Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leitungsteam 1st Level Support Apotheke - Essen - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke Wir suchen in Vollzeit: Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke Wir möchten unsere führende Position in...

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke in Essen.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen zur...

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke in Essen.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen zur...

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke in Essen.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen zur...

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke in Essen.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen zur...

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke in Essen.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen zur...

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke in Essen.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen zur...

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen eine erfahrene Teamleitung für unseren Kundensupport in einer Apotheke. Als Teamleiter/in bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden. Du analysierst und auswertest qualitative und quantitative Kennzahlen des Teams und setzt...

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen eine erfahrene Teamleitung für unseren Kundensupport in einer Apotheke. Als Teamleiter/in bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden. Du analysierst und auswertest qualitative und quantitative Kennzahlen des Teams und setzt...

  • IT Support 1st und 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Sesé Vollzeit

    Wir suchen für unser Standort in Essen ab sofort einen IT Support 1st und 2nd Level (m/w/d) WAS DICH ERWARTET: ✓ Eine langfristige Perspektive durch ein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Unternehmen ✓ Ein attraktives Gehalt sowie Corporate Benefits ✓ Eine verantwortungsvolle Aufgabe ✓ Flexible Arbeitszeiten ✓ Kostenlose...

  • IT Support 1st und 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Sesé Vollzeit

    Wir suchen für unser Standort in Essen ab sofort einen IT Support 1st und 2nd Level (m/w/d) WAS DICH ERWARTET:Eine langfristige Perspektive durch ein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten UnternehmenEin attraktives Gehalt sowie Corporate BenefitsEine verantwortungsvolle AufgabeFlexible ArbeitszeitenKostenlose Parkplätze direkt vor...

  • Werkstudent (M/w/d) Im 1st Level Support - Dedalus

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! - Werkstudent (m/w/d) im 1st Level Support - Dedalus Labor GmbH

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Yeah! Global Vollzeit

    Hinweis: Diese Position bietet keine Visa-Sponsoring. Wir suchen ausschließlich nach Kandidaten, die bereits in Deutschland leben und fließend oder muttersprachlich Deutsch sprechen. Aufgaben & Verantwortlichkeiten: • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und reagierst schnell auf eingehende Tickets (1st-Level-Support per Telefon und über...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Yeah! Global Vollzeit

    Job DescriptionHinweis: Diese Position bietet keine Visa-Sponsoring. Wir suchen ausschließlich nach Kandidaten, die bereits in Deutschland leben und fließend oder muttersprachlich Deutsch sprechen. Aufgaben & Verantwortlichkeiten: • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und reagierst schnell auf eingehende Tickets (1st-Level-Support per...

  • 1st Level Service Desk Support

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Essen suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der digitalen Transformation. Spannende Herausforderungen an unseren...

  • IT-Supporter (First- und Second-Level)

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (First- und Second-Level)Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur aufrechterhält und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenAls IT-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Zu Ihren Aufgaben gehören:Bearbeitung von Service Requests...

  • IT-Support-Experte für First- und Second-Level

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte für First- und Second-LevelWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau unterstützt.AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere IT-Anwender. Zu Ihren Aufgaben gehören:Bearbeitung von Service Requests und StörungsmeldungenFachkompetente Betreuung der...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Yeah! Global Vollzeit

    Note: This role does not offer visa sponsorship. We are only looking for candidates already living in Germany who speak German (Fluent or Native) Tasks & Responsibilities:You will be the first point of contact for our practices, responding quickly to submitted tickets (Level 1 support via phone and software tickets).You will provide technical support to our...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Yeah! Global Vollzeit

    Job DescriptionNote: This role does not offer visa sponsorship. We are only looking for candidates already living in Germany who speak German (Fluent or Native) Tasks & Responsibilities:You will be the first point of contact for our practices, responding quickly to submitted tickets (Level 1 support via phone and software tickets).You will provide technical...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland OSM AG Vollzeit

    Willst Du einen Job mit Bedeutung? Und willst Du die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und zuverlässiger machen? Komm in unser Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste...

Leitungsteam 1st Level Support Apotheke

vor 3 Monaten

Essen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Position der Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke in Vollzeit.

In dieser Schlüsselrolle wirst Du eng mit Deinen Kollegen in der Teamleitung zusammenarbeiten, um die operativen Standards im Kundenservice kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Deine Aufgaben umfassen:
  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von 15 bis 20 Mitarbeitenden
  • Analyse und Auswertung von qualitativen und quantitativen Leistungskennzahlen
  • Implementierung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung dieser Kennzahlen
  • Aufbereitung relevanter Daten zur effektiven Steuerung des Teams
  • Verantwortung für qualitätssteigernde Initiativen im Kundenservice
  • Förderung einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt
Dein Profil:
  • Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Kundenservice und Support
  • Idealerweise Kenntnisse in der Gesundheitsbranche, insbesondere im Apothekenmarkt oder pharmazeutischen Großhandel - auch Quereinsteiger sind willkommen
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis und strategisches, betriebswirtschaftliches Denken
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu anderen Standorten
Was Dich erwartet:

Eine spannende und herausfordernde Aufgabe mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Wir bieten ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem kollegialen, teamorientierten Umfeld sowie alle Vorteile eines modernen Unternehmens. Unser attraktives Benefit-Programm umfasst unter anderem:

  • Jobrad
  • Sachbezugskarte
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Remote Work
  • Kindergartenzuschuss
Bewirb Dich jetzt:

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Der Bewerbungsprozess über unser Karriereportal ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten.

Über uns: PHARMATECHNIK ist einer der führenden Anbieter von Apothekensoftware und entwickelt leistungsstarke IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten setzen sich für die Zufriedenheit unserer Kunden ein.