Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support Specialist - Hamburg, Hamburg - Navarino
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:First Level...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:First Level...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Herausforderung bei plancraftWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Zukunft des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level Support: Bearbeitung von schriftlichen und...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Herausforderung bei plancraftWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Zukunft des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level Support: Bearbeitung von schriftlichen und...
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Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...
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Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen eine Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Engagement unsere Mission teilt: Wir schaffen Handwerker:innen Freiräume für das, was sie lieben. Unsere Vision ist es, digitales Arbeiten in jeden europäischen Handwerksbetrieb zu bringen. Mit der Unterstützung von europäischen Top-Investor:innen bieten wir eine führende...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitExciting Opportunity for German-speaking Customer Support Professionals! We are seeking a highly skilled German-speaking Customer Support Specialist to join our team in Larnaca, Cyprus. As a key member of our customer support team, you will be responsible for handling inquiries from German-speaking clients through phone calls, live chat, and back-office...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitExciting Opportunity for German-speaking Customer Support Professionals! We are seeking a highly skilled German-speaking Customer Support Specialist to join our team in Larnaca, Cyprus. As a key member of our customer support team, you will be responsible for handling inquiries from German-speaking clients through phone calls, live chat, and back-office...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerkssoftware begeistert und unsere Mission teilt, die Handwerksbranche von morgen zu gestalten. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein und sicherstellen,...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerkssoftware begeistert und unsere Mission teilt, die Handwerksbranche von morgen zu gestalten. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein und sicherstellen,...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:Support: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer...
Customer Support Specialist
vor 3 Monaten
Company Overview
Navarino is a pioneering global technology firm with a presence in multiple countries including Greece, Norway, Germany, Cyprus, the United Kingdom, Hong Kong, USA, and Singapore. We specialize in developing technological solutions tailored for the maritime sector, establishing ourselves as a leader in this domain. Our research and development, along with engineering teams, are dedicated to enhancing our product offerings through in-house developed software and services.
We take pride in our workforce and organizational culture, fostering innovative thinking, collaboration, and excellence. Our dedicated personnel, core values, and operational methods create a vibrant, professional, enjoyable, and family-like atmosphere that delivers exceptional value and quality to our clients.
Key Responsibilities
We are in search of motivated and innovative technical support specialists to join our expanding team. As a vital member of our Technical Support division, you will deliver outstanding customer service and promote this ethos throughout the organization. Your primary objective will be to enhance customer satisfaction, loyalty, and retention while exceeding their expectations. You will focus on providing technical assistance related to after-sales support for our entire range of products and services, particularly concerning network and system-related challenges. Additionally, you will oversee the seamless operation of our offerings. The department operates on a 24/7 shift basis, with remote shifts covering out-of-office hours, including weekends and holidays.
Qualifications
- Bachelor's degree in Computer Engineering, Telecommunications, or a related field
- Strong comprehension of OSI Layer, TCP/IP networking, and firewall configurations
- Solid knowledge of networking technologies and products, including routing and switching
- Fluent in German, both written and spoken, with native proficiency
- Proficient in English, both written and spoken
- Experience with satellite communication systems (Inmarsat, VSAT, Iridium)
- Cisco Certified Network Associate (CCNA) certification
- Basic user knowledge of Linux operating systems
Preferred Qualifications
- Two years of experience in customer support roles
- Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) certification
- MCSA Windows Server (or MTA: Windows Server Administration Fundamentals) certification
Benefits
At Navarino, we offer a supportive work environment that values the well-being of our employees. Our benefits include:
- Competitive financial compensation
- Excellent working conditions that promote a healthy work-life balance
- A generous annual bonus based on the overall performance of the company and your contributions
- Flexibility in arranging your work schedule and remote work options in collaboration with your manager
- Opportunities for personal development and training to enhance your professional skills and knowledge
- A workplace recognized as a "Great Place to Work" for two consecutive years
