Sachbearbeiter Kundenservice: Erfolgreich im Kundenservice
Vor 6 Tagen
**Übernahme von Reklamations- und Gewährleistungsmeldungen**
Als Sachbearbeiter Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Reklamationen und Gewährleistungsfragen. Sie bearbeiten Meldungen, klären die Ursachen und finden Lösungen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
**Enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern**
Wir arbeiten eng mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Produkte optimal funktionieren. Sie arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse, um unsere Kunden noch besser zu bedienen.
**Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse**
Als Sachbearbeiter Kundenservice sind Sie ein wichtiger Teil unseres Service-Teams. Sie arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse, um unsere Kunden noch besser zu bedienen. Sie entwickeln und implementieren neue Prozesse und Verfahren, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
**Übernahme von allgemeinen Büroarbeiten und administrativen Aufgaben**
Als Sachbearbeiter Kundenservice übernehmen Sie auch allgemeine Büroarbeiten und administrative Aufgaben. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben erledigt werden und unsere Kunden zufrieden sind.
**Was wir von Ihnen erwarten**
Wir erwarten von Ihnen:
- Kaufmännische Ausbildung im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Marketing, Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung
- Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
- Quereinstieg mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen möglich
- Routinierter Umgang mit MS Office 365
- Anwenderkenntnisse in SAP R/3 zwingend erforderlich
- Hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
**Was wir Ihnen bieten**
Wir bieten Ihnen:
- Anstellung mit Perspektive: Vom ersten Tag an profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Fair & Transparent: Unsere tariflichen Rahmenbedingungen garantieren Ihnen Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sowie vermögenswirksame Leistungen.
- Karriere bei top Unternehmen: Wir ermöglichen langfristige Einsätze bei renommierten Unternehmen der Region mit echter Übernahmeoption
- Diskret & Vertrauensvoll: Anonym und kostenfrei zum Top-Job innerhalb unseres exklusiven Firmen-Netzwerkes
- Empfehlung lohnt sich: Profitieren Sie von unserer Empfehlungsprämie.
- Lernen & Wachsen: Erweitern Sie Ihre Skills mit Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unserer hauseigenen Akademie und unseren Kooperationspartnern.
- Gesund & Gut ausgestattet: Wir sorgen für arbeitsmedizinische Betreuung und stellen Ihnen Arbeitskleidung kostenfrei zur Verfügung.
- Immer für Sie da: Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen jederzeit zur Seite und kümmert sich um all Ihre Anliegen.
- Top-Arbeitgeber: Wir sind stolz darauf, zu den 10 beliebtesten Arbeitgebern Deutschlands zu gehören ()
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Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Ulm VollzeitIhre AufgabenAls Sachbearbeiter Kundenservice bei equal personal GmbH & Co. KG Ulm werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit folgenden Aufgaben betraut:Die Annahme von Reklamations- und GewährleistungsmeldungenDie enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den ServicetechnikernMitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung...
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Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Ulm VollzeitIhre AufgabenAls Sachbearbeiter Kundenservice bei equal personal GmbH & Co. KG Ulm werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit folgenden Aufgaben betraut:Die Annahme von Reklamations- und GewährleistungsmeldungenDie enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den ServicetechnikernMitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung...
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Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Ulm VollzeitBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit für unser Unternehmen in Ulm. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Annahme von Reklamations- und Gewährleistungsmeldungen konzentrieren und enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern aufbauen.Aufgaben:Annahme und...
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Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Ulm VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenbetreuung, der sich auf die Annahme von Reklamations- und Gewährleistungsmeldungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern pflegt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und...
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Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Ulm VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenbetreuung, der sich auf die Annahme von Reklamations- und Gewährleistungsmeldungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern pflegt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und...
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Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Ulm VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Annahme von Reklamations- und Gewährleistungsmeldungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern pflegt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenReklamations- und...
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Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Ulm VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Annahme von Reklamations- und Gewährleistungsmeldungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern pflegt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenReklamations- und...
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Werkstudent für Kundenservice
Vor 5 Tagen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Iveco Magirus AG VollzeitÜber unsIveco Magirus AG ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundenen Finanzdienstleistungen tätig ist. Wir sind ein globaler Player mit acht Marken, die in ihren jeweiligen Branchen eine treibende Kraft sind.Was wir bietenFlexible...
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Werkstudent für Kundenservice
Vor 5 Tagen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Iveco Magirus AG VollzeitÜber unsIveco Magirus AG ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundenen Finanzdienstleistungen tätig ist. Wir sind ein globaler Player mit acht Marken, die in ihren jeweiligen Branchen eine treibende Kraft sind.Was wir bietenFlexible...
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Kundenservice-Manager im E-Commerce
Vor 5 Tagen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unser E-Commerce-Team. Als wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams sind Sie für die Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und die Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft verantwortlich.Hauptraum der ArbeitSecond Level Support für B2C Kundenservice...
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Kundenservice-Manager im E-Commerce
Vor 5 Tagen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unser E-Commerce-Team. Als wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams sind Sie für die Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und die Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft verantwortlich.Hauptraum der ArbeitSecond Level Support für B2C Kundenservice...
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Kundenservice Spezialist
vor 4 Wochen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland winkler Unternehmensgruppe VollzeitKundenservice Spezialist (m/w/d)Kundenservice Spezialist (m/w/d)Vollzeit Mit Berufserfahrung Die winkler Unternehmensgruppe ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf den technischen Handel und die Ausrüstung für Nutzfahrzeuge, Werkstätten und die Agrarwirtschaft spezialisiert hat. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, den Onlinevertrieb von...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Monat
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland IKEA Deutschland VollzeitWer du bistDiese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 1 Tag in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15%...
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Kundenservice-Experte
Vor 6 Tagen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Ikea VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Experte bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Einrichtungshaus. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.Deine AufgabenDie Kunden im Eingangsbereich begrüßen und informierenDie Kunden an die richtigen...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Ikea VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Experte bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Einrichtungshaus. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.Deine AufgabenDie Kunden im Eingangsbereich begrüßen und informierenDie Kunden an die richtigen...
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Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Iveco Magirus AG VollzeitÜber das UnternehmenIveco Magirus AG ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundenen Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörenden Marken ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft:Unsere...
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Werkstudent für den Bereich Kundenservice
Vor 3 Tagen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Iveco Magirus AG VollzeitÜber Iveco Magirus AGWir sind ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutzfahrzeuge, Antriebstechnologien und Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörenden Marken ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft:Unsere wegweisende Nutzfahrzeugmarke entwickelt, herstellt und...
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Werkstudent für den Bereich Kundenservice
Vor 3 Tagen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Iveco Magirus AG VollzeitÜber Iveco Magirus AGWir sind ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutzfahrzeuge, Antriebstechnologien und Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörenden Marken ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft:Unsere wegweisende Nutzfahrzeugmarke entwickelt, herstellt und...
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Leiter Kundenservice im E-Commerce
vor 4 Wochen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG VollzeitWAS UNS ÜBERZEUGT Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium. Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundenservice, insbesondere im B2C-Bereich. Eine strukturierte und ergebnisorientierte Denkweise sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Hohe Kundenorientierung ist für uns essenziell. Sehr gute Deutschkenntnisse...
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Leiter Kundenservice im E-Commerce
vor 4 Wochen
Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG VollzeitWAS UNS ÜBERZEUGT Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium. Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im B2C-Bereich, ist von Vorteil. Ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Hohe Kundenorientierung und Engagement. Sehr gute...
