Teamleiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Über uns:
Die Abteilung Support ist in die fachliche und technische Unterstützung unterteilt. Unsere Kunden erhalten umfassende Erklärungen zu verschiedenen Lösungsmöglichkeiten, die direkt per Fernwartung umgesetzt werden. Die Mitarbeiter im Support sind die erste Anlaufstelle für alle Fragen und bieten Anwendungssupport für unsere Kunden. In dieser Position liegt der Fokus auf der Leitung und Repräsentation des Support-Teams sowie der fachlichen und disziplinarischen Führung der Teammitglieder. Daher suchen wir eine erfahrene Führungskraft zur Verstärkung unseres hervorragenden Support-Teams. Möchtest Du Innovationen vorantreiben? Dann begleite uns auf unserem Weg zur digitalen Transformation. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.
Unser Angebot:
- Flexibilität: Bei uns findest Du eine ausgewogene Mischung aus Büro- und Remote-Arbeit, die es Dir ermöglicht, Beruf und Privatleben harmonisch zu vereinbaren. Du hast die Freiheit, bis zu 50% Deiner Arbeitszeit im mobilen Office zu verbringen, während Du gleichzeitig in unserem Büro den direkten Austausch und die enge Zusammenarbeit mit Deinen Teams erlebst.
- Intensive Einarbeitung: Um Dir eine solide Basis für eine reibungslose Zusammenarbeit zu bieten, legen wir besonderen Wert auf eine umfassende Einarbeitungsphase. Die Dauer Deiner Einarbeitungsphase stimmen wir gemeinsam nach Deinen Bedürfnissen ab.
- Patenmodell: In den ersten sechs Monaten steht Dir ein Pate zur Seite, der Dir alle Deine fachlichen sowie zwischenmenschlichen Fragen beantwortet. Zudem unterstützt Dich das gesamte Team von Anfang an und sorgt dafür, dass Du Dich bei uns gut einfindest und wohlfühlst.
- Familiäres Betriebsklima: Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Kommunikationswegen, offener Feedbackkultur und einem herzlichen Miteinander. Dazu gehört auch, dass wir regelmäßig gemeinsam feiern und im Rahmen des Teambuildings abteilungsübergreifende Unternehmungen planen.
- Karriereentwicklung: Profitiere von gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching, um Deine Führungskompetenzen weiter auszubauen und Deine Karriere voranzutreiben.
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Wir bieten Dir keine eintönige 9-to-5-Position, sondern eine herausfordernde Leitungsrolle mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten in einem engagierten Support-Team.
Deine Aufgaben:
- Du leitest und repräsentierst das 12-köpfige Support-Team und bist für die fachliche sowie disziplinarische Führung Deiner Mitarbeitenden verantwortlich.
- In Absprache mit Deiner Abteilungsleiterin überträgst Du Aufgaben aus der Unternehmensstrategie und stellst die Ergebnisse sicher.
- Als Ansprechpartner bei fachlichen Fragen führst Du Mitarbeiterentwicklungs- und Feedbackgespräche durch.
- Du unterstützt Deine Abteilungsleiterin bei der Einstellung neuer Mitarbeiter und sorgst für eine umfassende Einarbeitung.
- Du planst Kapazitäten und Einsätze, delegierst Aufgaben und erstellst sowie analysierst regelmäßige Reports zu Support-Tickets und Anrufen.
- Die Verantwortung für interne Prozesse und deren kontinuierliche Optimierung liegt ebenfalls in Deinem Bereich.
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium.
- Eine mehrjährige Berufserfahrung in der Führung von Mitarbeitenden sowie in der Personalentwicklung setzen wir voraus.
- Du bringst Erfahrung im Support mit und bist vertraut mit SLAs.
- Du hast Freude am Analysieren und bringst gute Kommunikationsfähigkeiten mit.
- Deine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnet Dich ebenso aus wie Deine selbstständige Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Lösungsorientierung.
- Flexibilität, Motivation und Teamarbeit sind für Dich selbstverständlich.
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
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Koordinator für technischen Support
vor 3 Wochen
Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland solutio GmbH & Co KG VollzeitÜber uns:Die Abteilung Support ist in die fachliche und technische Unterstützung unterteilt. Unsere Kunden erhalten klare Erklärungen zu verschiedenen Lösungsansätzen, die direkt über Fernwartung umgesetzt werden. Die Mitarbeiter im Support sind die erste Anlaufstelle für alle Anfragen und bieten Anwendungssupport für unsere Kunden. In dieser...
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Leiter Support-Team
vor 4 Wochen
Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland solutio GmbH & Co KG VollzeitÜber uns:Die solutio GmbH & Co KG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von umfassendem Support für unsere Kunden spezialisiert hat. Unser Support-Bereich gliedert sich in fachliche und technische Unterstützung, wobei wir unseren Kunden verschiedene Lösungsansätze klar und verständlich präsentieren. In dieser...
