Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Kundenservice im E-Commerce - Ulm, Baden-Württemberg - Müller Handels GmbH & Co. KG

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unser E-Commerce-Team. Als wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams sind Sie für die Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und die Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft verantwortlich.Hauptraum der ArbeitSecond Level Support für B2C Kundenservice...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unser E-Commerce-Team. Als wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams sind Sie für die Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und die Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft verantwortlich.Hauptraum der ArbeitSecond Level Support für B2C Kundenservice...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere E-Commerce-Plattform erfolgreich betreibt.Verantwortlichkeiten: Second-Level-Support für B2C-Kundenservice-Anfragen Analyse von Vorfällen und Veranlassung entsprechender Maßnahmen Selbstständiges Lösen von Anfragen in engem...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden im E-Commerce-Bereich unterstützt.Hauptraum:Second-Level-Support für B2C-Kundenservice-AnfragenSelbstständiges Lösen von Anfragen in engem Dialog mit Einkauf, Lieferanten, Teamkollegen, etc.Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und Sicherstellung...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden im E-Commerce-Bereich unterstützt.Hauptraum:Second-Level-Support für B2C-Kundenservice-AnfragenSelbstständiges Lösen von Anfragen in engem Dialog mit Einkauf, Lieferanten, Teamkollegen, etc.Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und Sicherstellung...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unseren E-Commerce-Bereich. Als Kundenservice-Experte sind Sie für die Lösung von Kundenanliegen und die Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters verantwortlich.Hauptrollen und Aufgaben:Second Level Support für B2C Kundenservice AnfragenFlexible Reaktion auf...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere E-Commerce-Plattform erfolgreich macht.Hauptraum: Second-Level Support für B2C-Kundenservice-AnfragenWir bieten:Flexibles Arbeitsmodell (Desksharing und mobiles Arbeiten in Absprache)Krisensicherer ArbeitsplatzBetriebliche...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt.Der Kundenservice-Manager ist verantwortlich für die zweite Ebene des Kundenservice.Er reagiert auf Probleme und Anfragen von Kunden, analysiert Vorfälle und veranlasst entsprechende Maßnahmen.Der Kundenservice-Manager löst Anfragen selbstständig im engen...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AnspruchErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.Unser AngebotSecond-Level-Support für Kundenanfragen.Reaktion auf Probleme und Anfragen von Kunden, Analyse von Vorfällen und Veranlassung entsprechender Maßnahmen.Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und...

  • IT E-Commerce Leiter

    vor 1 Monat

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine moderne IT-Abteilung mit über 180 Mitarbeitern, flachen Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten. Unsere Teams arbeiten mit Freude an der Digitalisierung und bringen sie immer weiter voran.Unser JobWir suchen einen erfahrenen IT E-Commerce Manager, der unsere IT-Projekte im E-Commerce-Bereich planen, leiten und durchführen...

  • IT E-Commerce Leiter

    vor 1 Monat

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine moderne IT-Abteilung mit über 180 Mitarbeitern, flachen Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten. Unsere Teams arbeiten mit Freude an der Digitalisierung und bringen sie immer weiter voran.Unser JobWir suchen einen erfahrenen IT E-Commerce Manager, der unsere IT-Projekte im E-Commerce-Bereich planen, leiten und durchführen...

  • Kundensupport-Manager im E-Commerce

    vor 1 Monat

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"title": "Kundensupport-Manager im E-Commerce", "content": "Über unsWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf den E-Commerce-Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine herausragende Kundenservice-Erfahrung zu bieten.Die RolleAls Kundensupport-Manager im E-Commerce sind Sie verantwortlich für die Steuerung...

  • Kundensupport-Manager im E-Commerce

    vor 1 Monat

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"title": "Kundensupport-Manager im E-Commerce", "content": "Über unsWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf den E-Commerce-Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine herausragende Kundenservice-Erfahrung zu bieten.Die RolleAls Kundensupport-Manager im E-Commerce sind Sie verantwortlich für die Steuerung...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung, flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, Desksharing und mobiles Arbeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20%,...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung, flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, Desksharing und mobiles Arbeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20%,...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung, flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, Desksharing und mobiles Arbeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20% und...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung, flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, Desksharing und mobiles Arbeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20% und...

  • Kundenservice-Manager im E-Commerce

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AnspruchErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice ist wünschenswertStrukturierte Denk- und Arbeitsweise sowie ausgeprägte KommunikationsfähigkeitFreude im Umgang mit Kunden und KollegenHohe KundenorientierungTextsicher in der deutschen Sprache in Wort und SchriftSicherer Umgang...

  • Kundenserviceleiter (m/w/d) im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenserviceleiter (m/w/d) im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceleiter (m/w/d) für unsere E-Commerce-Abteilung. Als Leiter des Kundenservice-Teams sind Sie verantwortlich für die Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und die Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Second Level Support für...

  • Fachleiter E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Müller Holding GmbH & Co. KG sucht einen erfahrenen Fachleiter E-Commerce, der sich auf die Führung eines Teams im Bereich Category- und Content Management spezialisiert hat. Als Verantwortlicher für Omnichannel-Strategien wird er die Entwicklung neuer Vermarktungsstrategien zur Umsatzsteigerung leiten und die effektive Steuerung des Category- und Content...

Leiter Kundenservice im E-Commerce

vor 3 Monaten

Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

WAS UNS ÜBERZEUGT

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium.
  • Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundenservice im B2C-Bereich.
  • Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
  • Hohe Kundenorientierung und Engagement.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

WAS SIE BEI UNS BEWEGEN

  • Verantwortung für den Second Level Support bei Anfragen von B2C-Kunden.
  • Flexible und analytische Reaktion auf Kundenanliegen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen.
  • Selbstständige Bearbeitung von Anfragen in enger Zusammenarbeit mit Einkauf, Lieferanten und Teamkollegen.
  • Steuerung des externen Kundenservice-Dienstleisters und Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft.
  • Weiterentwicklung der Wissensdatenbank für den First-Level Support.
  • Mitgestaltung und Implementierung von Prozessen und Standards im Kundenservice.
  • Mitwirkung an der Entwicklung der Kulanzrichtlinien.
  • Identifikation von häufigen Kundenanliegen zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.

WAS WIR BIETEN

  • Flexibles Arbeitsmodell mit Optionen für Desksharing und mobiles Arbeiten.
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation.
  • Mitarbeiterrabatte von bis zu 20%.
  • Bedarfsorientierte Einarbeitung.
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant.
  • Möglichkeiten für europaweite Einsätze.