Bereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice
vor 20 Stunden
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice leitet und entwickelt.
Aufgaben:- Qualitätsmanagement:
- Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZ
- Prozessmanagement: Prozessentwicklung zur Aufbau- und Ablauforganisation sowie Prozessbeschreibungen, -implementierung, -optimierungen und -evaluation
- Betreuung Dokumentenmanagementsystem
- Entwicklung und Bearbeitung von organisatorischen Regelungen, wie Verfahrensanweisungen
- Moderation von Besprechungsformaten zu Themenkomplexen aus allen Bereichen des Hauses
- Weiterentwicklung des Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeiter*innen des FEZ u.a. im Zusammenhang mit Einführungsunterstützung von web- und/oder videobasiertem Training o.ä.
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe zwischen allen veranstaltungsbeteiligten Bereichen
- IT:
- Entwicklung der IT-Strategie für das FEZ und all seine Bereiche
- Ansprechpartner*in für Anliegen zur Digitalisierung
- Leitung spannender IT-Projekte, IT-Projektmanagement
- Formulierung von Lastenheften für IT-Ausschreibungen
- Besucherinnenservice:
- Leitung und Weiterentwicklung des Bereiches
- Sicherstellung eines hervorragenden Service für unsere Besucher*innen
- Teambuilding
- Besucher*innenzufriedenheitsanalysen und -entwicklung
- Einführungunterstützung CRM-System
- Einführungsunterstützung qualifiziertes Beschwerdemanagement
- Controlling Preisstrukturen Ticketing
Wir erwarten:
- Sie sind fachlich qualifiziert durch ein abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Qualifikationen.
- Im besten Falle haben Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung.
- Als Führungskraft sind Sie empathisch, entscheidungsfreudig sowie lösungsorientiert und haben das Talent, Mitarbeitende zu motivieren und mitzunehmen.
Wir bieten:
- Eine kreative und sinngebende Arbeitsstelle
- Viel Raum für eigene Ideen
- Möglichkeit zur Fortbildung
- Unbefristete Stelle
- Kostenlose Nutzung der Schwimmhalle und des Badesees sowie aller Eigenveranstaltungen des FEZ-Berlins
- Betriebliche Altersversorge: VBL
- Flexibles Arbeitszeitmodell/Gleitzeit, teilweise auch Mobiles Arbeiten
- Unfallversicherung über Unfallkasse Berlin
- 30 Urlaubstage
- Firmenticket
Auf Sie wartet eine anspruchsvolle Führungstätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem vielfältigen Aufgabengebiet.
Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellungen mit.
Unser Auswahlprozess bewertet Ihre Bewerbung ausschließlich aufgrund Ihrer fachlichen Qualifikation, unabhängig von Ihrer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Nationalität, sexueller Identität, Behinderung, Ihrem Alter und Geschlecht.
Diese Stelle ist für Sie nicht interessant? Wir freuen uns dennoch über eine Weiterleitung oder Empfehlung.
Ihr Ansprechpartner für alle Fragen: Thomas Liljeberg (t.-)
Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte digital bis an - oder über unten stehenden Button an uns.
Weitersagen erlaubt
Diese Stelle ist für Sie nicht interessant? Wir freuen uns dennoch über eine Weiterleitung oder Empfehlung.
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Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin VollzeitBeschreibung der Stelle:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice leitet und entwickelt. Die Stelle ist für eine Person geeignet, die sich für die Entwicklung von Prozessen und die Verbesserung von Abläufen interessiert.Aufgaben:Leitung und Entwicklung der Abteilungen...
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Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Organisation bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements, der IT-Strategie und des Besucherinnenservice unterstützen kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenQualitätsmanagement:Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZProzessmanagement: Prozessentwicklung,...
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Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich auf die Leitung von Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des FEZ-Berlin, einem vielfältigen Spiel-, Lern- und Erlebnisort in Berlin.Aufgaben und VerantwortlichkeitenQualitätsmanagement:Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ VollzeitDas Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht eine*n Bereichsleiter*in für Qualitätsmanagement / Schnittstellenmanagement / IT und Besucherservice (m/w/d), Vollzeit (z.Z. 39,4 Stunden) oder Teilzeit (75%) unbefristet Das Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide ist ein vielfältiges Spiel-, Lern- und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ VollzeitBereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und BesuchererfahrungDas Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht eine erfahrenen Fachfrau für die Leitung eines Bereichs, der sich mit der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Dienstleistungen und Angebote beschäftigt.Qualitätsmanagement:...
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Berlin, Berlin, Deutschland BG Kliniken VollzeitBeschreibung der PositionAls Bereichsleiterin für IT-Betrieb übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 Mitarbeitenden. Ihre Aufgaben umfassen die strategische Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Entwicklung operativer und strategischer Konzepte zur Weiterentwicklung des...
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Berlin, Berlin, Deutschland Rehabilitationsklinik Hohenelse VollzeitBereichsleiterin / einen Bereichsleiter Patientenverwaltung (m/w/d)Zur Verstärkung unseres Teams in der Rehabilitationsklinik Hohenelse in Rheinsberg suchen wir zum nächstmöglichen Termineine Bereichsleiterin / einen Bereichsleiter Patientenverwaltung (m/w/d)Kurzinformation Arbeitsort Rheinsberg Arbeitsbeginn nächstmöglich Bewerbungsfrist...
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Berlin, Berlin, Deutschland VOQUZ IT Solutions VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Projektleiter, der unsere IT-Infrastruktur-Projekte erfolgreich leitet und steuert. Als Projektleiter IT bist du verantwortlich für die Leitung von komplexen IT-Projekten, die die gesamte IT-Infrastruktur betreffen.VerantwortlichkeitenLeitung und Steuerung von IT-Infrastruktur-Projekten mit hoher...
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Fachmann für Qualitätsmanagement
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Transmission GmbH VollzeitMeine Aufgaben:Die Konzeptionierung der Anlagendaten-Datenbank ist ein wichtiger Schritt in unserem Unternehmen, 50Hertz Transmission GmbH.Die Weiterentwicklung von Prozessen der Datenpflege im SAP PM ist ein wichtiger Aspekt unserer Arbeit.Die Pflege von ausgewählten Stammdaten-Objekten im SAP PM ist eine wichtige Aufgabe, die ich übernehmen werde.Als...