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Gruppenleiter fachlicher Support
vor 6 Stunden
Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland solutio GmbH & Co KG VollzeitÜber unsDer Geschäftsbereich Support ist in den fachlichen und technischen Support unterteilt. Unseren Kunden werden die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten verständlich erklärt und direkt per Fernwartung umgesetzt. Mitarbeiter im Support bilden die erste Anlaufstelle bei auftretenden Fragestellungen und leisten Anwendungssupport für den Kunden. Bei...
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Gruppenleiter fachlicher Support
vor 6 Stunden
Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland solutio GmbH & Co KG VollzeitÜber unsDer Geschäftsbereich Support ist in den fachlichen und technischen Support unterteilt. Unseren Kunden werden die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten verständlich erklärt und direkt per Fernwartung umgesetzt. Mitarbeiter im Support bilden die erste Anlaufstelle bei auftretenden Fragestellungen und leisten Anwendungssupport für den Kunden. Bei...
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Gruppenleiter fachlicher Support
Vor 4 Tagen
Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland solutio GmbH & Co KG VollzeitÜber uns:Der Geschäftsbereich Support ist in den fachlichen und technischen Support unterteilt. Unseren Kunden werden die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten verständlich erklärt und direkt per Fernwartung umgesetzt. Mitarbeiter im Support bilden die erste Anlaufstelle bei auftretenden Fragestellungen und leisten Anwendungssupport für den Kunden. Bei...
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Gruppenleiter fachlicher Support
Vor 2 Tagen
Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland solutio GmbH & Co KG VollzeitÜber uns:Der Geschäftsbereich Support ist in den fachlichen und technischen Support unterteilt. Unseren Kunden werden die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten verständlich erklärt und direkt per Fernwartung umgesetzt. Mitarbeiter im Support bilden die erste Anlaufstelle bei auftretenden Fragestellungen und leisten Anwendungssupport für den Kunden. Bei...
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Technischer Vertriebsprofi in Vollzeit
vor 4 Wochen
Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland GiroWeb Süd GmbH VollzeitÜberblickKunden aus den Bereichen Business und Bildung werden mit zuverlässigen Lösungen umfassend unterstützt: von der Konzeption über die Implementierung bis hin zum Kundendienst. Aufgrund der hohen Marktnachfrage und zur weiteren Stärkung unserer Vertriebsaktivitäten suchen wir einen dynamischen, technisch versierten Vertriebsprofi mit der...
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Manager für Kundenanfragen
vor 3 Wochen
Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland solutio GmbH & Co KG VollzeitÜber uns:Die solutio GmbH & Co KG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Support spezialisiert hat. Unser Support-Bereich ist in fachliche und technische Dienstleistungen unterteilt, um unseren Kunden die besten Lösungen anzubieten. Als zentrale Anlaufstelle stehen wir unseren Kunden bei Fragen zur Verfügung und...
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Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Elektro-Breitling GmbH VollzeitJob DescriptionAs a Technical System Planner at Elektro-Breitling GmbH, you will be responsible for creating technical drawings of electrical systems and implementing circuit diagrams. Your tasks will include performing calculations, designing with CAD programs, creating parts lists, and planning and organizing assembly processes.Key Responsibilities:Design...
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Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Elektro-Breitling GmbH VollzeitJob DescriptionAs a Technical System Planner at Elektro-Breitling GmbH, you will be responsible for creating technical drawings of electrical systems and implementing circuit diagrams. Your tasks will include performing calculations, designing with CAD programs, creating parts lists, and planning and organizing assembly processes.Key Responsibilities:Design...
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Fachbereichsleiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Holzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland solutio GmbH & Co KG VollzeitÜber uns:Die Abteilung Support ist in die fachliche und technische Unterstützung unterteilt. Unsere Kunden erhalten klare Erklärungen zu verschiedenen Lösungsmöglichkeiten, die direkt über Fernwartung umgesetzt werden. Mitarbeiter im Support sind die erste Anlaufstelle für alle Anfragen und bieten Anwendungssupport für unsere Kunden. In dieser...
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Teamleiter Produktion
vor 3 Monaten
Holzgerlingen, Deutschland QEST GmbH VollzeitDie **QEST Quantenelektronische Systeme GmbH** entwickelt und fertigt High-End Satelliten-Antennensysteme für die zivile Luftfahrt. Mit ihrem einzigartigen Know-How sowie ihren innovativen Produkten gilt die QEST in der In-Flight Entertainment - und Connectivity-Branche als technologischer Marktführer für aeronautische Antennensysteme. Qualifizierte und...
