aufgaben:Leitung und Weiterentwicklung der Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWeiterentwicklung...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice leitet und entwickelt.Aufgaben:Qualitätsmanagement:Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZProzessmanagement: Prozessentwicklung zur Aufbau- und...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice leitet und entwickelt.Aufgaben:Qualitätsmanagement:Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZProzessmanagement: Prozessentwicklung zur Aufbau- und...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ Vollzeit

    Das Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht eine*n Bereichsleiter*in für Qualitätsmanagement / Schnittstellenmanagement / IT und Besucherservice (m/w/d), Vollzeit (z.Z. 39,4 Stunden) oder Teilzeit (75%) unbefristet Das Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide ist ein vielfältiges Spiel-, Lern- und...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ Vollzeit

    Das Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht eine*n Bereichsleiter*in für Qualitätsmanagement / Schnittstellenmanagement / IT und Besucherservice (m/w/d), Vollzeit (z.Z. 39,4 Stunden) oder Teilzeit (75%) unbefristet Das Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide ist ein vielfältiges Spiel-, Lern- und...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Organisation bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements, der IT-Strategie und des Besucherinnenservice unterstützen kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenQualitätsmanagement:Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZProzessmanagement: Prozessentwicklung,...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Organisation bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements, der IT-Strategie und des Besucherinnenservice unterstützen kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenQualitätsmanagement:Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZProzessmanagement: Prozessentwicklung,...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Beschreibung der Stelle:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice leitet und entwickelt. Die Stelle ist für eine Person geeignet, die sich für die Entwicklung von Prozessen und die Verbesserung von Abläufen interessiert.Aufgaben:Leitung und Entwicklung der Abteilungen...

  • Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin Vollzeit

    Beschreibung der Stelle:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice leitet und entwickelt. Die Stelle ist für eine Person geeignet, die sich für die Entwicklung von Prozessen und die Verbesserung von Abläufen interessiert.Aufgaben:Leitung und Entwicklung der Abteilungen...

  • IT-Bereichsleiterin für die Weiterentwicklung von IT-Anwendungen

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BG Kliniken Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Bereichsleiterin für IT-Betrieb übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 Mitarbeitenden. Ihre Aufgaben umfassen die strategische Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Entwicklung operativer und strategischer Konzepte zur Weiterentwicklung des...

  • IT-Bereichsleiterin für die Weiterentwicklung von IT-Anwendungen

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BG Kliniken Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Bereichsleiterin für IT-Betrieb übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 Mitarbeitenden. Ihre Aufgaben umfassen die strategische Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Entwicklung operativer und strategischer Konzepte zur Weiterentwicklung des...