Disponent im technischen Kundendienst: Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern

vor 2 Monaten

LeinfeldenEchterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Disponenten im technischen Kundendienst, der als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen agiert. Als Fachkraft für IT-Support sind Sie verantwortlich für die qualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mit verschiedenen Tools.

Aufgaben
  • Koordination und Steuerung: Sie übernehmen die Verantwortung für die Koordination und Steuerung der Servicetechniker unter Berücksichtigung der Qualifikation, Auslastung und Verfügbarkeit.
  • Abstimmung und Koordination: Sie abstimmen und koordinieren mit internen Fachbereichen, zum Beispiel Logistik und Cloning.
  • Qualitätssicherung: Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der Service-Level-Agreements und die aktive Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank.
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder Spedition.
  • Technisches Verständnis: Sie haben ein gutes technisches Verständnis und eine Lust auf IT.
  • Professionelles Ticket-System: Sie haben Erfahrung im Umgang mit einem professionellen Ticket-System.
  • Organisatorische Kompetenz: Sie haben starke organisatorische Kompetenz und Engagement.
  • Deutschkenntnisse: Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten
  • Offene Unternehmenskultur: Wir bieten eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben.
  • Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
  • Attraktives Arbeitsumfeld: Wir bieten ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Tischen.
  • Sozialleistungen: Wir bieten umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste.

  • Disponent im technischen Kundendienst

    vor 1 Monat

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    Disponent im technischen KundendienstWir suchen einen motivierten und engagierten Disponenten, der sich für die technische Seite des Kundendienstes begeistert. Als Disponent im technischen Kundendienst sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Probleme geht. Sie sind verantwortlich für die Koordination und Steuerung der...

  • Disponent im technischen Kundendienst

    vor 1 Monat

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    Disponent im technischen KundendienstWir suchen einen motivierten und engagierten Disponenten, der sich für die technische Seite des Kundendienstes begeistert. Als Disponent im technischen Kundendienst sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Probleme geht. Sie sind verantwortlich für die Koordination und Steuerung der...

  • Technischer Kundendienst Disponent

    vor 4 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    Disponent im technischen KundendienstWir suchen einen motivierten und organisierten Disponenten, der unsere Kunden und Servicetechniker unterstützt.AufgabenQualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und BestellungenÜbernahme der Verantwortung als Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen AbteilungenKoordination, Steuerung...

  • Technischer Kundendienst Disponent

    vor 4 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    Disponent im technischen KundendienstWir suchen einen motivierten und organisierten Disponenten, der unsere Kunden und Servicetechniker unterstützt.AufgabenQualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und BestellungenÜbernahme der Verantwortung als Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen AbteilungenKoordination, Steuerung...

  • Disponent im technischen Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    Disponent im technischen KundendienstWir suchen einen motivierten und engagierten Disponenten, der sich für die Koordination und Steuerung von Servicetechnikern begeistert. Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen, sind Sie für die Übernahme von Verantwortung und die Sicherstellung der Service-Level-Agreements...

  • Disponent im technischen Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    Disponent im technischen KundendienstWir suchen einen motivierten und engagierten Disponenten, der sich für die Koordination und Steuerung von Servicetechnikern begeistert. Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen, sind Sie für die Übernahme von Verantwortung und die Sicherstellung der Service-Level-Agreements...

  • Disponent im technischen Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen Disponenten im technischen Kundendienst, der als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen agiert. Der Disponent ist verantwortlich für die qualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mit verschiedenen Tools.Aufgaben und...

  • Disponent im technischen Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen Disponenten im technischen Kundendienst, der als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen agiert. Der Disponent ist verantwortlich für die qualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mit verschiedenen Tools.Aufgaben und...

  • Disponent im technischen Kundendienst: Fachkraft für IT-Support

    vor 2 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachkraft für IT-Support, die als Disponent im technischen Kundendienst unsere Kunden und Servicetechniker verbindet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenQualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mit verschiedenen ToolsÜbernahme der Verantwortung als Schnittstelle zwischen unseren Kunden,...

  • Disponent im technischen Kundendienst: Fachkraft für IT-Support

    vor 2 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachkraft für IT-Support, die als Disponent im technischen Kundendienst unsere Kunden und Servicetechniker verbindet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenQualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mit verschiedenen ToolsÜbernahme der Verantwortung als Schnittstelle zwischen unseren Kunden,...

  • Disponent im technischen Kundendienst: Fachkraft für IT-Support

    vor 2 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Disponent im technischen Kundendienst sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Die qualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mit verschiedenen Tools.Die Übernahme der Verantwortung als Schnittstelle zwischen unseren Kunden,...

  • Disponent im technischen Kundendienst: Fachkraft für IT-Support

    vor 2 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Disponent im technischen Kundendienst sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Die qualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mit verschiedenen Tools.Die Übernahme der Verantwortung als Schnittstelle zwischen unseren Kunden,...

  • Technischer Kundendienstmitarbeiter

    vor 1 Monat

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungDisponent im technischen KundendienstDATAGROUP Stuttgart GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Disponenten, der sich auf die Koordination und Steuerung von Servicetechnikern spezialisiert hat. Als Disponent im technischen Kundendienst sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen...

  • Technischer Kundendienstmitarbeiter

    vor 1 Monat

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungDisponent im technischen KundendienstDATAGROUP Stuttgart GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Disponenten, der sich auf die Koordination und Steuerung von Servicetechnikern spezialisiert hat. Als Disponent im technischen Kundendienst sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen...

  • IT Disponent

    vor 2 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Disponenten (m/w/d) für unsere L&W CONSOLIDATION GmbH. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen sind Sie für die Koordination und Steuerung von Servicetechnikern verantwortlich.HauptraumfelderKompetente Annahme und Dokumentation von Störungen und...

  • IT Disponent

    vor 2 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Disponenten (m/w/d) für unsere L&W CONSOLIDATION GmbH. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen sind Sie für die Koordination und Steuerung von Servicetechnikern verantwortlich.HauptraumfelderKompetente Annahme und Dokumentation von Störungen und...

  • IT Disponent

    Vor 4 Tagen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Disponenten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen ist er für die Koordination, Steuerung und Einsatzplanung der Servicetechniker verantwortlich. Er sorgt dafür, dass unsere hohen Qualitätsstandards...

  • IT Disponent

    vor 4 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Disponenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen, sind Sie für die Koordination, Steuerung und Einsatzplanung der Servicetechniker verantwortlich.VerantwortlichkeitenKompetente Annahme und...

  • IT Disponent

    vor 4 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Disponenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen, sind Sie für die Koordination, Steuerung und Einsatzplanung der Servicetechniker verantwortlich.VerantwortlichkeitenKompetente Annahme und...

  • IT Disponent

    vor 1 Monat

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Disponenten, der sich für die Koordination und Steuerung von Servicetechnikern begeistert. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen, sind Sie für die Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards...