Kundenberater für Privatkunden

vor 4 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

Privatkundenberater (m/w/d) im digitalen Beratungsumfeld

Sie möchten Ihre Fähigkeiten in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltigen Wert für unsere Kunden.

Land: Deutschland (DE)

Funktionsbereich: Privatkunden Stuttgart

Organisationseinheit: Beratung PK II

Vollzeit / Teilzeit: 100%

Aufgaben:

Kundenorientiert: Sie haben Freude an der Kundenansprache und am Beratungsprozess. Dies wird von unseren Kunden deutlich wahrgenommen und spiegelt sich in Ihren Ergebnissen wider. Unser Outbound-Team kümmert sich um die Terminvereinbarung für Sie.

Innovativ: Unser Umfeld ist ständig im Wandel, und damit auch die Anforderungen an unsere Dienstleistungen. Sie sind offen für neue Ideen und tragen aktiv zur Weiterentwicklung der Online-Beratung bei. Auch in anderen Projekten zeigen Sie Pioniergeist, beispielsweise bei der Einführung neuer Prozesse.

Unterstützend: Der Anfang kann herausfordernd sein – doch mit Ihrer Unterstützung wird er leichter. Sie agieren als Mentor:in und bilden Nachwuchskräfte aus und weiter. Dabei setzen Sie auf einen ergebnisorientierten Führungsstil.

Individuell: Unterschiedliche Kundengruppen bringen unterschiedliche Anforderungen mit sich. Sie verstehen die speziellen Bedürfnisse von anspruchsvollen Privatkunden und beraten diese digital und zielgerichtet. Ihre Erfahrungen tragen maßgeblich zum Teamerfolg bei, und Sie agieren wie ein:e Unternehmer:in im Unternehmen.

Strategisch: Sie kennen die Vorteile der verschiedenen Produktgruppen und wissen, wie Sie diese in Beratungsgesprächen effektiv kommunizieren. Bei Bedarf beziehen Sie auch Fachberater:innen ein, insbesondere in den Bereichen Vorsorge und Bausparen.

Anforderungen:

Qualifiziert: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann:frau sowie eine Weiterbildung als Bankfachwirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation im Bankwesen.

Erfahren: Sie bringen mehrjährige, erfolgreiche Berufserfahrung im Privatkundensegment mit und haben Grundkenntnisse im Wertpapiergeschäft. Praktische Erfahrung in der Wertpapierberatung haben Sie in den letzten Jahren gesammelt. Ihre Begeisterung für Vertrieb und ganzheitliche Beratung sowie ergebnisorientiertes Verkaufen ist spürbar. Sie haben bereits mehrere Jahre als Privatkundenberater:in einen eigenen Kundenstamm betreut.

Motiviert: Sie sind begeistert von Fortschritt und digitalen Prozessen, Veränderungen und agilen Arbeitsweisen. Kreativ und pragmatisch gehen Sie neue Projekte an und treiben unseren Kulturwandel voran. Eine strukturierte Bearbeitung von Aufgaben zeichnet Sie aus.

Flexibel: Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag ist für Sie kein Problem. Ihre Arbeitstage sind im 5-Tages-Schichtbetrieb von Montag bis Freitag, 8–20 Uhr und Samstag, 9–14 Uhr. Samstags erhalten Sie eine 1,5-fache Zeitgutschrift.

Kommunikativ: Sie überzeugen durch ein sicheres Auftreten und sind in der Lage, andere zu begeistern.

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