Service Manager

Vor 3 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit
Service Manager

Wir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden unterstützt und unsere Service Management-Teams in Frankfurt leitet.

Deine Aufgaben
  • Verantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren Kunden
  • Lieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren Kunden
  • Teilnahme an regelmäßigen Service Meetings
  • Erstellung und Präsentation der vereinbarten KPI ́s
  • Support der Sales Organisation bei der Entwicklung der Kunden
  • Durchführung von Service-Präsentationen
  • Durchführung von Workshops
Was Du mitbringst
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Technik oder ein Hochschulstudium im Umfeld der Informationstechnologie
  • Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der IT Branche
  • Fundierte Erfahrung im Bereich Customer Service
  • Erfahrung im Bereich Managed Service/ITIL, Maintenance im IT/UC-Umfeld, Customer Help Desk, Pay per use Services
  • Spaß daran, sich engagiert in neue Themen einzuarbeiten und Serviceangebote beim Kunden zu präsentieren
  • Sicheren Umgang mit den MS Office Programmen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Dich erwartet
  • Ausge­wogene Work-Life-Balance
  • Vielfältige Entwick­lungs­möglich­keiten
  • Home-Office Möglich­keit
  • Attraktives Vergütungs­paket
  • Flexible Arbeits­zeiten
  • Firmen­handy
  • Fitness­programme
  • Jobrad
  • Mitarbeiter­events
  • Sprachtraining
Gute Gründe zu uns zu kommen

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Kommunikation und die IT-Kompetenz von Unternehmen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, sich weiterzubilden und ihre Karriere voranzutreiben.

Wir suchen nach Menschen, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern und die sich für die Herausforderungen und die Möglichkeiten in unserem Unternehmen interessieren.

  • Service Manager Service Desk

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung regelmäßiger...

  • Service Manager Service Desk

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung regelmäßiger...

  • Senior Service Manager

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Senior Service ManagerWe are seeking a highly experienced Senior Service Manager to join our team at Operational Services GmbH & Co. KG. As a Senior Service Manager, you will be responsible for the end-to-end management of customer relationships, including service delivery, contract management, and customer satisfaction.Key Responsibilities:Manage...

  • Senior Service Manager

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Senior Service ManagerWe are seeking a highly experienced Senior Service Manager to join our team at Operational Services GmbH & Co. KG. As a Senior Service Manager, you will be responsible for the end-to-end management of customer relationships, including service delivery, contract management, and customer satisfaction.Key Responsibilities:Manage...

  • Service Manager Fachbereichsleiter

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager (m/w/d) für unsere operative Einheit. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir federführend bei der Digitalisierung des Mittelstands und suchen nach einer agilen Einheit, die unsere Kunden nachhaltig unterstützt.Als Senior Service Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die...

  • Service Manager Fachbereichsleiter

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager (m/w/d) für unsere operative Einheit. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir federführend bei der Digitalisierung des Mittelstands und suchen nach einer agilen Einheit, die unsere Kunden nachhaltig unterstützt.Als Senior Service Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Keller West Vollzeit

    Service Management ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Management Manager, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte.Verantwortlichkeiten:Service Management und Servicequalität sicherstellenService Level Agreements (SLAs) definieren und überwachenIncident-, Problem- und Change Management durchführenIT-Service-Prozesse...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service ManagerWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden unterstützt und unsere Service Management-Teams in Frankfurt leitet.Deine AufgabenVerantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren KundenTeilnahme an regelmäßigen...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service ManagerWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden unterstützt und unsere Service Management-Teams in Frankfurt leitet.Deine AufgabenVerantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren KundenTeilnahme an regelmäßigen...

  • Senior Service Manager

    vor 17 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Operational Services GmbH & Co. KGWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere operativen Dienstleistungen weiterentwickelt und verbessert. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und wir sind auf der Suche nach einer Person, die unsere digitale Transformation nachhaltig...

  • Senior Service Manager

    vor 17 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Operational Services GmbH & Co. KGWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere operativen Dienstleistungen weiterentwickelt und verbessert. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und wir sind auf der Suche nach einer Person, die unsere digitale Transformation nachhaltig...

  • Service Manager Fachbereichsleiter

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Service-Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Fachliche und kaufmännische Betreuung des KundenVerantwortung für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und ServicesLangjährige Berufserfahrung im...

  • Service Manager Fachbereichsleiter

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Service-Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Fachliche und kaufmännische Betreuung des KundenVerantwortung für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und ServicesLangjährige Berufserfahrung im...

  • Administrative Services Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland dentsu Vollzeit

    Job Title: Administrative Services ManagerJob Description:The Administrative Services Manager is responsible for overseeing the day-to-day operations of the office, ensuring a smooth and efficient work environment for all employees. Key responsibilities include:Office Space Management: Develops and implements strategies for effective space utilization,...

  • Administrative Services Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland dentsu Vollzeit

    Job Title: Administrative Services ManagerJob Description:The Administrative Services Manager is responsible for overseeing the day-to-day operations of the office, ensuring a smooth and efficient work environment for all employees. Key responsibilities include:Office Space Management: Develops and implements strategies for effective space utilization,...

  • IT Service Manager Service Chain Lead

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Service Manager Service Chain Lead", "h2": "Digital Transformation Expert", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Service Chain weiterentwickeln und stabilisieren kann. Als Digital Transformation Expert werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Als IT...

  • IT Service Manager Service Chain Lead

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Service Manager Service Chain Lead", "h2": "Digital Transformation Expert", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Service Chain weiterentwickeln und stabilisieren kann. Als Digital Transformation Expert werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Als IT...

  • Administrative Services Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland dentsu Vollzeit

    Job Title: Administrative Services ManagerJob Description:The Administrative Services Manager is responsible for overseeing the day-to-day operations of the office, ensuring a smooth and efficient work environment for all employees. Key responsibilities include:Office Space Management: Develops and implements strategies for effective space utilization,...

  • Administrative Services Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland dentsu Vollzeit

    Job Title: Administrative Services ManagerJob Description:The Administrative Services Manager is responsible for overseeing the day-to-day operations of the office, ensuring a smooth and efficient work environment for all employees. Key responsibilities include:Office Space Management: Develops and implements strategies for effective space utilization,...

  • Service Manager Service Desk

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung...