IT-Support-Experte für First- und Second-Level

vor 4 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

IT-Support-Experte für First- und Second-Level

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau unterstützt.

Aufgaben

Als IT-Support-Experte sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere IT-Anwender. Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Bearbeitung von Service Requests und Störungsmeldungen
  • Fachkompetente Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level Support
  • Übergabe von tiefergehenden Problemstellungen an den 3rd-Level Support
  • Fehleranalyse und Problemlösung in Abstimmung mit den Fachbereichen

Voraussetzungen

Wir suchen einen qualifizierten IT-Experten mit Erfahrung im IT-Support und selbstständigem Arbeiten. Ideal sind:

  • Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit IT-Serviceprozessen (idealerweise ITIL-zertifiziert)
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität

Was wir bieten

Wir bieten unseren Teams eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Dazu gehören:

  • Arbeiten in einem agilen und dynamischen Team
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung persönlicher und fachlicher Fähigkeiten
  • Flexibles Arbeiten im Büro und Remote (hybrides Modell)

Über uns

Iqony macht grüne Energie machbar. Mit 85 Jahren Erfahrung in Planung, Bau und Betrieb energietechnischer Anlagen bietet das Unternehmen ganzheitliche Lösungen für die Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung der Energieversorgung.



  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte für First- und Second-LevelWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur aufrechterhält und unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen unterstützt.AufgabenBearbeitung von Service Requests und StörungsmeldungenFachkompetente Betreuung der Anwender im 1. und 2. Level SupportÜbergabe von tiefergehenden...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (First- und Second-Level)Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur aufrechterhält und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenAls IT-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Zu Ihren Aufgaben gehören:Bearbeitung von Service Requests...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind die IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen zu unterstützen und ihnen so einen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind die IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.Was bieten wir dir?Attraktive Vergütung und diverse GoodiesEigeninitiative wird gehört und unterstütztEinen sicheren...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    Dein Job bei Galeria TechnikWir suchen einen motivierten und technisch versierten System-Support-Administrator im First Level, der sich für herausfordernde Aufgaben begeistert und Probleme mit Leidenschaft löst.Deine AufgabenBereitstellung von technischem Support im First- und Second-Level für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme vor Ort und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    System-Support-Administrator First-Level (w/m/d)req4806GALERIA Service Center EssenVollzeit Dein Job: Dein Job bei Galeria Technik begeistert dich und du liebst es, Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig Als System-Support-Administrator im First Level bei GALERIA bist du ein unverzichtbarer Teil unseres IT-Teams und sorgst für einen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemadministrator, der sich auf die Administration von Servern und die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens sicherstellen und die beste Lösung für unsere Kunden finden.Was bieten wir dir?Attraktive Vergütung und diverse...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    At IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, we're seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you'll be responsible for managing the administration of servers, ensuring the smooth operation of IT infrastructure, and providing support in first and second-level areas for our customers.Key...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the IT sector? We have an exciting opportunity for a first and second level support employee at one of our top clients in Essen. As a member of our team, you will be responsible for recording, classifying, and processing requests in the support area, as well as troubleshooting and resolving hardware and software...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, der sich für die IT-Problemlösung begeistert und sich in der Netzwerktechnik und -administration auskennt.Als Teil unseres Teams wirst du Support im First Level und Second Level Bereich bei unseren Kunden anbieten und dich um die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsValora Food Service Deutschland GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Foodvenience-Angeboten für Menschen unterwegs spezialisiert hat. Unsere rund 2'700 Verkaufsstellen befinden sich an Hochfrequenzlagen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Luxemburg und den Niederlanden.Deine RolleAls IT-Support-Experte bei Valora Food...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über uns Wir sind ein inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Was wir bieten Attraktive Vergütung und diverse Goodies, Eigeninitiative wird gehört und unterstützt, einen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und dich um die Administration von Servern und die IT-Infrastruktur kümmern.Was bieten wir dir?Attraktive Vergütung und diverse GoodiesEine sichere Arbeitsplatz mit...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    We are looking for a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing the administration of servers, taking care of the IT infrastructure, and providing support in first and second-level areas for our customers.Key...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten und motivierten IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jederzeit Zugang zu den notwendigen Ressourcen haben.Aufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und StörungsmeldungenErfassung und Klassifizierung von Anfragen im...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Bei Hemmersbach GmbH & Co. KG suchst Du nach einer Herausforderung, die Deine Fähigkeiten als IT-Support-Experte optimal ausnutzt? Dann bist Du bei uns genau richtig!Als Teil unseres Teams wirst Du als 2nd Level Support tätig sein und Dich um die Bearbeitung von Tickets kümmern. Deine serviceorientierte Arbeitsweise wird es Dir ermöglichen,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind die IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere individuellen und optimalen Lösungen stehen immer im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur aufrechterhält und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenBearbeitung von Service-Anfragen und StörungsmeldungenFachkompetente Betreuung der Anwender im 1. und 2. Level-SupportÜbergabe von tiefergehenden Problemstellungen an...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    At IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, we're looking for a skilled Junior IT System Administrator for Servers and Support to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing first- and second-level support to our customers, managing server administration, and ensuring the smooth operation of our IT...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann Vollzeit

    Als Teil des internationalen Teams von Deichmann bist du verantwortlich für die Gewährleistung einer stabilen und effizienten IT-Infrastruktur. Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle und sicherst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).Aufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und...