Leiter*in Kundenservice

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH Vollzeit
Einführung

Hast du eine Leidenschaft für Reisen und suchst nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen und engagierten Unternehmen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Beginne deine Karriere bei uns als:

Leiter*in Kundenservice (m/w/x)Deine Aufgaben bei Travelcircus

In der Rolle des Leiters/der Leiterin Kundenservice (m/w/x) bist du verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden vor und nach dem Kauf. Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, bearbeitest Anfragen und kümmerst dich um die gesamte Abwicklung von Buchungen sowie die Ausstellung von Gutscheinen.

Deine Verantwortlichkeiten
  • Fachkundige Beratung am Telefon und per E-Mail
  • Bearbeitung von speziellen Reiseanfragen und Reklamationen
  • Unterstützung bei der Reiseplanung sowie Bearbeitung von Buchungs- und Stornierungsanfragen
  • Aktive Kundenbindung durch exzellenten Service
  • Mitwirkung im Ticketmanagement, einschließlich der Ausstellung elektronischer Gutscheine
Was wir dir bieten
  • PLANBARE ARBEITSZEITEN mit einem Arbeitszeitrahmen von 9-18 Uhr, einer Wochenendschicht pro Monat mit Bonus und der Möglichkeit von hybridem Arbeiten nach der Einarbeitung
  • ATTRAKTIVES ARBEITSUMFELD in einem modernen Loft-Büro mit Start-Up-Atmosphäre, täglichem gemeinsamen Kochen und regelmäßigen Team-Events
  • TRANSPARENTE KOMMUNIKATION durch flache Hierarchien und regelmäßige Feedback-Zyklen
  • OPTIMALE KARRIEREMÖGLICHKEITEN durch ein strukturiertes Onboarding-Programm und kontinuierliche Weiterbildung
  • ZUSCHUSS & RABATT auf das BVG-Firmenticket sowie Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern
  • PERSÖNLICHES REISEBUDGET in Höhe von 1080 € jährlich zur freien Verfügung für unser gesamtes Produktportfolio
  • WORK-LIFE-BALANCE mit bis zu 35 Urlaubstagen und betrieblichem Gesundheitsmanagement
Was wir uns von dir wünschen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder in der Hotellerie
  • Erfahrung in der Reservierung
  • Leidenschaft für Kundenbetreuung und ein natürliches Verkaufstalent
  • Identifikation mit unseren Produkten und Begeisterung für die Tourismusbranche
  • Sorgfältige, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute MS Office-Kenntnisse und hohe Internetaffinität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Travelcircus ist ein führendes Unternehmen im Bereich Premium Kurzreisen in Deutschland.

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    Leiter Kundenservice – Ihr Einstieg in eine herausfordernde Rolle bei einem internationalen Unternehmen – Unser Mandant, die heiden associates Personalberatung, ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Personalberatung. Wir suchen einen Leiter Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt. Die heiden...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

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  • Stellvertretender Leiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Position: Stellvertretender Leiter im Kundenservice (m/w/d) In der Funktion als stellvertretender Leiter im Kundenservice (m/w/d) tragen Sie die Verantwortung für die effiziente Abwicklung sämtlicher Abläufe im Bereich Kundenempfang und -betreuung. Sie unterstützen die Abteilungsleitung und übernehmen deren Aufgaben, um einen erstklassigen...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Überblick über die Rolle**Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unser Kundenservice-Team, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen bedienen kann.**Hauptaufgaben****Führung und Motivation des Teams**: Leiten Sie ein Team von Kundenservice-Mitarbeitern und fördern Sie ihre Entwicklung und Motivation.**Servicequalität und...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

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  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Bäder-Betriebe AöR Vollzeit

    Position: Leiter Kundenservice Die Berliner Bäder-Betriebe (BBB) sind der größte kommunale Bäderbetrieb Europas und bieten vielfältige Möglichkeiten im Bereich Freizeit und Gesundheit. Für unser Marketing-Team suchen wir eine engagierte Fachkraft, die die Kundenreise aktiv mitgestaltet und die Service- und Qualitätsstandards optimiert. Aufgaben: ...

  • Leiter/in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH Vollzeit

    EinführungHast du eine Leidenschaft für das Reisen und suchst nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen? Dann bist du bei uns genau richtig.Starte deine Karriere bei uns als:Leiter/in Kundenservice (m/w/x)Deine Aufgaben bei unsIn der Position als Leiter/in Kundenservice (m/w/x) bei Travelcircus bist du verantwortlich...

  • Leiter/in Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH Vollzeit

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  • Leiter*in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH Vollzeit

    EinführungDu bist reisebegeistert und suchst nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen und engagierten Unternehmen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein.Starte Deine Karriere bei uns als:Leiter*in Kundenservice (m/w/x)ab sofortDeine Aufgaben bei TravelcircusAls Leiter*in Kundenservice (m/w/x) bist Du verantwortlich für...

  • Leiter*in Kundenservice

    Vor 4 Tagen

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  • Leiter*in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH Vollzeit

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    Vor 4 Tagen

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  • Leiter*in Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH Vollzeit

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  • Leiter*in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH Vollzeit

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  • **Kundenservice-Leiter/in**

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Valyria Technology GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls **Kundenservice-Leiter/in** bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die perfekte telefonische Betreuung. Du baust den Bereich **Kundenservice** aus und integrierst neue Service-Aufgaben, setzt Standards und Qualitätskriterien auf.Deine Aufgaben**Kundenbetreuung**: Du bist der erste Ansprechpartner für...

  • **Kundenservice-Leiter/in**

    vor 1 Tag

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  • Leiter Kundenservice E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Leiter Kundenservice E-Commerce (m/w/d)Überblick: Universal Music, ein führendes Unternehmen in der Musikbranche, sucht einen erfahrenen Leiter Kundenservice E-Commerce. Diese Position ist für eine unbefristete Vollzeitstelle in Berlin vorgesehen.Deine Hauptaufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Second Level Support, inklusive der...

  • Leiter E-Commerce und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mascani GmbH Stay Cold Apparel Vollzeit

    Die MASCANI GmbH sucht einen kompetenten Leiter E-Commerce und Kundenservice, der über umfangreiche Erfahrung in der Kundenbetreuung verfügt. Unsere Marke Stay Cold Apparelbegeistert eine internationale Kundschaft mit einzigartiger Streetwear, die von derTattookultur und mystischen Themen inspiriert ist und in Zusammenarbeitmit talentierten...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Bäder-Betriebe AöR Vollzeit

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  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

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