IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 1 Woche
Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich in unserem Team Helpdesk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme analysieren und beheben. Du wirst unsere Kunden beraten und unterstützen, um ihre IT-Probleme zu lösen.
Deine Aufgaben- 1. Stufe-Unterstützung, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung), Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im Bereich Telekommunikation und IT
- 2. Technische Beratung unserer Kunden sowie eigenständige Bearbeitung der Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per Fernwartung
- 3. Sicherung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern
- 4. Datenpflege und Dokumentation in CRM- und Ticket-Systemen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen
- Mehrjährige Erfahrungen im Telekommunikations- und/oder IT-Umfeld bzw. im Bereich von Netzwerken
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und ggf. Englisch
- Teamfähigkeit und freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild
- Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
- Eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche
- Herausfordernde, spannende und vielseitige Tätigkeiten
- Ein attraktives Gehalt, jährliche Bonuszahlung nach Zielvereinbarung sowie Benefits: Jobrad, Vorsorgeuntersuchungen, Betriebliche Altersvorsorge, Präventionskurse, Gesundheitstelefon, Gesundheitsmesse
- Die Möglichkeit, deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen in unserer NetACademy weiterzuentwickeln ergänzt durch externe Produktschulungen
- Ein sympathisches und hilfsbereites Team, das dir mit Rat und Tat zur Seite steht
- Ein professionelles Feelgood-Management
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der Teil unseres Teams im Bereich Helpdesk wird. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Sicherstellung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern unterstützen.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der Teil unseres Teams im Bereich Helpdesk wird. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Sicherstellung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern unterstützen.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
Vor 7 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit{"h1": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich in unserem Team Helpdesk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme analysieren und lösen. Du wirst unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleiten. Wir...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
Vor 7 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit{"h1": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich in unserem Team Helpdesk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme analysieren und lösen. Du wirst unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleiten. Wir...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen VollzeitÜber unsNetAachen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich in unserem Team einbringen möchten.Die StelleWir bieten eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche an. Als IT-Administrator im Team...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen VollzeitÜber unsNetAachen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich in unserem Team einbringen möchten.Die StelleWir bieten eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche an. Als IT-Administrator im Team...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitIT-Administrator im Team HelpdeskBeschreibung:Wir suchen einen IT-Administrator, der komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme liebt und über ein sehr gutes themenübergreifendes IT-Verständnis verfügt.Verantwortlichkeiten:1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung)Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen VollzeitÜber unsNetAachen ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für Unternehmen konzentriert. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Administrator, der sich in unserem Team integrieren und unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützen kann.Deine Aufgaben1st-Level-Support und Problem- und Fehleranalyse in...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen VollzeitÜber unsNetAachen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich in unserem Team einbringen möchten.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Wartung und Pflege von Netzwerken und Systemen...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen VollzeitÜber unsNetAachen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich in unserem Team einbringen möchten.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Wartung und Pflege von Netzwerken und Systemen...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Unterstützung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein tiefes Verständnis von Netzwerken und Anwendungen verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes Niveau-Support für...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Unterstützung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein tiefes Verständnis von Netzwerken und Anwendungen verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes Niveau-Support für...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Wartung von Netzwerken und Anwendungssystemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine gute Kenntnis von Ticketsystemen und der Fähigkeit verfügen, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Wartung von Netzwerken und Anwendungssystemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine gute Kenntnis von Ticketsystemen und der Fähigkeit verfügen, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Unterstützung und Beratung unserer Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Sicherung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern kümmern.Verantwortlichkeiten:1st-Level-Support, Problem- und...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitIT-Administrator im Team HelpdeskBeschreibung:Wir suchen einen IT-Administrator, der komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme liebt und über ein sehr gutes themenübergreifendes IT-Verständnis verfügt.Unsere Anforderungen:Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrungen im User Helpdesk und im Umgang mit...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
Vor 4 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit{"h1": "Unsere Herausforderung: Netzwerke und Anwendungssysteme"} Wir suchen einen IT-Administrator, der komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme liebt und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen hat. Du sollst eine abwechslungsreiche Tätigkeit lieben und in neuen Aufgaben eine Herausforderung sehen. Du sollst über ein sehr gutes themenübergreifendes...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
Vor 4 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit{"h1": "Unsere Herausforderung: Netzwerke und Anwendungssysteme"} Wir suchen einen IT-Administrator, der komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme liebt und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen hat. Du sollst eine abwechslungsreiche Tätigkeit lieben und in neuen Aufgaben eine Herausforderung sehen. Du sollst über ein sehr gutes themenübergreifendes...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Lösung komplexer Netzwerkprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Helpdesk werden Sie sich um die Erstlösung von Problemen und die Behebung von Fehlern kümmern. Sie werden sich auch um die technische Beratung unserer Geschäftskunden kümmern und...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der Stelle:Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Lösung komplexer Netzwerkprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Helpdesk werden Sie sich um die Erstlösung von Problemen und die Fehleranalyse kümmern. Sie werden sich auch um die technische Beratung unserer Geschäftskunden kümmern und eigenständig die...