IT-Administrator im Team Helpdesk
Vor 6 Tagen
**Jobbeschreibung**
Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der Teil unseres Teams im Bereich Helpdesk wird. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Sicherstellung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern unterstützen.
**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**
- 1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung), Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im Bereich Telekommunikation und IT
- Technische Beratung unserer Geschäftskunden sowie eigenständige Bearbeitung der Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per Fernwartung
- Sicherung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern
- Datenpflege und Dokumentation in CRM- und Ticket-Systemen
**Anforderungen**
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen
- Mehrjährige Erfahrungen im Telekommunikations- und/oder IT-Umfeld bzw. im Bereich von Netzwerken
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und ggf. Englisch
- Teamfähigkeit und freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild
- Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
**Über uns**
Wir sind die NetAachen GmbH, ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die Teil unseres Teams werden möchten.
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IT-Administrator im Team Helpdesk
Vor 3 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen VollzeitÜber unsNetAachen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich in unserem Team einbringen möchten.Die StelleWir bieten eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche an. Als IT-Administrator im Team...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
Vor 3 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen VollzeitÜber unsNetAachen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich in unserem Team einbringen möchten.Die StelleWir bieten eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche an. Als IT-Administrator im Team...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitIT-Administrator im Team HelpdeskBeschreibung:Wir suchen einen IT-Administrator, der komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme liebt und über ein sehr gutes themenübergreifendes IT-Verständnis verfügt.Verantwortlichkeiten:1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung)Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen VollzeitÜber unsNetAachen ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für Unternehmen konzentriert. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Administrator, der sich in unserem Team integrieren und unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützen kann.Deine Aufgaben1st-Level-Support und Problem- und Fehleranalyse in...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Unterstützung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein tiefes Verständnis von Netzwerken und Anwendungen verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes Niveau-Support für...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Unterstützung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein tiefes Verständnis von Netzwerken und Anwendungen verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes Niveau-Support für...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
Vor 4 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Wartung von Netzwerken und Anwendungssystemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine gute Kenntnis von Ticketsystemen und der Fähigkeit verfügen, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
Vor 4 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Wartung von Netzwerken und Anwendungssystemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine gute Kenntnis von Ticketsystemen und der Fähigkeit verfügen, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes...
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IT-Administrator im Team Helpdesk
Vor 6 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Unterstützung und Beratung unserer Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Sicherung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern kümmern.Verantwortlichkeiten:1st-Level-Support, Problem- und...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitIT-Administrator im Team HelpdeskBeschreibung:Wir suchen einen IT-Administrator, der komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme liebt und über ein sehr gutes themenübergreifendes IT-Verständnis verfügt.Unsere Anforderungen:Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrungen im User Helpdesk und im Umgang mit...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Lösung komplexer Netzwerkprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Helpdesk werden Sie sich um die Erstlösung von Problemen und die Behebung von Fehlern kümmern. Sie werden sich auch um die technische Beratung unserer Geschäftskunden kümmern und...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitBeschreibung der Stelle:Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Lösung komplexer Netzwerkprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Helpdesk werden Sie sich um die Erstlösung von Problemen und die Fehleranalyse kümmern. Sie werden sich auch um die technische Beratung unserer Geschäftskunden kümmern und eigenständig die...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein sehr gutes themenübergreifendes IT-Verständnis verfügen und in der Lage sein, Herausforderungen zu meistern.Verantwortlichkeiten1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein sehr gutes themenübergreifendes IT-Verständnis verfügen und in der Lage sein, Herausforderungen zu meistern.Verantwortlichkeiten1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung...
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IT-Administrator (m/w/d) - Systemadministrator
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Quip AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator für unseren Standort in Aachen. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Administration mehrerer Active-Directory Domänen sowie die Installation und Pflege von Microsoft- und Linux-Servern kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAdministration von Active-Directory Domänen und...
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IT-Administrator (m/w/d) - Systemadministrator
Vor 6 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Quip AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator für unseren Standort in Aachen. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Administration mehrerer Active-Directory Domänen, einschließlich Microsoft 365.AufgabenAdministration von Microsoft und Linux ServernAdministration von ServeranwendungenEinrichtung und Pflege von Windows...
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IT-Administrator (m/w/d) - Systemadministrator
Vor 3 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Quip AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator für unseren Standort in Aachen. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Administration mehrerer Active-Directory Domänen, einschließlich Microsoft 365.AufgabenAdministration von Microsoft und Linux ServernAdministration von ServeranwendungenEinrichtung und Pflege von Windows...
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IT-Support Specialist im Helpdesk-Team
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen VollzeitHast du eine Leidenschaft für komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme? Wenn du mehr als nur die einfache Lösung suchst und Herausforderungen als Chance betrachtest, dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. Bei NetAachen bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Teamarbeit und Freude an der...
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IT Systems Administrator
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitBecome a key player in a forward-thinking organizationDirect employment opportunity with the clientAvailable locations include various major citiesRole: IT Systems Administrator / Windows Systems AdministratorAre you eager to contribute to a prominent firm that values remote work, adaptable schedules, and a wide range of employee benefits? This is an...
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Mitarbeiter IT
vor 1 Monat
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DMTG GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGFirmenprofil: Unsere Kunden ist ein forschungsorientiertes Unternehmen in der Eisenbahnbranche. Es wurde 2021 in Aachen gegründet und ist eine Tochtergesellschaft des weltweit größten Eisenbahnherstellers. Die Produkte des Unternehmens umfassen...